El acceso Premium a la VPN de Hotspot Shield viene con suscripciones pagadas a Dashlane Premium y la cuenta del administrador de suscripciones pagadas a Dashlane Friends & Family. La VPN no está incluida en las pruebas gratis de planes Premium.
Compare los planes de Dashlane

Si su plan de Dashlane viene con la VPN de Hotspot Shield, pero no está viendo la suscripción Premium, a veces puede solucionar el problema siguiendo estos pasos:

1. Cierre sesión de Hotspot Shield.

2. Vuelva a ingresar a Hotspot Shield usando el ingreso y la contraseña que creó en la aplicación de Dashlane.

   Ingresar a Hotspot Shield
   Pasos para configurar Hotspot Shield en Dashlane

   

3. Si los dos primeros pasos no solucionan su problema, contacte al equipo de asistencia técnica de Hotspot Shield usando su formulario de contacto de asistencia técnica. Asegúrese de incluir "Cliente Premium" en el asunto de su mensaje para un servicio más rápido.

   Formulario de contacto de Hotspot Shield

Algunos detalles de la suscripción no coinciden

Si otros detalles de la suscripción de Hotspot Shield, como las fechas, no coinciden con su suscripción actual, por favor contáctenos o contáctese directamente con Hotspot Shield para analizar la razón.

Seleccione Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página para obtener ayuda de Dashlane.