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Das Hilfe-Center durchsuchen
Stellen Sie eine Frage in der Suchleiste oben auf einer beliebigen Hilfe-Center-Seite, durchsuchen Sie das Navigationsfeld auf der linken Seite oder lesen Sie unsere Fehlerbehebungsartikel.
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Unseren Chatbot öffnen
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden, um sich bei Dashlane anzumelden.
3. Beschreiben Sie Ihr Problem.
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Bei Bedarf mit einem Kundendienst-Mitarbeiter verbinden
Wenn Sie einen aktiven Tarif oder ein Probeabo haben, kann der Chatbot Sie bei Bedarf mit einem Mitarbeiter verbinden. Andernfalls ist der Zugang zu einem Mitarbeiter nur unter bestimmten Umständen möglich.
Chatten Sie auf Englisch, Französisch, Deutsch oder Spanisch mit einem Mitarbeiter, montags bis freitags von 6:00 bis 18:00 Uhr ET. Zu anderen Zeiten leitet unser Chatbot Ihr Problem an den Kundendienst weiter, und ein Mitarbeiter wird sich unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bei Ihnen melden.
Hinweis: Telefonischer Support steht nur Administratoren von Organisationen mit bestimmten Tarifen und ausschließlich über die Administrator-Konsole zur Verfügung.
Lassen Sie uns die Kommunikation positiv, inklusiv und respektvoll gestalten