Mit dem Biometrischen Entsperren können Sie Dashlane unter Windows mit Ihrem Gesicht, Fingerabdruck, Sicherheitsschlüssel oder PIN-Code öffnen, und auf dem Mac mit Touch ID oder einem Sicherheitsschlüssel. Der PIN-Code, den Sie für das Biometrische Entsperren unter Windows verwenden, ist der PIN-Code Ihres Geräts. Sie müssen die Dashlane-Erweiterung in Ihrem Browser installieren, um das Biometrische Entsperren zu nutzen.
Die Dashlane-Browser-Erweiterung installieren
Haben Sie Probleme mit dem Biometrischen Entsperren?
Das Biometrische Entsperren verbessert die Funktionsweise von Passkeys in Dashlane auf Websites, die bei der Anmeldung mit einem Passkey einen zusätzlichen Benutzerverifizierungsschritt erfordern. In dieser Situation können Sie beim Benutzerverifizierungsschritt das Biometrische Entsperren anstelle Ihres Master-Passworts verwenden.
Mehr über die zusätzliche Benutzerverifizierung für Passkeys
Sie können das Biometrische Entsperren anstelle Ihres Master-Passworts verwenden, wenn Sie Zahlungsarten oder geschützte Logins in Chrome oder Chromium-Browsern automatisch ausfüllen.
Elemente mit Ihrem Master-Passwort oder Biometrischem Entsperren schützen
Biometrisches Entsperren im Web einrichten und verwalten
Biometrisches Entsperren unter Windows aktivieren
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Wenn Sie das Biometrische Entsperren mit Ihrem Gesicht oder Fingerabdruck verwenden möchten, aktivieren Sie Windows Hello in Ihren Computereinstellungen.
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Aktivieren Sie Biometrisches Entsperren. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
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Wählen Sie im Pop-up Entsperrmethode hinzufügen aus.
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Es wird ein weiteres Pop-up angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie einen Passkey speichern möchten. Das Pop-up schlägt in der Regel die Biometrie oder den PIN-Code Ihres Geräts als Standard-Entsperrmethode vor. Um andere verfügbare Entsperrmethoden anzuzeigen, wählen Sie Ändern oder Auf andere Weise speichern.
Je nach Ihrem Gerät, Browser und den Einstellungen stehen Ihnen möglicherweise andere Optionen für das Biometrische Entsperren zur Verfügung als die aufgeführten. Zum Beispiel haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihr Chrome-Profil zu verwenden.
Gesicht, Fingerabdruck oder PIN-Code
- Wählen Sie Weiter.
- Schauen Sie auf Aufforderung direkt in die Kamera Ihres Computers, legen Sie Ihren Finger auf den Scanner oder geben Sie Ihre PIN ein. Sie können Anmeldeoptionen auswählen, um die anderen auf Ihrem Gerät verfügbaren Entsperrmethoden anzuzeigen.
- Nachdem Ihr Gerät Sie erkannt hat, wählen Sie Fertig.
Sicherheitsschlüssel
- Wählen Sie Ändern.
- Wählen Sie Sicherheitsschlüssel.
- Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein, geben Sie die PIN des Schlüssels ein und wählen Sie OK.
- Berühren Sie Ihren Sicherheitsschlüssel.
- Wählen Sie Fertig.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihren Sicherheitsschlüssel einstecken, damit die Option angezeigt wird.
Telefon oder Tablet
- Wählen Sie Ändern.
- Wählen Sie iPhone, iPad oder Android-Gerät.
- Verwenden Sie die Kamera Ihres Geräts, um den angezeigten QR-Code zu scannen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Telefon oder Tablet, die Sie in der Regel auffordern, eine PIN einzugeben oder biometrische Daten zu verwenden.
- Wählen Sie in Dashlane im Web Fertig.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Browser oder jedes Gerät, das Sie verwenden.
Eine zweite Entsperrmethode unter Windows aktivieren
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Tresor-Menü oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Wählen Sie im Abschnitt Biometrisches Entsperren
- Wählen Sie + neben Entsperrmethoden.
- Wählen Sie die Entsperrmethode, die Sie hinzufügen möchten, und folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Gerät, um Ihre neue Entsperrmethode einzurichten.
Dashlane benennt die neue Methode „Biometric 2" und benennt die zuvor hinzugefügte Methode in „Biometric 1" um.
Dashlane unter Windows mit biometrischem Entsperren öffnen
Nachdem Sie das biometrische Entsperren aktiviert haben, können Sie Dashlane mit Ihrem Gesicht, Fingerabdruck, Sicherheitsschlüssel oder Geräte-PIN-Code entsperren, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben.
Je nach der eingerichteten Methode wird auf Ihrem Gerät ein Pop-up angezeigt, das Sie auffordert, direkt in die Kamera Ihres Geräts zu schauen, Ihren Fingerabdruck auf den Fingerabdruckscanner zu legen, Ihren PIN-Code einzugeben oder Ihren Sicherheitsschlüssel einzustecken und zu berühren.
Wenn Sie mehr als eine Methode auf demselben Browser oder Gerät hinzugefügt haben, fordert Dashlane Sie standardmäßig auf, Ihren Fingerabdruck zu scannen.
Nach der Authentifizierung über den Fingerabdruckscanner oder den Sicherheitsschlüssel entsperrt Dashlane Ihr Konto.
Wichtige Hinweise:
- Sie müssen Ihren Fingerabdruck scannen oder Ihren Sicherheitsschlüssel innerhalb von 60 Sekunden einstecken. Nach 60 Sekunden schlägt die Authentifizierung fehl, und Sie werden aufgefordert, es erneut zu versuchen.
- Die Option, sich mit Ihrem Master-Passwort anzumelden, ist immer verfügbar.
- Wenn Sie sich manuell abmelden, wird die Einstellung „Biometrisches Entsperren" automatisch deaktiviert, und Dashlane fordert Sie auf, Ihr Master-Passwort einzugeben, um sich erneut anzumelden. Außerdem müssen Sie Ihr Master-Passwort von Zeit zu Zeit eingeben, um sicherzustellen, dass Sie sich an Ihr Passwort erinnern.
- Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, fordert das System möglicherweise ein Passwort an. Dieses Passwort ist nicht Ihr Dashlane Master-Passwort, sondern das Sitzungspasswort für Ihr Gerät.
Biometrisches Entsperren unter Windows deaktivieren
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Deaktivieren Sie Biometrisches Entsperren. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
Wenn Sie mehr als eine Methode für dieses Gerät oder diesen Browser aktiviert haben und nur eine davon entfernen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Abschnitt Biometrisches Entsperren die Option Biometrische Optionen anzeigen.
- Wählen Sie das Symbol Löschen, dargestellt als Papierkorb, für die Methode, die Sie entfernen möchten.
Sie können Biometrisches Entsperren nicht in Safari verwenden. Wenn Sie die Funktion auf einem Mac verwenden möchten, können Sie einen Chromium-Browser wie Chrome oder Edge verwenden. Wenn Sie die Dashlane macOS-Anwendung verwenden, unterscheidet sich der Prozess zum Entsperren Ihrer Anwendung von dem, was wir in diesem Artikel beschreiben.
Die Dashlane macOS-Anwendung mit Touch ID entsperren
Biometrisches Entsperren auf einem Mac aktivieren
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Wenn Sie planen, Biometrisches Entsperren mit Ihrem Fingerabdruck zu verwenden, müssen Sie zunächst Touch ID in Ihren Computereinstellungen einrichten.
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Aktivieren Sie Biometrisches Entsperren. Geben Sie auf Anfrage Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
- Wählen Sie im Pop-up Entsperrmethode hinzufügen.
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Es wird ein weiteres Pop-up angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie einen Passkey erstellen möchten. Das Pop-up schlägt in der Regel vor, die Biometrie Ihres Geräts als Standard-Entsperrmethode zu verwenden. Um andere verfügbare Entsperrmethoden anzuzeigen, wählen Sie Auf andere Weise speichern.
Je nach Ihrem Gerät, Browser und Ihren Einstellungen stehen Ihnen möglicherweise andere Optionen für Biometrisches Entsperren zur Verfügung als die von uns aufgeführten. Sie könnten zum Beispiel die Möglichkeit haben, Ihr Chrome-Profil zu verwenden.
Fingerabdruck
- Wählen Sie Weiter.
- Verwenden Sie Ihren Fingerabdruck.
- Geben Sie auf Anfrage Ihr Gerätepasswort ein.
Telefon oder Tablet
- Wählen Sie Auf andere Weise speichern.
- Wählen Sie Telefon, Tablet oder Sicherheitsschlüssel verwenden.
- Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon oder Tablet.
Sicherheitsschlüssel
- Wählen Sie Auf andere Weise speichern.
- Wählen Sie Telefon, Tablet oder Sicherheitsschlüssel verwenden.
- Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein und berühren Sie ihn.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie Ihren Sicherheitsschlüssel einstecken, damit die Option angezeigt wird.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Browser oder jedes Gerät, das Sie verwenden.
Eine zweite Entsperrmethode auf einem Mac aktivieren
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
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Wählen Sie im Abschnitt Biometrisches Entsperren die Option Biometrische Optionen anzeigen.
- Wählen Sie + neben Entsperrmethoden und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein oder legen Sie Ihren Fingerabdruck auf den Fingerabdruckscanner, je nachdem, welche Methode Sie bereits hinzugefügt haben.
Dashlane benennt die neue Methode „Biometrie 2" und benennt die zuvor hinzugefügte Methode in „Biometrie 1" um.
Dashlane auf einem Mac mit biometrischem Entsperren öffnen
Nachdem Sie das biometrische Entsperren aktiviert haben, können Sie Dashlane mittels Fingerabdruck-Authentifizierung oder einem Sicherheitsschlüssel entsperren, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben.
Dashlane fordert Sie auf, Ihren Finger auf den Fingerabdruckscanner zu legen oder den Sicherheitsschlüssel einzustecken, je nach Ihrer Methode.
Wenn Sie mehr als eine Methode auf demselben Browser oder Gerät aktiviert haben, werden Sie standardmäßig aufgefordert, Ihren Fingerabdruck zu scannen. Wenn Sie sich mit einem Sicherheitsschlüssel anmelden möchten, wählen Sie Abbrechen, dann Erneut versuchen und anschließend Telefon, Tablet oder Sicherheitsschlüssel verwenden. Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein und berühren Sie den Schlüssel, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Authentifizierung über den Fingerabdruckscanner oder den Sicherheitsschlüssel entsperrt Dashlane Ihr Konto.
Wichtige Hinweise:
- Sie müssen Ihren Fingerabdruck scannen oder Ihren Sicherheitsschlüssel einstecken, und zwar innerhalb von 60 Sekunden. Nach 60 Sekunden schlägt die Authentifizierung fehl, und Sie werden aufgefordert, es erneut zu versuchen.
- Die Option, sich mit Ihrem Master-Passwort anzumelden, ist immer verfügbar.
- Wenn Sie sich manuell abmelden, wird die Einstellung für das biometrische Entsperren automatisch deaktiviert, und Dashlane fordert Sie auf, Ihr Master-Passwort einzugeben, um sich erneut anzumelden. Außerdem müssen Sie von Zeit zu Zeit Ihr Master-Passwort eingeben, um sicherzustellen, dass Sie sich an Ihr Passwort erinnern.
- Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, fordert das System möglicherweise ein Passwort an. Dieses Passwort ist nicht Ihr Dashlane Master-Passwort, sondern das Sitzungspasswort für Ihr Gerät.
Biometrisches Entsperren auf einem Mac deaktivieren
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
- Deaktivieren Sie Biometrisches Entsperren. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Entsperren.
Wenn Sie mehr als eine Methode für dieses Gerät oder diesen Browser aktiviert haben und nur eine davon entfernen möchten, führen Sie folgende Schritte aus:
- Bei Dashlane anmelden
- Öffnen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie Sicherheitseinstellungen.
- Wählen Sie im Abschnitt Biometrisches Entsperren die Option Biometrische Optionen anzeigen.
- Wählen Sie das Symbol Löschen, dargestellt als Papierkorb, für die Methode, die Sie entfernen möchten.
Probleme mit dem Biometrischen Entsperren?
Wenn Sie Probleme mit dem Biometrischen Entsperren haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte – einschließlich Computer, Browser oder Sicherheitsschlüssel – mit dieser Einstellung kompatibel sind. Je nach Gerät, Einstellungen oder Dashlane-Tarif wird Ihnen möglicherweise keine Option zum Aktivieren des Biometrischen Entsperrens angezeigt. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie die neueste Version der Dashlane-Anwendung haben.
Welche Geräte und Browser kann ich mit dem Biometrischen Entsperren verwenden?
Sicherheitsschlüssel
Sie können jeden Sicherheitsschlüssel verwenden, der mit FIDO2 und WebAuthn kompatibel ist, einschließlich dieser Schlüssel:
- YubiKey 5C NFC
- YubiKey 5Ci
- YubiKey 5 NFC
- YubiKey 5 Nano
- YubiKey 5C
- YubiKey 5C Nano
- Security Key NFC by Yubico
Warum sehe ich keine Option zum Aktivieren des Biometrischen Entsperrens in Dashlane im Web?
In Firefox oder Safari steht Ihnen keine Option zum Biometrischen Entsperren zur Verfügung. Sie müssen stattdessen einen Chromium-Browser wie Chrome, Edge, Opera oder Brave verwenden. Außerdem müssen Sie die Dashlane-Erweiterung in Ihrem Browser installieren, um das Biometrische Entsperren zu nutzen.
Die Dashlane-Erweiterung installieren
Sie können das Biometrische Entsperren nicht verwenden, wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für „Bei jeder Anmeldung" bei Dashlane aktiviert haben oder wenn Sie ein passwortloses Dashlane-Konto besitzen.
2-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Dashlane
Passwortlose Anmeldung für Dashlane
Sie haben keine Möglichkeit, das biometrische Entsperren zu aktivieren, wenn Sie Single Sign-On (SSO) verwenden, um sich bei Dashlane anzumelden. SSO bedeutet, dass Sie Ihr reguläres Arbeitspasswort verwenden, um auf Dashlane und andere Arbeitskonten zuzugreifen, anstatt eines Master-Passworts. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO haben, fragen Sie den Administrator Ihres Tarifs.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Dashlane haben
Weitere Möglichkeiten, Dashlane mit Biometrie oder einer PIN zu öffnen
Dashlane im Web mit PIN entsperren
Die Dashlane macOS-Anwendung mit Touch ID entsperren
Die Dashlane Apple-Anwendung mit Face ID, Touch ID oder einer PIN öffnen
Die Android-Anwendung mit Ihrem Fingerabdruck oder PIN-Code öffnen