Ingresar a Dashlane en una cuenta protegida por una contraseña maestra

Ingresar a través de la ventana emergente de la extensión de navegador de Dashlane

1. Para ingresar a través de la extensión de Dashlane en su computadora, seleccione el ícono naranja D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y seleccione Ingresar. Si no ve la D de Dashlane, es posible que necesite instalar la extensión o anclarla a su barra de herramientas.

   Instalar y anclar la extensión de navegador de Dashlane

   

2. Ingrese su correo electrónico de ingreso en la ventana emergente de la extensión. Seleccione Continuar.

   

   Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o cuando haya activado la autenticación de dos factores (2FA), se realiza una verificación de seguridad en una ficha del navegador. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, para que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.

   Luego, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Siguiente.

   Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, desactive su bloqueador de anuncios o VPN, o agregue Dashlane a su lista de permitidos. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:

   Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
   Problemas al usar códigos 2FA al ingresar a Dashlane

   

3. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.

Si la D de Dashlane es de color naranja/rojo, no ha ingresado. Si la D de Dashlane es de color verde/azul, ya ha ingresado. Puede seleccionar el ícono D para abrir la extensión y luego seleccionar Abrir la aplicación web para abrir Dashlane en su navegador.

Ingresar a Dashlane en el navegador de su computadora

Si tiene instalada la extensión de navegador de Dashlane, también puede ingresar a través del navegador de su computadora.

1. En nuestro sitio web, seleccione Ingresar en la parte superior derecha de la página.

2. Ingrese su correo electrónico de ingreso de Dashlane y seleccione Siguiente.

   

   Si ya ha usado Dashlane en este navegador, es posible que su dirección de correo electrónico aparezca cuando abra la página de ingreso. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.

   También puede cambiar la cuenta que usa para ingresar. Seleccione Ingresar con una cuenta diferente.

   

   Seleccione la dirección y luego seleccione Usar otra cuenta. Luego ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione Siguiente.

   

3. Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o cuando ha activado la autenticación de dos factores (2FA), se abre una nueva ficha para realizar una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.

   Luego, se le pedirá que ingrese un código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Siguiente.

   Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, desactive su bloqueador de anuncios o VPN, o agregue Dashlane a su lista de permitidos. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:

   Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
   Problemas al usar códigos 2FA para ingresar a Dashlane

   

4. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.

Ingresar a la aplicación de Dashlane para macOS

1. Abra la aplicación Dashlane para macOS.

2. Seleccione Ya tengo una cuenta.

   

3. Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.

   Para los primeros ingresos en un nuevo dispositivo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla de Verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.

   

   Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Siguiente.

   Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, desactive su bloqueador de anuncios o VPN, o agregue Dashlane a su lista de permitidos. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:

   Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
   Problemas al usar códigos 2FA al ingresar a Dashlane

   

4. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.

Ingresar a Dashlane en su dispositivo Android

Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta, solo en su computadora.

1. Abra la aplicación Dashlane en su dispositivo Android.

2. Seleccione Ya tengo una cuenta.

   

3. Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Continuar.

   Para los primeros ingresos en un dispositivo nuevo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), se realiza una verificación de seguridad. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.

   Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Siguiente.

   Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que deba desactivar su VPN o intentar con un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:

   Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
   Problemas al usar códigos 2FA al ingresar a Dashlane

   

4. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Ingresar.
5. Para los primeros ingresos, se le preguntará si desea activar la biometría.

Ingresar a Dashlane en su iPhone/iPad

Nota: No puede usar la extensión de navegador de Dashlane en un dispositivo móvil o tableta, solo en su computadora.

1. Abra la aplicación Dashlane en su iPhone o iPad.

2. Seleccione Ya tengo una cuenta.

   

3. Ingrese su correo electrónico de ingreso y seleccione Siguiente.

   Para los primeros ingresos en un dispositivo nuevo o si ha activado la autenticación de dos factores (2FA), aparece la pantalla de Verificación de seguridad. Seleccione la casilla de verificación. Esta verificación de seguridad confirma que la solicitud es genuina, de modo que los atacantes no puedan falsificar el proceso ni engañarle para que ingrese en un sitio web falso.

   Luego, ingrese el código de verificación enviado por correo electrónico o un código 2FA. Tiene 15 minutos para ingresar su código o token y completar el proceso. Seleccione Siguiente.

   Si la página no carga o tarda demasiado en cargar, es posible que deba desactivar su VPN o intentar con un dispositivo diferente. Si no puede recibir su código de verificación o código 2FA, consulte estos artículos:

   Problemas con los códigos de verificación de correo electrónico
   Problemas al usar códigos 2FA al ingresar a Dashlane

   

4. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Siguiente.
5. En los ingresos por primera vez, se le preguntará si desea activar la biometría.