Para asegurarse de que Dashlane funcione sin problemas, necesita mantener su computadora, teléfono o tableta, a menudo referidos como dispositivos, actualizados. Si está utilizando la aplicación web, también necesita una versión reciente del navegador. A veces usamos el término "requisitos mínimos" para referirnos a la versión más antigua de su dispositivo y navegador que puede usar con Dashlane.
Mantener su dispositivo y navegador actualizados le permite usar la versión más reciente de la aplicación Dashlane.
Nota: No podemos garantizar que Dashlane funcione como se espera en el Modo Desarrollador o en las versiones Beta de dispositivos móviles y navegadores en fase de prueba. Solo aseguramos que Dashlane funcione en versiones oficiales y estables que cumplen con los requisitos mínimos del sistema.
¿Por qué necesito una versión reciente de la aplicación Dashlane?
Dashlane lanza nuevas versiones cada una o dos semanas. Estas actualizaciones incluyen nuevas y mejoradas funciones y correcciones de errores. Pero también incluyen mejoras de seguridad necesarias que nos ayudan a mantener sus datos seguros.
Además, desactivamos versiones de nuestra aplicación que tienen más de 12 meses. Desactivar versiones antiguas de Dashlane es un requisito para mantener sus datos seguros. No puede iniciar sesión en Dashlane si no ha actualizado su aplicación en los últimos 12 meses.
Actualizar su aplicación Dashlane
Puede verificar qué versiones de su aplicación están expirando yendo a nuestras notas de la versión y mirando las versiones lanzadas hace un año.
¿Cómo sé qué versión de Dashlane tengo?
Notas de la versión de Dashlane
¿Qué pasa si no puedo actualizar mi aplicación Dashlane?
Si su dispositivo no le permite actualizar a la última versión de Dashlane, recomendamos intentar actualizar su sistema operativo y navegador. Para mantener sus datos seguros, Dashlane solo funciona con versiones recientes de sistemas operativos y navegadores.
Si recibe un mensaje que dice que la aplicación puede no funcionar pronto, es posible que tenga un dispositivo más antiguo que no le permite actualizar a una versión que funcione con Dashlane. En este caso, debe usar otro dispositivo con un sistema operativo más reciente.
¿Qué sistemas operativos y navegadores puedo usar con Dashlane?
¿Qué versiones de mi dispositivo o navegador funcionan con Dashlane?
¿Qué sistemas operativos puedo usar con la aplicación web de Dashlane y la extensión?
Su sistema operativo, o sistema operativo, es el software que gestiona las funciones básicas de su computadora. Las empresas de computadoras lanzan nuevas versiones del sistema operativo cada pocos meses.
Si está utilizando Chrome, Firefox, Microsoft Edge u otro navegador Chromium, puede usar cualquier sistema operativo de computadora que le permita actualizar tanto la extensión de Dashlane como su navegador. Por ejemplo, si usa el sistema operativo Linux, puede usar Dashlane con Chrome, Firefox y Edge si cumple con los requisitos mínimos.
Actualizar la extensión de Dashlane
Ver requisitos del navegador
Si está utilizando Safari: Necesita Sonoma (macOS 14.0) o posterior para su computadora Mac.
Actualizar su sistema operativo Mac
¿Qué navegadores puedo usar con la aplicación web de Dashlane y la extensión?
Puede usar la aplicación web de Dashlane y la extensión en Firefox, Safari, Microsoft Edge, Chrome o cualquier navegador Chromium. El navegador DuckDuckGo actualmente no puede usar extensiones, incluyendo la extensión de Dashlane. Si su versión de Chrome es 114 o anterior, no podrá actualizar la extensión de Dashlane.
Para que Dashlane funcione correctamente, necesita una de las dos últimas versiones principales de su navegador. Por ejemplo, si la versión actual de Chrome es 122.0.6261.129, puede usar cualquier versión que comience con el número 121 o 122.
Puede ver los pasos para actualizar su navegador y encontrar información sobre su versión actual en los sitios de asistencia técnica para estos navegadores:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Opera
¿Qué pasa si no puedo actualizar mi aplicación Dashlane?
Nota: Puede usar la aplicación web en su teléfono o tableta, pero no puede descargar la extensión de Dashlane. Recomendamos descargar nuestra aplicación móvil si desea usar Dashlane en su dispositivo móvil.
Descargar Dashlane para Android
Descargar Dashlane para iPhone o iPad
¿Qué versiones de Android puedo usar con la aplicación Android de Dashlane?
Para todas las últimas actualizaciones, puede usar Dashlane en cualquier teléfono o tableta Android que ejecute Android 10.0 o posterior. También puede usar Dashlane en lectores electrónicos que usen Android 10.0 o posterior, como Barnes & Noble Nook. Sin embargo, no puede usar Dashlane en Kindle, que utiliza el sistema operativo Fire de Amazon.
Si actualmente utiliza Android 8 o 9, puede continuar utilizando estos sistemas operativos. Sin embargo, Dashlane dejará de ofrecer asistencia técnica para Android 8 o 9 y no se agregarán ni estarán disponibles nuevas actualizaciones en el Google Play Store.
Instalar Dashlane desde Google Play
Verificar y actualizar su versión de Android
¿Qué pasa si no puedo actualizar mi aplicación de Dashlane?
¿Qué sistemas operativos puedo usar con Dashlane en dispositivos Apple?
Su sistema operativo, o sistema operativo, es el software que gestiona las funciones básicas de su computadora, tableta o teléfono. Apple lanza nuevas versiones de los sistemas operativos macOS, iOS y iPadOS cada pocos meses.
Importante: Dashlane solo admite las dos últimas versiones principales del sistema operativo, independientemente de la versión del navegador.
En computadoras Mac: Necesita Sonoma (macOS 14.0) o posterior para usar la aplicación macOS de Dashlane o la extensión Safari de Dashlane.
Actualizar su sistema operativo Mac
En iPhone o iPad: Necesita iOS 17 o iPadOS 17 o posterior para usar la aplicación móvil de Dashlane.
Actualizar su iPhone o iPad
Lista de los dispositivos iOS que pueden usar iOS 17
Lista de los dispositivos iPadOS que pueden usar iPadOS 17
Aunque puede acceder a Dashlane en VisionOS, no está disponible la opción de llenar automáticamente y actualmente no ofrecemos asistencia técnica para este dispositivo.