Cuando crea una cuenta, debe completar algunos pasos, incluida una contraseña maestra o un PIN para el inicio de sesión sin contraseña. A veces, los clientes pagan su suscripción, ingresan su dirección de correo electrónico y no se dan cuenta de que aún quedan más pasos.
Si no ha terminado la configuración de su cuenta e intenta ingresar, verá un error de "Dirección de correo electrónico no válida", aunque haya agregado su correo electrónico. Las cuentas creadas parcialmente existen en nuestro sistema, pero no están completamente configuradas sin una contraseña maestra o un PIN. Si no ha terminado la configuración de su cuenta, puede completarla y crear su contraseña maestra o PIN en cualquier momento.
El mensaje de error "Dirección de correo electrónico no válida" puede ocurrir en estos escenarios:
- Se suscribió e intenta ingresar antes de completar la creación de la cuenta
- Restableció su cuenta y aún no la ha vuelto a crear
- Es posible que haya ingresado una dirección de correo electrónico incorrecta como su Dashlane ID
Complete la configuración de su cuenta
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Si ya instaló la extensión de navegador de Dashlane, seleccione el ícono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y seleccione Crear una cuenta. También puede ir al sitio web de Dashlane, seleccionar Ingresar y luego Crear una cuenta.
- Ingrese la misma dirección de correo electrónico que usó cuando pagó su suscripción.
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Elija cómo desea proteger su cuenta.
- Dependiendo de dónde comenzó, se abrirá su caja fuerte o la página de Primeros pasos. Su cuenta de Dashlane está lista para usar.
¿Le preocupa olvidar su contraseña maestra?
Puede activar una o más de las opciones de recuperación disponibles, como la clave de recuperación de cuenta, la Recuperación biométrica y la recuperación asistida por el administrador. Luego, si olvida su contraseña maestra, puede recuperar el acceso y restablecer su contraseña maestra.
Próximos pasos
Ahora puede agregar ingresos, guardar Información personal y usar el autocompletado.
- Primeros pasos con la aplicación web de Dashlane y la extensión de navegador de Dashlane
- Primeros pasos con Dashlane para Android
- Primeros pasos con Dashlane para iPhone e iPad
- Autocomplete sus datos con Dashlane
¿Aún necesita ayuda?
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