Este artículo se aplica a las cuentas de Dashlane protegidas por una contraseña maestra. Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña, no ingresa a Dashlane de la manera tradicional.
Inicio de sesión sin contraseña para Dashlane
Puede ingresar a Dashlane en su dispositivo móvil Android, iPhone o iPad. También puede ingresar en la aplicación de macOS para su computadora Mac o en su navegador en cualquier computadora.
¿Tiene un dispositivo antiguo? Consulte los requisitos mínimos necesarios para ingresar y usar Dashlane:
Dispositivos y navegadores compatibles
Ingresar a través de la ventana emergente de la extensión de navegador de Dashlane
Necesitará la extensión de navegador de Dashlane instalada para ingresar a Dashlane en el navegador de su computadora. La extensión de navegador de Dashlane proporciona la seguridad más sólida para proteger sus datos y privacidad, y ofrece acceso a nuestra aplicación web con todas las funciones.
Puede usar la extensión de navegador de Dashlane solo en una computadora, no en dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas.
En su computadora, ingresa a través de la extensión de Dashlane seleccionando el ícono D naranja de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador. Si no ve la D de Dashlane, es posible que deba instalar la extensión o anclarla a su barra de herramientas.
Instalar y anclar la extensión de navegador de Dashlane
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso en la ventana emergente de la extensión.
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Si usa Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el código 2FA.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Si la D de Dashlane está verde/azul, ya ha ingresado. Puede seleccionar el ícono D para abrir la extensión y luego seleccionar Abrir la aplicación web para abrir Dashlane en su navegador.
Ingresar a Dashlane en el navegador de su computadora
Si tiene instalada la extensión de navegador de Dashlane, también puede ingresar a través del navegador de su computadora.
- En nuestro sitio web, seleccione Ingresar en la esquina superior derecha de la página.
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Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso de Dashlane y seleccione Siguiente.
Si ya ha usado Dashlane en este navegador, su dirección de correo electrónico podría estar previamente completada cuando abra la página de ingreso. Si su dirección de correo electrónico está previamente completada, seleccione Siguiente.
También puede cambiar una dirección de correo electrónico previamente completada seleccionándola y luego seleccionando Usar otra cuenta. Luego ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Siguiente.
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Si usa Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada, se abre una nueva ficha para ejecutar una comprobación de seguridad. Esta comprobación de seguridad garantiza que solo las solicitudes legítimas lleguen a nuestro sistema, lo que evita que atacantes falsifiquen el proceso o lo engañen para que ingrese en un sitio web falso.
Nota: Es posible que tenga que desactivar su bloqueador de anuncios o agregar Dashlane a la lista de sitios web permitidos.
- Se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Ingresar en la aplicación de Dashlane para macOS
Para ingresar en la aplicación de Dashlane para macOS, necesita instalar la extensión de navegador de Dashlane en su navegador Safari. También puede anclar la extensión a su barra de herramientas para que permanezca visible. Después de instalar la extensión, puede ingresar a través de la ventana emergente de la extensión.
Instalar y anclar la extensión de navegador de Dashlane
- Seleccione el icono de la extensión de Dashlane D de color gris claro y luego seleccione Abrir la aplicación.
- En la extensión o en la ventana emergente que se abre, seleccione Ingresar.
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
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Si usa Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el código 2FA.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
Si el icono D es de color gris oscuro o azul oscuro, ya ingresó. Seleccione el icono D para abrir la extensión de Dashlane. Luego puede seleccionar Abrir la aplicación para abrir la aplicación de macOS.
Ingresar a Dashlane en su dispositivo Android
- Descargar la Aplicación Android desde Google Play
- Busque y abra la aplicación Dashlane en su dispositivo Android.
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso y seleccione Continuar.
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Si usa Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el código 2FA y seleccione Siguiente.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
- Si ingresa por primera vez, también se le preguntará si desea activar la biometría.
Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta—solo en su computadora.
Ingresar a Dashlane en su iPhone o iPad
- Descargue la aplicación para iPhone/iPad desde el Apple App Store
- Busque y abra la aplicación de Dashlane en su iPhone/iPad.
- Seleccione Ingresar.
- Ingrese su dirección de correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.
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Si usa Dashlane por primera vez en este dispositivo o tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Ingrese el código o el código 2FA y seleccione Siguiente.
- Ingrese su contraseña maestra y seleccione Siguiente.
- Si ingresa por primera vez, también se le preguntará si desea activar la biometría.
Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta—solo en su computadora.
¿Problemas para ingresar?
No puedo ingresar y no sé por qué
Mi extensión de navegador de Dashlane no funciona
No puedo encontrar la extensión de navegador de Dashlane
Tengo problemas con un código de verificación de correo electrónico
Tengo problemas con un código 2FA
Tengo problemas para abrir la aplicación con biometría
Olvidé mi contraseña maestra
¿Puedo usar una llave de seguridad (Yubi, Fido, etc.) para ingresar a Dashlane con 2FA?