Die vorherige Notfallkontakt-Funktion war nur in der Desktop-App verfügbar, die wir nicht mehr anbieten.
Sie können Maßnahmen ergreifen, um Personen Ihres Vertrauens Zugang zu Ihren Dashlane-Daten im Notfall zu gewähren. Sie können beruhigt sein, dass sie Zugang zu Ihren Daten haben werden - aber nur wie und wann Sie es wählen.
Wenn Sie nur einige Logins oder sichere Notizen mit anderen Dashlane-Benutzern teilen möchten, schauen Sie sich unseren Artikel zum Teilen an.
Teilen Sie Ihre gespeicherten Elemente
Bereiten Sie sich auf Notfälle vor
Sie können den Prozess zum Teilen Ihrer Daten im Notfall in der Dashlane Web-App oder in unserer Android mobilen App einrichten.
Schritt 1: Erstellen Sie eine sichere DASH-Datei
Das Exportieren in eine DASH-Datei speichert alle Ihre Daten sicher. DASH-Dateien sind verschlüsselt, sodass niemand sie ohne ein von Ihnen erstelltes Passwort lesen kann. Wenn Sie exportieren, lädt Dashlane die DASH-Datei in Ihren "Downloads"-Ordner oder Ihren Standard-Download-Ort herunter.
Mit einer DASH-Datei können Sie Ihre Daten in ein neues oder bestehendes Dashlane-Konto importieren. DASH-Dateien funktionieren nur mit Dashlane-Konten.
Eine DASH-Datei wird nicht automatisch aktualisiert, wenn Sie Änderungen an Ihren Daten vornehmen. Sie müssen jedes Mal eine neue Datei exportieren, wenn Sie Logins und andere Daten hinzufügen oder ändern.
In der Web-App
Sie können keine DASH-Datei aus dem Safari-Browser exportieren. Apple-Benutzer können DASH-Dateien aus der Web-App mit einem Browser wie Chrome oder Firefox exportieren.
In der Android mobilen App
Wichtig: Verwenden Sie ein Passwort, das sich von Ihrem Master-Passwort unterscheidet. Auf diese Weise kann Ihre vertrauenswürdige Person im Notfall auf Ihre Daten zugreifen, aber nicht vorher auf Ihr Konto zugreifen.
Schritt 2: Speichern und teilen der DASH-Datei
Entscheiden Sie, wie und wann Sie die DASH-Datei teilen, die Sie im vorherigen Abschnitt erstellt haben. Aus Sicherheitsgründen ist es am besten, wenn Ihr vertrauenswürdiger Kontakt nicht sofortigen Zugriff auf die Datei hat. Aber sie müssen im Notfall Zugang haben.
Wir empfehlen, die Datei auf einem USB-Stick zu speichern. Sie können den Stick an einem Schlüsselbund bei sich tragen oder an einem sicheren Ort aufbewahren, wie einer verschlossenen Schublade oder einem Schließfach bei der Bank.
Sie können die Datei auch per E-Mail versenden oder Dateifreigabe-Apps wie Google Drive oder Dropbox verwenden. Diese Lösungen geben Ihrem vertrauenswürdigen Kontakt jedoch sofortigen Zugriff auf Ihre Daten.
Wichtig: Teilen Sie niemals die Datei und ihr Passwort gleichzeitig. Wenn Sie Ihre Datei per E-Mail oder einer anderen Online-Anwendung senden, geben Sie das Passwort separat an Ihre vertrauenswürdige Person.
Schritt 3: Teilen Sie Ihr Passwort
Teilen Sie das Passwort, das diese DASH-Datei schützt, mit Ihrem vertrauenswürdigen Kontakt. Die beste Option ist, eine sichere Notiz von Dashlane zu erstellen, um das Passwort zu speichern und zu teilen. Sie können auch andere wichtige Informationen in der Notiz aufnehmen, wie zum Beispiel, wie und wann auf die DASH-Datei zugegriffen werden soll.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Notiz mit Ihrem vertrauenswürdigen Kontakt teilen, bevor ein Notfall eintritt. Ihr Kontakt muss die Einladung akzeptieren und Sie müssen sich einmal bei Dashlane anmelden, sonst können sie nicht auf die Notiz zugreifen.
Nachdem Ihr Kontakt sowohl die Datei als auch das Passwort hat, können sie auf alle Ihre Daten zugreifen. Sie können die Daten in ein Dashlane-Konto importieren und sie nach Belieben verwenden.
Nächste Schritte
Immer wenn Sie Ihre Daten in Dashlane aktualisieren - zum Beispiel durch Hinzufügen neuer Logins - müssen Sie auch die gespeicherte Datei aktualisieren. Wiederholen Sie den Exportvorgang jedes Mal, wenn Sie Ihre Dashlane-Daten aktualisieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Updates über den Dateiort und das Passwort mit Ihrem vertrauenswürdigen Kontakt teilen.
Tipp: Sie können die Freigabefunktion von Dashlane verwenden, um spezifische Logins oder andere Daten zu teilen. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Daten aktualisiert haben, können Sie das Teilen anstelle des erneuten Exports Ihrer DASH-Datei verwenden. Verwenden Sie die Freigabefunktion jedoch nur, wenn Sie sich damit wohl fühlen, sofortigen Zugriff auf Ihre Daten zu gewähren.
Teilen Sie Ihre gespeicherten Elemente
Zugriff auf Daten in einem Notfall
Um auf die Dashlane-Daten einer anderen Person in einem Notfall zuzugreifen, benötigen Sie zwei Dinge:
- Die Datei mit ihren Daten
- Das Passwort, um auf die Datei zuzugreifen
Wenn Ihnen eines von beiden fehlt, können Sie nicht auf die Daten der Person zugreifen.
Schritt 1: Finden Sie die Datei und das Passwort
Die Daten, auf die Sie zugreifen möchten, befinden sich in einer sicheren DASH-Datei. Die Person könnte die Datei auf ihrem Telefon oder Computer, auf einem USB-Stick an ihrem Schlüsselbund oder an einem sicheren Ort wie einem Schließfach bei der Bank oder einer verschlossenen Schublade gespeichert haben.
Die Person könnte das Passwort mit Ihnen in einer Dashlane Secure Note geteilt haben. Diese Notiz könnte auch Informationen darüber enthalten, wo Sie die Datei finden können. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Einladungen zum Teilen von sicheren Notizen akzeptieren, bevor ein Notfall eintritt, sonst haben Sie möglicherweise keinen Zugang zur Notiz.
Schritt 2: Wählen Sie ein Konto
Sie müssen die DASH-Datei mit einem Dashlane-Konto importieren, indem Sie unsere Web-App oder Android mobile App verwenden. Wenn Sie kein Dashlane-Konto haben, können Sie eines kostenlos erstellen.
Auch wenn Sie bereits ein Dashlane-Konto haben, möchten Sie vielleicht ein neues erstellen, um diese Datei zu importieren. Ein neues Konto zu erstellen ist eine gute Möglichkeit, Ihre Daten von den Daten der Person zu trennen, auf die Sie zugreifen möchten.
Erstellen Sie ein Konto in der Web-App
Erstellen Sie ein Konto in der Android-App
Schritt 3: Importieren Sie die Daten
Sie können Daten mit unseren Web- und Android-Apps zu Dashlane importieren, aber nicht mit den iPhone-, iPad- oder macOS-Apps.
Importieren Sie mit der Web-App
- Im Menü Mein Konto wählen Sie Einstellungen, dann Daten importieren.
- Im Menü Importquelle wählen Sie Dashlane Backup (DASH).
- Wählen Sie Erste Schritte.
- Sie können die Datei in den vorgesehenen Bereich ziehen oder Durchsuchen Sie Ihre Computerdateien auswählen, um die Datei auf Ihrem Desktop zu suchen. Nachdem Sie die Datei hinzugefügt haben, wählen Sie Weiter.
- Geben Sie das Dateipasswort ein, das Ihnen von der Person gegeben wurde, deren Daten Sie versuchen zu erreichen. Wählen Sie Entsperren.
- Nachdem die Datei hochgeladen wurde, wählen Sie Importieren.
Importieren Sie mit Android
- Im Seitenmenü wählen Sie Startseite, dann + Element hinzufügen.
- Wählen Sie Logins.
- Wählen Sie Möchten Sie mehrere Logins importieren?
- Wenn die Datei auf Ihrem Telefon gespeichert ist, wählen Sie Aus einer verschlüsselten Sicherungsdatei. Wählen Sie dann die Datei und wählen Sie Fertig.
- Geben Sie das Dateipasswort ein, das Ihnen von der Person gegeben wurde, deren Daten Sie versuchen zu erreichen. Wählen Sie dann Entsperren und wiederherstellen.
Sie können auch Logins aus dem Abschnitt Einstellungen Ihrer Android-App importieren. In Einstellungen, wählen Sie Allgemein, und dann wählen Sie Ihren Tresor wiederherstellen. Sie können dann nach der Datei auf Ihrem Gerät suchen.
Nachdem der Import abgeschlossen ist, sollten Sie Zugang zu allen Daten in der Datei in Ihrem Dashlane-Konto haben.
Andere Lösungen
Wir empfehlen, sich mit dem in diesem Artikel beschriebenen Verfahren auf Notfälle vorzubereiten. Wenn Sie jedoch in einem Notfall auf die Dashlane-Daten einer anderen Person zugreifen müssen, können Sie auch diese Optionen ausprobieren:
- Obwohl wir das Teilen von Master-Passwörtern nicht empfehlen, wenn die Person ihres geteilt hat, versuchen Sie, sich bei ihrem Dashlane-Konto anzumelden. Sie müssen möglicherweise auch auf ihren E-Mail-Posteingang oder ihr Mobilgerät zugreifen.
- Wenn die Person ihren Kontowiederherstellungsschlüssel mit Ihnen geteilt hat, versuchen Sie, den Schlüssel zu verwenden, um ihr Master-Passwort zu ändern und sich bei ihrem Dashlane-Konto anzumelden. Abhängig von den bestehenden Sicherheitseinstellungen des Kontos der Person benötigen Sie auch Zugang zu ihrer E-Mail oder 2-Faktor-Authentifizierungstokens, um ihre Identität zu verifizieren und Zugang zu erhalten.
- Überprüfen Sie, ob die Person Ihnen direkt etwas geteilt hat. Dashlane-Kunden können Logins teilen, und sie können andere wichtige Daten in sicheren Notizen teilen. Sie müssen die Freigabeeinladung akzeptieren, bevor Sie auf die Daten zugreifen können.
- Sie können die Geräte der Person nach einer CSV-Datei mit ihren Daten durchsuchen. Im Gegensatz zu DASH-Dateien benötigen CSV-Dateien kein Passwort.
Unser einzigartiges Sicherheitssystem bedeutet, dass niemand bei Dashlane Ihr Master-Passwort kennt. Aus diesem Grund können wir nicht auf das Master-Passwort eines Dashlane-Kunden zugreifen - auch nicht in einem Notfall.
Aber wir hoffen, dass Sie auf die Informationen zugreifen können, die Sie benötigen.