Cuando crea una cuenta, debe completar algunos pasos, que incluyen crear una Contraseña maestra o un PIN para el inicio de sesión sin contraseña. A veces, los clientes pagan su suscripción e ingresan su dirección de correo electrónico sin darse cuenta de que se requieren más pasos.
Si no ha terminado de configurar su cuenta y intenta ingresar, recibirá el mensaje de error: “Dirección de correo electrónico no válida”, aunque haya agregado su dirección de correo electrónico. Aunque existen cuentas parcialmente creadas en nuestro sistema, no están completamente configuradas sin una Contraseña maestra o un PIN para el inicio de sesión sin contraseña. Si no ha completado la configuración de su cuenta, puede terminarla y crear su Contraseña maestra o PIN en cualquier momento.
El mensaje de error “Dirección de correo electrónico no válida” puede producirse en estos escenarios:
- Se suscribió y está intentando ingresar sin completar la creación de la cuenta
- Restableció su cuenta y aún no ha vuelto a crear su cuenta
- Podría estar usando una dirección de correo electrónico incorrecta como Dashlane ID
Termine la configuración de su cuenta
-
Si ya ha instalado la extensión de navegador de Dashlane, seleccione el icono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y seleccione Crear una cuenta. También puede ir al sitio web de Dashlane, seleccionar Ingresar y luego Crear una cuenta.
- Ingrese la misma dirección de correo electrónico que utilizó cuando pagó su suscripción.
-
Cree una Contraseña maestra fuerte
o
Cree una cuenta de Dashlane sin contraseña
- Dependiendo de dónde haya empezado, su caja fuerte o la página Empezar a usar se abrirá. Su cuenta de Dashlane está lista para usar.
¿Le preocupa que pueda olvidar su Contraseña maestra?
Puede activar una o más de las opciones de recuperación disponibles para usted, como la clave de recuperación de cuenta, la Recuperación biométrica y la recuperación asistida por el administrador. Entonces, si olvida su Contraseña maestra, podrá recuperar el acceso y restablecer su Contraseña maestra.
Siguientes pasos
Empiece a agregar ingresos, a almacenar Información personal y a usar el llenado automático.
- Empezar a usar la aplicación web de Dashlane y la extensión de navegador de Dashlane
- Primeros pasos con Dashlane para Android
- Primeros pasos con Dashlane para iPhone y iPad
- Use el llenado automático para sus datos con Dashlane
¿Aún necesita ayuda?
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