So erhalten Sie Hilfe für Dashlane-Administratoren

Tipp: Sie können viele Probleme mit der Suchleiste oben auf jeder Hilfe-Center-Seite lösen, indem Sie den Navigationsbereich auf der linken Seite durchsuchen oder mit unserem KI-Chatbot chatten, indem Sie das Chatbot--Symbol in der rechten unteren Ecke auswählen.

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Supportoptionen der Administrator-Konsole öffnen

Für den schnellsten Zugriff auf einen Live-Agenten melden Sie sich bei der Dashlane Browser-Erweiterung an und öffnen Sie die Administrator-Konsole. Wählen Sie im Menü in der oberen linken Ecke Support kontaktieren, um Ihre verfügbaren Optionen anzuzeigen.

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Das Hilfe-Center, E-Mail und Chat sind auf Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Zoom-Anrufe und telefonischer Support sind nur auf Englisch verfügbar. Live-Chat, Bildschirmfreigaben und telefonischer Support sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr ET, verfügbar.

Teilen Sie Ihr Master-Passwort niemals mit Dashlane oder irgendjemand anderem. Dashlane stellt Telefonnummern für den telefonischen Support nur Administratoren von Organisationen mit Schutz von Anmeldedaten zur Verfügung und nur über die Administrator-Konsole.

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