Este artículo trata sobre planes personales de Dashlane. ¿Es usted un administrador de un plan profesional?
Gestione la facturación para su plan profesional
Las opciones para cambiar su plan personal de Dashlane dependen de qué plan tenga actualmente. Puede verificar qué plan tiene en la aplicación web de Dashlane. En el menú de la Caja Fuerte en la parte superior izquierda de la aplicación, seleccione Suscripción para ver su plan actual.
Opciones para cambiar su suscripción
| ¿Cuál es su plan actual? | Lo que puede hacer |
| Dashlane Premium | Pase a Dashlane Friends & Family |
| Dashlane Friends & Family | Pasar a Dashlane Premium |
| Dashlane Advanced* | Pase a Dashlane Premium o Friends & Family |
| Dashlane Essentials* | Pase a Dashlane Premium o Friends & Family |
| Dashlane Premium Plus* | Cambiar a Dashlane Premium o Friends & Family |
*Dashlane ya no ofrece ni vende planes Free, Advanced, Essentials y Premium Plus. Estamos simplificando nuestros planes para centrarnos en las funciones compartidas por todos nuestros clientes. Si ya tiene Premium Plus, puede mantener el plan siempre que la renovación automática esté habilitada y su método de pago esté actualizado.
Pasar a un plan superior de su suscripción
¿Es usted un administrador de un plan profesional?Pase a un plan superior de su suscripción profesional
Usted puede pasar a un plan personal de Dashlane en cualquier momento. Cuando pase a un plan superior, mantiene cualquier dato que haya guardado en su cuenta de Dashlane. También puede ser elegible para un descuento o reembolso parcial, dependiendo de dónde compró su suscripción actual y dónde planea pasar a un plan superior.
Precios de los planes de Dashlane
Pase a un plan superior en nuestro sitio web
Cancele su suscripción actual. Mantendrá cualquier dato que ya haya guardado en Dashlane. Luego, suscríbase al plan de Dashlane que desee. Al suscribirse, use la misma dirección de correo electrónico que utilizó para su suscripción actual. De esa manera, podría recibir un descuento en su nueva suscripción.
Cancelar su suscripción
Comprar una nueva suscripción
Obtenga un descuento en su nueva suscripción
Cuando pasa a un plan superior en el sitio web de Dashlane antes de que termine su período de facturación actual, puede obtener un descuento en su nueva suscripción. Este descuento es prorrateado, lo que significa que el monto depende de cuánto tiempo le queda en su período de facturación actual.
Ejemplo de un descuento cuando pasa a un plan superior en nuestro sitio web:
Tiene una suscripción anual a Dashlane Premium que compró por $60. Le quedan cuatro meses antes de su fecha de renovación y compra una suscripción anual a Friends & Family. Le damos un descuento de $20: el costo de sus cuatro meses restantes de Premium a $5 por mes.
Pase a un plan superior en Google Play
Vaya a la Aplicación Android de Dashlane y seleccione Pase a un plan superior en el menú lateral. Elija el plan que desee y finalizará la compra a través de la Google Play Store.
Importante: Solo puede obtener un reembolso en Google Play si compró su suscripción actual en la misma tienda de aplicaciones. Si compró su suscripción en el sitio web de Dashlane, pase a un plan superior en el sitio web para obtener un descuento en su nueva suscripción.
Obtenga un reembolso parcial en su antigua suscripción
Si compró su suscripción actual en el Google Play Store, puede pasar a un plan superior antes de su fecha de renovación y obtener un reembolso en su antigua suscripción. Cuando pase a un plan superior en Google Play, recibirá un reembolso automático por el tiempo restante en su período de facturación.
Ejemplo de un reembolso cuando pasa a un plan superior en Google Play:
Tiene una suscripción anual a Dashlane Premium que compró por $60. Le quedan cuatro meses antes de su fecha de renovación y compra una suscripción anual a Friends & Family. Le damos un reembolso de $20 por el tiempo restante de su suscripción Premium.
Pase a un plan superior de su suscripción desde el Apple App Store
Vaya a la aplicación de Dashlane para iPhone y seleccione Ver opciones de plan en el menú de Opciones. Elija el plan que quiera, y realizará el pago a través del Apple App Store.
Importante: Solo puede obtener un reembolso en Apple App Store si compró su suscripción actual en la misma app store. Si compró su suscripción en el sitio web de Dashlane, pase a un plan superior en el sitio web para obtener un descuento en su nueva suscripción.
Obtenga un reembolso parcial en su antigua suscripción
Si compró su suscripción actual en el Apple App Store, puede pasar a un plan superior antes de la fecha de renovación y obtener un reembolso en su antigua suscripción. Cuando pase a un plan superior en la App Store, recibirá un reembolso automático por el tiempo restante en su período de facturación.
Ejemplo de un reembolso cuando usted pasa a un plan superior en la App Store:
Usted tiene una suscripción anual a Dashlane Premium que compró por $60. Le quedan cuatro meses antes de su fecha de renovación, y usted compra una suscripción anual a Friends & Family. Le damos un reembolso de $20 por el tiempo restante de su suscripción Premium.
Bajar de categoría su suscripción
¿Es usted un administrador de un plan profesional?Bajar de categoría su suscripción profesional
Usted puede bajar de categoría su plan personal de Dashlane cuando su suscripción actual termine.
Cuando su suscripción actual termine, usted puede continuar iniciando sesión, pero sus contraseñas permanecerán accesibles solo para exportar. No puede agregar, editar, copiar o ver sus contraseñas en Dashlane. Usted puede comprar un plan pagado o exportar sus contraseñas a un archivo CSV. Si usted quiere pasar de Friends & Family a Premium, o comprar Premium nuevamente, puede hacerlo en nuestro sitio web al final de su suscripción actual.
Para bajar de categoría, cancele su suscripción actual. Seguirá disfrutando de los beneficios de esta suscripción hasta el final de su período de facturación. También conservará cualquier dato que ya haya guardado en Dashlane. Cuando su suscripción actual termine, suscríbase al plan que desee.
Cancelar su suscripción
Comprar una nueva suscripción
Importante: Para evitar pagar por dos suscripciones a la vez, espere hasta el final de su período de facturación actual antes de comprar una nueva suscripción.
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