Estas instrucciones requieren su contraseña maestra actual para que usted pueda realizar un cambio. Si ha olvidado su contraseña maestra, consulte nuestros pasos de solución de problemas:
Olvidé mi contraseña maestra
Los miembros de planes profesionales que usan inicio de sesión único (SSO) no tienen una contraseña maestra que cambiar. SSO significa que usted utiliza una única aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y a otras cuentas de trabajo. En lugar de una contraseña maestra, usted usa su contraseña de trabajo habitual para ingresar a Dashlane. Si no sabe si tiene SSO, pregunte a su administrador o al administrador del plan.
Su contraseña maestra es la única contraseña que necesita recordar al usar Dashlane. Y lo más importante que usted puede hacer para mantener segura su cuenta es crear una contraseña maestra fuerte.
¿Cómo mide Dashlane la fortaleza de las contraseñas?
Los ciberdelincuentes que roban sus datos no intentan averiguar sus contraseñas: lo hacen sus computadoras. Pueden obtener sus contraseñas automatizando ataques de fuerza bruta, un método de piratería informática que utiliza prueba y error para determinar contraseñas.
Si su contraseña maestra pudiera ser fácilmente deducida por otra persona, Dashlane la considera débil.
Dashlane evalúa la fortaleza de las contraseñas comparándolas con más de 30.000 de las contraseñas más comunes, palabras de diccionario, nombres, patrones de teclado, fechas y más. El método de código abierto que usa Dashlane se llama “ZXCVBN.” El algoritmo ZXCVBN está detrás de la mayoría de los medidores de fortaleza de contraseña que ve cuando crea nuevas contraseñas.
Aunque no tenemos requisitos específicos para las contraseñas maestras, el algoritmo ZXCVBN evalúa la seguridad de su contraseña cuando la crea.
El algoritmo busca patrones que los ciberdelincuentes podrían usar para adivinar la contraseña y le asigna una puntuación de 0 a 4, siendo 4 la más alta. Si su contraseña recibe una puntuación de 2 o menor, se considera débil y fácil de adivinar. Dashlane sugerirá entonces maneras de hacerla más segura, como agregar una palabra poco común.
Pruebe la fortaleza de las contraseñas
Blog: La orientación de Dashlane sobre ZXCVBN le ayuda a crear contraseñas maestras más fuertes
Usted quiere una contraseña maestra que sea larga, única y difícil de adivinar. Si cree que tiene una contraseña maestra débil o fácil de adivinar, puede cambiarla en cualquier momento. Recuerde hacer su contraseña maestra lo más fuerte posible
Más información sobre la contraseña maestra de Dashlane
Antes de comenzar
Cuando cambie su contraseña maestra, la estará cambiando en todos los dispositivos donde use Dashlane. Los dispositivos incluyen teléfonos, tabletas y cada navegador de computadora que use, como Chrome, Firefox, Safari, Brave y Edge. Antes de cambiar su contraseña maestra, revise esta información:
- Dashlane le cierra la sesión en todos los dispositivos cuando cambia su contraseña maestra. Deberá iniciar sesión en cada dispositivo con su nueva contraseña maestra. Autenticaremos nuevamente un dispositivo enviando un nuevo código de verificación a la dirección de correo electrónico o número de teléfono que usted utiliza con su cuenta de Dashlane.
Usar Dashlane en un dispositivo nuevo - Cuando cambie su contraseña maestra, su clave de recuperación de cuenta queda no válida. Necesita generar una nueva clave y guardarla en un lugar seguro.
Configure su clave de recuperación de cuenta - También desactivamos la opción Recuperación biométrica cuando cambia su contraseña maestra. Si desea poder restablecer su contraseña maestra con su rostro o huella dactilar, debe activar esta opción nuevamente.
Restablezca su contraseña maestra con la Recuperación biométrica en su dispositivo móvil - Antes de crear una nueva contraseña maestra, recomendamos crear una copia de seguridad de sus datos en un archivo DASH seguro. Entonces, si olvida su nueva contraseña maestra, tendrá otra forma de recuperar sus datos.
Cree una copia de seguridad de sus datos - Si utiliza símbolos especiales para mayor seguridad, asegúrese de seleccionar símbolos que estén disponibles en todos los dispositivos que necesite usar para acceder a Dashlane.
Cambie su contraseña maestra en la aplicación web
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
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En el menú Caja fuerte en la esquina superior izquierda de la aplicación, seleccione Opciones.
- En el panel, seleccione Opciones de seguridad. En la sección Autenticación, seleccione Ver opciones.
- Seleccione Cambiar contraseña maestra.
- Ingrese su contraseña maestra actual y, a continuación, ingrese y confirme su nueva contraseña maestra. Si tiene 2FA activado, se le pedirá que ingrese un código 2FA.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto. Mantenga la página abierta hasta que el proceso se complete.
Si recibe el mensaje: Encriptando sus datos con esta contraseña maestra, y la página no carga, cierre la pestaña. Luego intente ingresar desde otro dispositivo para ver si su nueva contraseña maestra funciona.
Si necesita ayuda, seleccione Chatear con el bot en la esquina inferior derecha de esta página.
Cambie su contraseña maestra en la aplicación Android
- Asegúrese de tener una conexión a internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
- En el menú, seleccione Opciones, luego Seguridad, y luego Cambiar contraseña maestra.
- Introduzca su contraseña maestra actual y luego introduzca y confirme su nueva contraseña maestra.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto.
Cambie su contraseña maestra en la aplicación para iPhone
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Ingrese a su cuenta de Dashlane con su contraseña maestra actual.
- En el menú inferior, seleccione Opciones.
- Luego seleccione Seguridad y luego Cambiar contraseña maestra.
- Introduzca su contraseña maestra actual y luego introduzca y confirme su nueva contraseña maestra.
Actualizamos su cuenta con su nueva contraseña maestra, lo que puede tardar hasta un minuto.
¿Desea conocer otras formas de mantener su cuenta segura? Consulte nuestros Consejos: