Cuando crea una cuenta, debe completar algunos pasos, incluida la creación de una contraseña maestra o PIN para el inicio de sesión sin contraseña. A veces, los clientes pagan su suscripción e ingresan su dirección de correo electrónico sin darse cuenta de que se requieren más pasos.
Si no ha terminado de configurar su cuenta e intenta ingresar, recibirá el mensaje de error: "Dirección de correo electrónico no válida", aunque haya agregado su dirección de correo electrónico. Aunque las cuentas parcialmente creadas existen en nuestro sistema, no están completamente configuradas sin una contraseña maestra o PIN para el inicio de sesión sin contraseña. Si no ha completado la configuración de su cuenta, puede terminarla y crear su contraseña maestra o PIN en cualquier momento.
El mensaje de error "Dirección de correo electrónico no válida" puede ocurrir en estos escenarios:
- Se suscribió e intenta ingresar sin completar la creación de la cuenta
- Restableció su cuenta y aún no ha vuelto a crearla
- Es posible que esté usando una dirección de correo electrónico incorrecta como Dashlane ID
Complete la configuración de su cuenta
-
Si ya instaló la extensión de navegador de Dashlane, seleccione el ícono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y seleccione Crear una cuenta. También puede ir al sitio web de Dashlane, seleccionar Ingresar y luego Crear una cuenta.
- Ingrese la misma dirección de correo electrónico que usó cuando pagó su suscripción.
-
Cree una contraseña maestra segura
o
Cree una cuenta de Dashlane sin contraseña
- Dependiendo de dónde comenzó, se abrirá su caja fuerte o la página de Primeros pasos. Su cuenta de Dashlane está lista para usar.
¿Le preocupa olvidar su contraseña maestra?
Puede activar una o más de las opciones de recuperación disponibles, como la clave de recuperación de cuenta, la Recuperación biométrica y la recuperación asistida por el administrador. Entonces, si olvida su contraseña maestra, puede recuperar el acceso y restablecerla.
Próximos pasos
Empiece a agregar ingresos, almacenar Información personal y usar el autocompletado.
- Primeros pasos con la aplicación web de Dashlane y la extensión de navegador de Dashlane
- Primeros pasos con Dashlane para Android
- Primeros pasos con Dashlane para iPhone e iPad
- Autocomplete sus datos con Dashlane
¿Aún necesita ayuda?
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