Finden Sie Antworten auf Probleme, die Kunden manchmal beim automatischen Ausfüllen in Dashlane haben.
Probleme mit dem automatischen Ausfüllen von Dashlane beheben
Wenn Sie Dashlane in Safari verwenden möchten, empfehlen wir, die Dashlane Browser-Erweiterung für Safari zu installieren. Sie erhalten Zugriff auf mehr Funktionen und Tools von Dashlane, ohne die separate Dashlane macOS-Anwendung öffnen zu müssen. Die Safari-Erweiterung bietet unser funktionsreiches Erweiterungs-Pop-up und die Tresoransicht im Browser sowie die besten Funktionen für automatisches Ausfüllen, die Dashlane zu bieten hat.
Erste Schritte mit der Dashlane Browser-Erweiterung für Safari
Mit Dashlane auf Android- und Apple-Smartphones und -Tablets kann Dashlane nur Login-Daten automatisch ausfüllen, also Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Automatisches Ausfüllen funktioniert auf Android 10.0 und höher.
Laden Sie die Dashlane Browser-Erweiterung herunter und melden Sie sich an
Um das automatische Ausfüllen auf Ihrem Computer zu verwenden, benötigen Sie die neueste Version der Dashlane Browser-Erweiterung für den Browser, den Sie verwenden. Eine Erweiterung – auch Plug-in genannt – ist ein kleines Programm, das Sie herunterladen, um Ihrem Browser Funktionen hinzuzufügen.
Auf die neueste Version der Erweiterung prüfen
Sie müssen sich auch bei Dashlane anmelden. Das Dashlane-D ist dunkelgrün (oder dunkelgrau in Safari), wenn Sie angemeldet sind, und orange (oder hellgrau in Safari), wenn Sie nicht angemeldet sind. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wählen Sie das Dashlane-D und dann Anmelden.
In den meisten Browsern befindet sich das Erweiterungssymbol rechts neben Ihrer Adressleiste. In Safari befindet sich das Erweiterungssymbol links neben Ihrer Adressleiste. Wenn Sie die Erweiterung nicht angeheftet haben, wird sie möglicherweise nicht in Ihrer Symbolleiste angezeigt. Prüfen Sie in diesem Fall das Menü der Browser-Erweiterungen.
Sie können die Erweiterung nicht finden?
Lesen Sie unseren Artikel zur Lösung von Problemen mit der Erweiterung
Wir empfehlen nachdrücklich, automatisches Ausfüllen in anderen Passwort-Managern und Browsern zu deaktivieren.
Automatisches Ausfüllen in anderen Passwort-Managern und Browsern deaktivieren
Setzen Sie Ihren Browser zurück
Wenn Sie in der Erweiterung angemeldet sind, das automatische Ausfüllen aber weiterhin nicht funktioniert, beheben diese Schritte das Problem manchmal:
- Seite neu laden
- Browser schließen und erneut öffnen
- Cookies und Cache des Browsers löschen
Prüfen Sie in Dashlane die Informationen, die Sie automatisch ausfüllen möchten
Prüfen Sie in Ihrem Dashlane-Konto das Element, das Sie automatisch ausfüllen möchten, und prüfen Sie anschließend das Element selbst, um sicherzustellen, dass alle korrekten Informationen enthalten sind.
Damit ein Login mit dem automatischen Ausfüllen funktioniert, müssen Sie mindestens die Website, den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse sowie das Passwort eingeben. Wir empfehlen jedoch, so viele Informationen wie möglich einzugeben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Informationen in den richtigen Feldern des Elements gespeichert haben.
Stellen Sie sicher, dass die Adresse der Webseite, die Sie automatisch ausfüllen möchten, mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Dashlane für diesen Login gespeichert haben. Die Adresse kann eine „Subdomain“ oder eine sekundäre Webseite sein. Beispielsweise sehen Sie möglicherweise shop.spotify.com statt www.spotify.com. Damit das automatische Ausfüllen korrekt funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Subdomain zum Login in Dashlane hinzufügen.
Subdomains in Dashlane verwalten
Websites und Anwendungen, die nach zusätzlichen Login-Daten fragen
Einige Websites fragen zusätzlich zu Benutzername und Passwort nach weiteren Login-Daten—wie einer Ausweisnummer, einem PIN-Code oder einer geheimen Phrase. Wenn eine Website oder Anwendung nach zusätzlichen Login-Daten fragt, empfehlen wir diese Schritte:
- Speichern Sie zusätzliche Login-Daten im Abschnitt Alternativer Benutzername des in Dashlane gespeicherten Logins
- Gehen Sie zu der Website oder Anwendung, die nach zusätzlichen Login-Daten fragt.
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Suchen Sie das zusätzliche Login-Feld, wählen Sie das Dashlane-D für dieses Feld und wählen Sie den Login, den Sie automatisch ausfüllen möchten. Wenn Sie das Dashlane-D nicht sehen oder Dashlane falsche Informationen automatisch ausfüllt, befolgen Sie diese Schritte:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das zusätzliche Login-Feld und wählen Sie Dashlane.
- Suchen und wählen Sie den Login für die Website oder Anwendung aus.
- Wählen Sie Alternativer Benutzername.
Dashlane füllt die zusätzlichen Login-Daten automatisch aus, die Sie im ersten Schritt im Alternativen Benutzernamen gespeichert haben.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Dashlane merkt sich Ihre Auswahl und füllt bei Ihrer nächsten Anmeldung die im Abschnitt Alternativer Benutzername gespeicherten Informationen automatisch aus.
Komplexe Formulare und Logins
Für komplexe Formulare und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen in mehreren Abschnitten Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die korrekten Informationen sowohl in den Abschnitten Ausweise als auch Logins in Dashlane eingegeben haben.
Bitten Sie Dashlane, etwas anderes automatisch auszufüllen
Manchmal füllt Dashlane falsche Informationen automatisch aus. Wir machen es jedoch einfach, dieses Problem zu beheben.
- Wählen Sie das Feld mit falschen Informationen aus.
- Wählen Sie das Symbol Optionen für automatisches Ausfüllen, das als drei Linien dargestellt wird, und wählen Sie dann Etwas anderes automatisch ausfüllen aus der Liste.
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Wählen Sie das Element aus der Liste, das Sie automatisch ausfüllen möchten.
-
Sie können auch das Lupen-Symbol auswählen, um in Dashlane nach einem anderen Element in Ihrem Tresor zu suchen.
Verwenden Sie das Menü beim Klicken mit der rechten Maustaste, um ein Element zum automatischen Ausfüllen auszuwählen
Sie können auf ein Feld klicken mit der rechten Maustaste und Dashlane auswählen. Ein Menü erscheint mit möglichen Elementen zum automatischen Ausfüllen.
Video: Daten automatisch ausfüllen und Einstellungen mit dem Menü beim Klicken mit der rechten Maustaste in Ihrem Browser steuern
Weitere Schritte
Bei komplexen Formularen und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen zu mehreren Bereichen Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen sowohl im Bereich Ausweise als auch im Bereich Logins in Dashlane eingegeben haben.
Einige Formulare haben möglicherweise mehrere Zeilen für Ihre Adresse, oder Sie haben mehr als einen Namen zur Auswahl für Ihre Zahlungsdaten. Sie können die Details für jedes Formularfeld auf einer Website anzeigen und die richtige Auswahl treffen.
Stellen Sie sicher, dass automatisches Ausfüllen für die Website oder das Formularfeld, das Sie verwenden, aktiviert ist
Wir schalten das automatische Ausfüllen automatisch ein, wenn Sie die Erweiterung installieren. Sie können das automatische Ausfüllen jedoch für jede der Websites oder Formularfelder, die Sie verwenden, deaktivieren. Wenn automatisches Ausfüllen nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Einstellungen für automatisches Ausfüllen für die Website, die Sie verwenden möchten.
Stellen Sie sicher, dass automatisches Ausfüllen für die Website, bei der das Problem auftritt, aktiviert ist
- Gehen Sie zu der Website, die Sie mit automatischem Ausfüllen verwenden möchten.
-
Wählen Sie das Dashlane D in der Symbolleiste Ihres Browsers aus.
- Wählen Sie im Pop-up der Erweiterung im oberen Menü Automatisches Ausfüllen aus, um die Einstellungen für das automatische Ausfüllen der Website zu öffnen.
-
Im nächsten Pop-up teilen wir Ihnen mit, ob das automatische Ausfüllen für die von Ihnen verwendete Website pausiert ist. Sie können Fortsetzen auswählen, um das automatische Ausfüllen für diese Website wieder zu verwenden.
Wenn das automatische Ausfüllen für die Website aktiviert ist, sehen Sie einen Hinweis, dass wir das automatische Ausfüllen automatisch aktivieren. Sie haben die Möglichkeit, das automatische Ausfüllen für diese Website zu pausieren.
Automatisches Ausfüllen kann von Ihrem Administrator für bestimmte Websites und IP-Adressen deaktiviert werden
Wenn Sie Teil eines Dashlane-Geschäftstarifs sind, steuert der Administrator Ihres Tarifs die Funktionen für automatisches Ausfüllen und Auto-Anmelden von Dashlane. Wenn Ihnen auffällt, dass automatisches Ausfüllen auf einer Website nicht funktioniert, hat Ihr Administrator das automatische Ausfüllen für diese Website oder IP-Adresse möglicherweise pausiert.
Um dies zu überprüfen, öffnen Sie Ihre Erweiterung und wählen Sie im oberen Menü Automatisches Ausfüllen aus, um die Einstellungen für das automatische Ausfüllen der Website zu öffnen. Wenn die Option Fortsetzen grau ist, hat Ihr Administrator das automatische Ausfüllen deaktiviert und automatisches Ausfüllen funktioniert für die Website oder IP-Adresse nicht. Wenn Sie glauben, dass das automatische Ausfüllen versehentlich deaktiviert wurde, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Tarifs.
Stellen Sie sicher, dass automatisches Ausfüllen für das Formularfeld, bei dem das Problem auftritt, aktiviert ist
In der Dashlane-Browser-Erweiterung können Sie das automatische Ausfüllen für alle Logins, alle Formulare oder bestimmte Arten von Tresor-Elementen wie Namen, E-Mails, Adressen und Zahlungsmittel deaktivieren. Sie können auch die „Kopieren und Einfügen"-Pop-ups deaktivieren. Das Deaktivieren des automatischen Ausfüllens betrifft alle Websites, die Sie besuchen. Überprüfen Sie, ob Sie das automatische Ausfüllen für das Feld deaktiviert haben, mit dem Sie Probleme haben. Sie können das automatische Ausfüllen jederzeit wieder aktivieren.
Beispielsweise haben Sie Ihre Adresse in Ihrem Tresor gespeichert und das automatische Ausfüllen nur für Adressen deaktiviert. Auf allen Websites wird das D-Symbol in Adressfeldern nicht angezeigt. Dashlane füllt Ihre Adresse nicht automatisch aus und schlägt nicht vor, die von Ihnen eingegebenen Informationen zu speichern. Wenn Sie in Dashlane Informationen für andere Formularfelder gespeichert haben, zeigen diese Felder weiterhin ein D-Symbol an.
Automatisches Ausfüllen für bestimmte Tresor-Elemente und die Pop-ups aktivieren
Wenn Sie nicht automatisch auf einer Website angemeldet werden und die globale Einstellung Auto-Anmelden aktiviert ist, prüfen Sie, ob die Einstellung Auto-Anmelden auch für jede Website aktiviert ist.
Automatisches Anmelden auf einer oder allen Websites beenden
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Website für automatisches Ausfüllen eingerichtet ist
Auf einigen Websites funktioniert das automatische Ausfüllen von Dashlane nicht oder nur in bestimmten Situationen.
Virtuelle und Bildschirmtastaturen
Sie können kein automatisches Ausfüllen verwenden, wenn Sie eine virtuelle Tastatur, auch Bildschirmtastatur genannt, benutzen. Diese Tastaturen funktionieren mit Dashlane nicht gut. Wir können manchmal Ihren Benutzernamen automatisch ausfüllen, aber in der Regel müssen Sie das Passwort manuell eingeben.
CAPTCHA-Codes
Dashlane kann CAPTCHA-Codes nicht automatisch ausfüllen, weil dies temporäre Codes sind, die von der Website generiert werden. Sie müssen den Code manuell eingeben.
Flash und Silverlight
Adobe Flash und Microsoft Silverlight sind Programme zum Erstellen interaktiver visueller Effekte auf Websites. Automatisches Ausfüllen funktioniert auf Websites, die diese Programme verwenden, nicht.
Basic Auth
Basic Auth, auch bekannt als grundlegende Zugriffs-Authentifizierung, ist eine Art von Login, die für zusätzliche Sicherheit verwendet wird. Basic Auth wird manchmal von Unternehmen für ihre internen Websites sowie von bestimmten Banken und Finanzinstituten verwendet.
Das automatische Ausfüllen von Dashlane funktioniert mit Basic Auth, jedoch nur in Chrome und Firefox für gesicherte Websites—Webadressen, die mit „https“ beginnen und nicht mit „http“. In dieser Situation funktioniert das automatische Ausfüllen am besten, wenn pro Website nur ein Login gespeichert ist.
Deaktivieren Sie automatisches Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser
Wir empfehlen nachdrücklich, dass Sie das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser deaktivieren. Wenn ein anderes Programm versucht, Informationen automatisch auszufüllen, kann es zu Problemen mit dem automatischen Ausfüllen kommen.
Deaktivieren Sie einen dieser Passwort-Manager:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | Roboform
Schalten Sie den Passwort-Manager in einem dieser Browser aus:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | iCloud-Schlüsselbund
Laden Sie die neueste Version von Dashlane für Android herunter und melden Sie sich an
Um automatisches Ausfüllen auf Ihrem Android-Gerät zu verwenden, benötigen Sie die neueste Version der Dashlane-Anwendung.
Laden Sie die Dashlane-Android-Anwendung herunter
Sie müssen sich auch bei Dashlane anmelden.
Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen von Dashlane für Ihr Gerät
Stellen Sie sicher, dass Sie Dashlane auswählen, um Ihre Passwörter und andere Informationen in den Einstellungen Ihres Android-Geräts automatisch auszufüllen. Der Ort der Einstellung für automatisches Ausfüllen ist je nach Gerät unterschiedlich. Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie in der Einstellungen-Suchleiste nach „Autofill“.
Automatisches Ausfüllen für Android aktivieren
Wir empfehlen dringend, das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser zu deaktivieren.
Automatisches Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser deaktivieren
Setzen Sie die von Ihnen verwendete Anwendung oder den Browser zurück
Wenn Sie das automatische Ausfüllen aktiviert und sich bei Dashlane angemeldet haben, das automatische Ausfüllen aber immer noch nicht funktioniert, beheben diese Schritte manchmal das Problem:
- Aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie einen Browser verwenden
- Schließen Sie die Anwendung oder den Browser und öffnen Sie sie/ihn erneut
- Löschen Sie die Cookies und den Cache der Anwendung oder des Browsers
Prüfen Sie in Dashlane die Informationen, die Sie automatisch ausfüllen möchten
Prüfen Sie Ihr Dashlane-Konto auf das Element, das Sie automatisch ausfüllen möchten, und prüfen Sie dann das Element selbst, um sicherzustellen, dass alle korrekten Informationen enthalten sind.
Für Logins müssen Sie mindestens die Website, den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben. Wir empfehlen jedoch, so viele Informationen wie möglich einzugeben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Informationen in den richtigen Elementfeldern gespeichert haben.
Für komplexe Formulare und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen zu mehreren Abschnitten Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen sowohl in den Abschnitten Ausweise als auch Logins von Dashlane eingegeben haben.
Überprüfen Sie die in Dashlane gespeicherte Webadresse
Wenn Sie auf einer Website automatisches Ausfüllen verwenden, stellen Sie sicher, dass die Adresse der Webseite mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in Dashlane für diesen Login gespeichert haben.
Die Adresse kann eine „Subdomain“ oder eine sekundäre Webseite sein. Sie sehen zum Beispiel möglicherweise shop.spotify.com statt www.spotify.com. Damit das automatische Ausfüllen korrekt funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Subdomain dem Login in Dashlane hinzufügen.
Bitten Sie Dashlane, etwas anderes automatisch auszufüllen
Manchmal füllt Dashlane falsche Informationen automatisch aus. Aber wir machen es leicht, dieses Problem zu beheben.
- Wählen Sie das Feld mit falschen Informationen aus.
-
Wählen Sie Alle Logins anzeigen. Sie können auch Neues Login hinzufügen wählen, wenn Sie wissen, dass Sie das Element noch nicht in Dashlane haben. Abhängig von Ihren Einstellungen befinden sich diese Optionen unter dem Feld, das Sie automatisch ausfüllen möchten, oder oberhalb Ihrer Tastatur.
-
Durchsuchen Sie Dashlane nach den Informationen, die Sie automatisch ausfüllen möchten. Oder fügen Sie die Details des neuen Logins hinzu.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, gehen Sie zur Dashlane-Anwendung und suchen Sie das Element, das Sie automatisch ausfüllen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Elementinformationen an den richtigen Stellen gespeichert haben.
Bei komplexen Formularen und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen zu mehreren Abschnitten Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die korrekten Informationen sowohl in den Abschnitten Ausweise als auch Logins von Dashlane eingegeben haben.
Einige Formulare können mehrere Zeilen für Ihre Adresse haben, oder Sie haben möglicherweise mehr als einen Namen zur Auswahl für Zahlungsdaten. Sie können die Details für jedes Formularfeld anzeigen und die richtige Auswahl treffen.
Stellen Sie sicher, dass die Website oder Anwendung, die Sie verwenden, für automatisches Ausfüllen eingerichtet ist
Auf einigen Websites und in einigen Anwendungen funktioniert das automatische Ausfüllen von Dashlane nicht, oder es funktioniert nur in bestimmten Situationen.
Virtuelle und Bildschirmtastaturen
Sie können nicht automatisch ausfüllen, wenn Sie eine virtuelle Tastatur, auch als Bildschirmtastatur bezeichnet, verwenden. Diese Tastaturen funktionieren nicht gut mit Dashlane. Wir können manchmal Ihren Benutzernamen automatisch ausfüllen, aber in der Regel müssen Sie das Passwort manuell eingeben.
CAPTCHA-Codes
Dashlane kann CAPTCHA-Codes nicht automatisch ausfüllen, da dies temporäre Codes sind, die von der Website generiert werden. Sie müssen den Code manuell eingeben.
Flash und Silverlight
Adobe Flash und Microsoft Silverlight sind Programme zur Erstellung interaktiver visueller Effekte auf Websites. Automatisches Ausfüllen funktioniert auf Websites, die diese Programme verwenden, nicht.
Basic Auth
Basic Auth, auch als grundlegende Zugriffs-Authentifizierung bekannt, ist eine Art Login, die für zusätzliche Sicherheit verwendet wird. Basic Auth wird manchmal von Unternehmen für ihre internen Websites sowie von bestimmten Banken und Finanzinstituten verwendet.
Das automatische Ausfüllen von Dashlane funktioniert mit Basic Auth, jedoch nur in Chrome und Firefox für gesicherte Websites—Webadressen, die mit "https" beginnen und nicht mit "http." In diesem Fall funktioniert das automatische Ausfüllen am besten, wenn pro Website nur ein Login gespeichert ist.
Automatisches Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser deaktivieren
Wir empfehlen Ihnen dringend, automatisches Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser zu deaktivieren. Wenn ein anderes Programm versucht, Informationen automatisch auszufüllen, können Probleme mit dem automatischen Ausfüllen von Dashlane auftreten.
Wenn Sie Google Chrome verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den Passwort-Manager in Ihren Chrome-Einstellungen deaktivieren. In neueren Versionen von Chrome und Brave sollten Sie in den Browser-Einstellungen außerdem Dashlane auswählen, um Ihre Daten automatisch auszufüllen.
Deaktivieren Sie den Passwort-Manager in Google Chrome
Wählen Sie Dashlane aus, um Ihre Daten in Chrome und Brave automatisch auszufüllen
Deaktivieren Sie einen dieser Passwort-Manager:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | RoboForm
Deaktivieren Sie den Passwort-Manager in einem dieser Browser:
Laden Sie die neueste Version von Dashlane für Ihr iPhone herunter und melden Sie sich an
Um automatisches Ausfüllen auf Ihrem iPhone zu verwenden, benötigen Sie die neueste Version der Dashlane-Anwendung.
Laden Sie die Dashlane iPhone-Anwendung herunter
Sie müssen sich auch bei Dashlane anmelden.
Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen von Dashlane für Ihr Gerät
Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen Ihres iPhone Dashlane zum automatischen Ausfüllen Ihrer Passwörter und anderer Informationen auswählen. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie Passwörter und dann Automatisches Ausfüllen von Passwörtern.
Aktivieren Sie das automatische Ausfüllen für Ihr iPhone
Wir empfehlen nachdrücklich, das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser, einschließlich iCloud-Schlüsselbund/Apple-Passwörter, zu deaktivieren.
Deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser
Füllen Sie Passwörter in jedem Textfeld mit iOS 18 automatisch aus
Wenn auf Ihrem Gerät iOS 18 oder neuer ausgeführt wird, können Sie das automatische Ausfüllen von Dashlane verwenden, um Passwörter in jedes Textfeld einzugeben.
- Drücken und halten Sie in einem Feld an der Stelle, an der Sie ein Passwort automatisch ausfüllen möchten.
- Wählen Sie Automatisches Ausfüllen und anschließend Passwörter.
- Öffnen Sie Dashlane-Passwörter.
- Wählen Sie einen Login aus, um das Passwort automatisch auszufüllen.
Setzen Sie die von Ihnen verwendete Anwendung oder den Browser zurück
Wenn Sie das automatische Ausfüllen aktiviert und sich bei Dashlane angemeldet haben, es aber immer noch nicht funktioniert, können diese Schritte das Problem manchmal beheben:
- Aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie einen Browser verwenden
- Schließen und öffnen Sie die Anwendung oder den Browser erneut
- Löschen Sie Cookies und Cache der Anwendung oder des Browsers
Überprüfen Sie in Dashlane die Informationen, die Sie automatisch ausfüllen möchten
Sie erhalten kein Pop-up oder keine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, in Dashlane einen neuen Login hinzuzufügen.
Erstellen Sie einen neuen Login auf Ihrem iPhone
Überprüfen Sie in Ihrem Dashlane-Konto das Element, das Sie automatisch ausfüllen möchten, und prüfen Sie dann das Element selbst, um sicherzustellen, dass alle korrekten Informationen enthalten sind.
Für Logins müssen Sie mindestens die Website, den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben. Wir empfehlen jedoch, so viele Informationen wie möglich einzugeben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Informationen in den richtigen Elementfeldern gespeichert haben.
Bei komplexen Formularen und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen in mehreren Bereichen Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen sowohl im Bereich Ausweise als auch im Bereich Logins in Dashlane eingegeben haben.
Überprüfen Sie die in Dashlane gespeicherte Webadresse
Wenn Sie automatisches Ausfüllen auf einer Website verwenden, stellen Sie sicher, dass die Adresse der Webseite mit der in Dashlane für diesen Login gespeicherten Adresse übereinstimmt.
Die Adresse kann eine „Subdomain“ oder eine sekundäre Webseite sein. Beispielsweise sehen Sie möglicherweise shop.spotify.com statt www.spotify.com. Damit das automatische Ausfüllen korrekt funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Subdomain dem Login in Dashlane hinzufügen.
Bitten Sie Dashlane, etwas anderes automatisch auszufüllen
Manchmal füllt Dashlane falsche Informationen automatisch aus. Aber wir machen es einfach, dieses Problem zu beheben.
- Wählen Sie das Feld mit den falschen Informationen aus.
- Wählen Sie das kleine Schlüsselsymbol aus, um ein Menü zu öffnen, mit dem Sie andere Logins auswählen können.
- Durchsuchen Sie Dashlane nach den Informationen, die Sie automatisch ausfüllen möchten. Sie können auch einen neuen Login hinzufügen.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, gehen Sie zur Dashlane-Anwendung und suchen Sie das Element, das Sie automatisch ausfüllen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zum Element an den richtigen Stellen gespeichert haben.
Zusätzlich können Sie unter iOS 18 in einem Feld lange drücken, überall dort, wo Sie ein Passwort automatisch ausfüllen möchten.
Passwörter in jedem Textfeld mit iOS 18 automatisch ausfüllen
Für komplexe Formulare und Logins müssen Sie möglicherweise Informationen zu mehreren Bereichen Ihres Dashlane-Kontos hinzufügen. Einige Logins erfordern beispielsweise sowohl eine Ausweisnummer als auch ein Passwort. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen sowohl in den Bereichen Ausweise als auch Logins von Dashlane eingegeben haben.
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Website oder Anwendung für automatisches Ausfüllen eingerichtet ist
Auf einigen Websites und in einigen Anwendungen funktioniert das automatische Ausfüllen von Dashlane nicht oder nur in bestimmten Situationen.
Virtuelle und Bildschirmtastaturen
Sie können nicht automatisch ausfüllen, wenn Sie eine virtuelle Tastatur verwenden, auch als Bildschirmtastatur bezeichnet. Diese Tastaturen funktionieren nicht gut mit Dashlane. Wir können manchmal Ihren Benutzernamen automatisch ausfüllen, aber in der Regel müssen Sie das Passwort manuell eingeben.
Externe Tastaturen
Wenn Sie eine externe Tastatur mit einem Apple-Gerät verwenden, können Sie auf Ihrem Gerät möglicherweise nicht automatisch ausfüllen.
Captcha-Codes
Dashlane kann Captcha-Codes nicht automatisch ausfüllen, da es sich um temporäre Codes handelt, die von der Website generiert werden. Sie müssen den Code manuell eingeben.
Flash und Silverlight
Adobe Flash und Microsoft Silverlight sind Programme zur Erstellung interaktiver visueller Effekte auf Websites. Automatisches Ausfüllen funktioniert auf Websites, die diese Programme verwenden, nicht.
Basic Auth
Basic Auth, auch als grundlegende Zugriffsauthentifizierung bekannt, ist eine Art von Login, die für zusätzliche Sicherheit verwendet wird. Basic Auth wird manchmal von Unternehmen für ihre internen Seiten sowie von bestimmten Banken und Finanzinstituten verwendet.
Das automatische Ausfüllen von Dashlane funktioniert mit Basic Auth, jedoch nur in Chrome und Firefox für gesicherte Websites – Webadressen, die mit „https“ beginnen und nicht mit „http“. In dieser Situation funktioniert das automatische Ausfüllen am besten, wenn pro Website nur ein Login gespeichert ist.
Deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser
Wir empfehlen dringend, das automatische Ausfüllen für andere Passwort-Manager und Browser zu deaktivieren. Wenn ein anderes Programm versucht, Informationen automatisch auszufüllen, kann es zu Problemen mit dem automatischen Ausfüllen von Dashlane kommen.
Deaktivieren Sie einen dieser Passwort-Manager:
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | RoboForm
Deaktivieren Sie den Passwort-Manager in einem dieser Browser:
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