Para asegurarse de que Dashlane funcione correctamente, debe mantener su computadora, teléfono o tableta—a menudo denominados dispositivos—actualizados. Si utiliza la aplicación web, también necesita una versión reciente del navegador. En ocasiones usamos el término "requisitos mínimos" para referirnos a la versión más antigua de su dispositivo y navegador que puede usar con Dashlane.
Mantener su dispositivo y navegador actualizados garantiza que pueda usar la versión más reciente de la aplicación de Dashlane.
Nota: No podemos garantizar que Dashlane funcione como se espera en el Modo Desarrollador o en versiones Beta de dispositivos móviles y navegadores en fase de prueba. Solo garantizamos que Dashlane funcione en versiones oficiales y estables que cumplan con los requisitos mínimos del sistema.
¿Por qué necesito una versión reciente de la aplicación de Dashlane?
Dashlane lanza nuevas versiones cada una o dos semanas. Estas actualizaciones incluyen funciones nuevas y mejoradas, así como correcciones de errores. Pero también incluyen mejoras de seguridad necesarias que nos ayudan a mantener sus datos seguros.
Además, desactivamos las versiones de nuestra aplicación que tienen más de 12 meses. Desactivar las versiones anteriores de Dashlane es un requisito para mantener sus datos seguros. No puede ingresar a Dashlane si no ha actualizado su aplicación en los últimos 12 meses.
Actualizar su aplicación de Dashlane
Puede verificar qué versiones de su aplicación están por vencer consultando nuestras Notas de la versión y revisando las versiones publicadas hace un año.
¿Cómo sé qué versión de Dashlane tengo?
Notas de la versión de Dashlane
¿Qué pasa si no puedo actualizar mi aplicación de Dashlane?
Si su dispositivo no le permite actualizar a la última versión de Dashlane, le recomendamos intentar actualizar su sistema operativo y navegador. Para mantener sus datos seguros, Dashlane solo funciona con versiones recientes de sistemas operativos y navegadores.
Si recibe un mensaje que indica que la aplicación puede dejar de funcionar pronto, es posible que tenga un dispositivo más antiguo que no le permita actualizar a una versión compatible con Dashlane. En este caso, debe usar otro dispositivo con un sistema operativo más reciente.
¿Qué sistemas operativos y navegadores puedo usar con Dashlane?
¿Qué versiones de mi dispositivo o navegador funcionan con Dashlane?
¿Qué sistemas operativos puedo usar con la aplicación web de Dashlane y la extensión de navegador de Dashlane?
Su sistema operativo, o SO, es el software que gestiona las funciones básicas de su computadora. Las empresas de computadoras lanzan nuevas versiones del sistema operativo cada pocos meses.
Si usa Chrome, Firefox, Microsoft Edge u otro navegador Chromium, puede usar cualquier sistema operativo de computadora que le permita actualizar tanto la extensión de Dashlane como su navegador.
Actualizar la extensión de navegador de Dashlane
Ver los requisitos del navegador
Si usa Safari, necesita Sequoia (macOS 15.0) o posterior en su computadora Mac.
Actualice el sistema operativo de su Mac
¿Qué navegadores puedo usar con la extensión de navegador y la aplicación web de Dashlane?
Puede usar la aplicación web y la extensión de Dashlane con las versiones más recientes de estos navegadores:
- Firefox
- Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Otros navegadores basados en Chromium
- Navegadores de IA basados en Chromium como Comet de Perplexity, ChatGPT Atlas de OpenAI y Dia de Atlassian
Puede usar la mayoría de las funciones de Dashlane en navegadores de IA, incluidas su caja fuerte, el autocompletado, las alertas de seguridad y más. Sin embargo, por razones de seguridad, el agente de IA del navegador no podrá interactuar con la extensión de navegador de Dashlane para usar los datos almacenados en su caja fuerte al completar tareas para usted.
Actualmente no puede usar la extensión de navegador de Dashlane en el navegador DuckDuckGo porque DuckDuckGo no permite instalar extensiones.
Notas:
- Para que Dashlane funcione correctamente, mantenga su navegador actualizado. Necesita una de las dos últimas versiones principales de su navegador. Por ejemplo, si la versión actual de Chrome es 122.0.6261.129, puede usar cualquier versión que comience con 121 o 122.
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Puede encontrar información sobre su versión actual y cómo actualizar su navegador en estas páginas de asistencia técnica:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Opera
- Si su versión de Chrome es la 114 o anterior, no podrá actualizar la extensión de Dashlane.
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Puede usar la aplicación web en su teléfono o tableta, pero no puede instalar la extensión de Dashlane. Recomendamos instalar nuestra aplicación móvil si desea usar Dashlane en su dispositivo móvil.
Instalar Dashlane para Android
Instalar Dashlane para iPhone o iPad
¿Qué versiones de Android puedo usar con la Aplicación Android de Dashlane?
Para obtener todas las últimas actualizaciones, puede usar Dashlane en cualquier teléfono o tableta Android con Android 10.0 o posterior. También puede usar Dashlane en lectores electrónicos que utilicen Android 10.0 o posterior, como Barnes & Noble Nook. Sin embargo, no puede usar Dashlane en Kindle, que utiliza el sistema operativo Fire de Amazon.
Dashlane ya no es compatible con Android 8 y 9. No podrá actualizar su aplicación ni usar Dashlane en dispositivos que ejecuten estos sistemas operativos más antiguos.
Instalar Dashlane desde Google Play
Verificar y actualizar su versión de Android
¿Qué sucede si no puedo actualizar mi aplicación de Dashlane?
¿Qué sistemas operativos puedo usar con Dashlane en dispositivos Apple?
Su sistema operativo, o SO, es el software que gestiona las funciones básicas de su computadora, tableta o teléfono. Apple lanza nuevas versiones de los sistemas operativos macOS, iOS e iPadOS cada pocos meses.
Importante: Dashlane es compatible únicamente con las dos últimas versiones principales del sistema operativo, independientemente de la versión del navegador.
En computadoras Mac: Necesita Sequoia (macOS 15.0) o posterior para usar la aplicación de Dashlane para macOS o la extensión de navegador para Safari.
Actualizar el sistema operativo de su Mac
Si no es posible actualizar su macOS a una versión más reciente, le sugerimos usar la extensión de navegador en un navegador web compatible como Chrome, Firefox o Edge.
Primeros pasos con Dashlane y la extensión de navegador
En iPhone o iPad: Necesita iOS 18 o iPadOS 18 o posterior para usar la aplicación móvil de Dashlane.
Actualizar su iPhone o iPad
Lista de los dispositivos iOS que pueden usar iOS 18
Lista de los dispositivos iPadOS que pueden usar iPadOS 18
Aunque puede acceder a Dashlane en VisionOS, la función de autocompletado no está disponible y actualmente no ofrecemos asistencia técnica para este dispositivo.
¿Qué sucede si no puedo actualizar mi aplicación de Dashlane?