Este artículo se aplica a las cuentas de Dashlane protegidas por una contraseña maestra. Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña, no ingresa a Dashlane de la manera tradicional.
Inicio de sesión sin contraseña para Dashlane
Puede ingresar a Dashlane en su dispositivo móvil Android, iPhone o iPad. También puede ingresar en la aplicación de macOS para su computadora Mac o en su navegador en cualquier computadora.
¿Tiene un dispositivo antiguo? Consulte los requisitos mínimos necesarios para ingresar y usar Dashlane:
Dispositivos y navegadores compatibles
Ingresar a través de la ventana emergente de la extensión de navegador de Dashlane
Necesitará la extensión de navegador de Dashlane instalada para ingresar a Dashlane en el navegador de su computadora. La extensión de navegador de Dashlane proporciona la seguridad más sólida para proteger sus datos y privacidad, y ofrece acceso a nuestra aplicación web con todas las funciones.
Puede usar la extensión de navegador de Dashlane solo en una computadora, no en dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas.
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Para ingresar a través de la extensión de Dashlane en su computadora, seleccione el ícono naranja D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y seleccione Ingresar. Si no ve la D de Dashlane, es posible que necesite instalar la extensión o fijarla a su barra de herramientas.
Instalar y anclar la extensión de navegador de Dashlane
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Ingrese su correo electrónico de ingreso en la ventana emergente de la extensión. Seleccione Continuar.
Para los ingresos por primera vez en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), se realiza una verificación de seguridad en una ficha del navegador. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no pueden falsificar el proceso ni engañarle para que realice un ingreso en un sitio web falso. Luego, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un token 2FA. Ingrese el código o token.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Si la D de Dashlane es naranja/roja, no ha ingresado. Si la D de Dashlane es verde/azul, ya ha ingresado. Puede seleccionar el icono D para abrir la extensión y luego seleccionar Abrir la aplicación web para abrir Dashlane en su navegador.
Ingresar a Dashlane en el navegador de su computadora
Si tiene instalada la extensión de navegador de Dashlane, también puede ingresar a través del navegador de su computadora.
- En nuestro sitio web, seleccione Ingresar en la esquina superior derecha de la página.
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Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso de Dashlane y seleccione Siguiente.
Si ya ha usado Dashlane en este navegador, su dirección de correo electrónico podría estar previamente completada cuando abra la página de ingreso. Si su dirección de correo electrónico está previamente completada, seleccione Siguiente.
También puede cambiar una dirección de correo electrónico completada automáticamente. Seleccione la dirección y luego seleccione Usar otra cuenta. Luego ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Siguiente.
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Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), se abre una nueva ficha para realizar una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Nota: Es posible que tenga que desactivar su bloqueador de anuncios o agregar Dashlane a la lista de sitios web permitidos.
Se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o token.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Ingresar en la aplicación de Dashlane para macOS
- Abra la aplicación de Dashlane para macOS.
- Seleccione Ya tengo una cuenta.
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Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla de Verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Luego ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA, y seleccione Siguiente.
Usar Dashlane en un dispositivo nuevo
2FA en Dashlane - Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Si el icono D es de color gris oscuro o azul oscuro, ya ingresó. Seleccione el icono D para abrir la extensión de Dashlane. Luego puede seleccionar Abrir la aplicación para abrir la aplicación de macOS.
Ingresar a Dashlane en su dispositivo Android
Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta, solo en su computadora.
- Descargar la Aplicación Android desde Google Play
- Abra la aplicación de Dashlane en su dispositivo Android.
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Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Continuar.
Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), se realiza una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Luego ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA, y seleccione Siguiente.
Usar Dashlane en un nuevo dispositivo
2FA en Dashlane - Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
- Para los primeros ingresos, se le preguntará si desea activar la biometría.
Ingresar a Dashlane en su iPhone/iPad
Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta—solo en su computadora.
- Descargue la aplicación para iPhone/iPad desde el Apple App Store
- Abra la aplicación de Dashlane en su iPhone o iPad.
- Seleccione Ingresar.
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Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla Verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.
Luego ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA, y seleccione Siguiente.
Usar Dashlane en un nuevo dispositivo
2FA en Dashlane - Ingrese su contraseña maestra y seleccione Siguiente.
- Para los primeros ingresos, se le pregunta si desea activar la biometría.
¿Problemas para ingresar?
No puedo ingresar y no sé por qué
Mi extensión de navegador de Dashlane no funciona
No puedo encontrar la extensión de navegador de Dashlane
Tengo problemas con un código de verificación de correo electrónico
Tengo problemas con un token 2FA
Tengo problemas para abrir la aplicación con biometría
Olvidé mi contraseña maestra
¿Puedo usar una llave de seguridad (Yubi, Fido, etc.) para ingresar a Dashlane con 2FA?