Puede exportar todos sus datos de Dashlane a un archivo CSV. Los archivos CSV no están encriptados y otros pueden leerlos. Elimine el archivo CSV de su dispositivo después de usarlo.
Si está intentando crear una copia de respaldo de sus datos o cambiar de cuentas de Dashlane, use un archivo DASH seguro en su lugar. Si desea compartir un ingreso u otro artículo guardado en Dashlane, comparta directamente desde la aplicación de Dashlane. Compartir es más seguro que exportar sus datos.
Exporte sus datos a un archivo DASH seguro
Comparta ingresos y otros datos en Dashlane
Importe sus datos a Dashlane
Mueva sus datos de Dashlane usando un archivo CSV
Usted puede exportar archivos CSV usando cualquier aplicación de Dashlane. Si está utilizando la aplicación web de Dashlane en Safari, es posible que necesite actualizar a la versión 18.1 de Safari o superior para abrir el archivo exportado. Alternativamente, puede usar otro navegador como Chrome, Firefox, u Opera.
Importante: Si es miembro de un plan profesional de Dashlane, es posible que no tenga la opción de exportar artículos de su Espacio de la compañía. Esta opción depende de las políticas de su organización. Contacte a su administrador del plan para obtener más información. Si desea exportar artículos personales, puede moverlos a su Espacio personal.
Use Espacios para separar sus ingresos personales y de trabajo
¿Es usted el administrador de un plan profesional? Cambie las opciones de exportación para los miembros de su plan
Exportar datos en la aplicación web
- En el menú Mi cuenta de la aplicación web, seleccione Opciones.
- Seleccione Exportar datos.
- Seleccione Exportar a CSV.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra, biometría como Face ID o Touch ID, o código PIN, y seleccione Desbloquear.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y su administrador de plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
Dashlane descarga un archivo ZIP en la carpeta "Descargas" de su computadora o en su ubicación de descarga predeterminada. Cuando abra el archivo ZIP, verá archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, información personal y notas seguras.
Exportar datos en la aplicación Android
- En su aplicación Android de Dashlane, seleccione Opciones en el menú lateral.
- En la pantalla Opciones, seleccione General.
- En la pantalla General, seleccione Exportar datos a CSV.
- En la ventana emergente, ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.
- En la pantalla Mueva sus datos de Dashlane usando un archivo CSV, seleccione Exportar a CSV.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y su administrador de plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
- Aparece un mensaje en la parte inferior de la pantalla: Los archivos CSV se exportaron en la carpeta de descargas. Ver archivo. Seleccione Ver archivo.
- En la pantalla Descargas, abra la carpeta Dashlane CSV. Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, información personal y notas seguras.
Exportar datos en la aplicación para iPhone
- En su aplicación Dashlane para iPhone, seleccione Opciones en el menú inferior.
- En la pantalla de Opciones, seleccione General.
- En la pantalla de General, seleccione Exportar datos a CSV.
- En la pantalla de Mueva sus datos de Dashlane usando un archivo CSV, seleccione Exportar a CSV.
- En la siguiente pantalla, seleccione Mover en la esquina superior derecha.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y su administrador de plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su Espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
- Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
- Dashlane descarga una carpeta en "Archivos". Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, información personal y Notas seguras.
Exportar datos en la aplicación para macOS
- En su aplicación para macOS, seleccione el icono de engranaje encima del menú izquierdo y seleccione General.
- En la pantalla de General, seleccione Exportar datos a CSV.
- Ingrese su Contraseña maestra o use Touch ID para desbloquear Dashlane y exportar el archivo.
- En la pantalla de Mueva sus datos de Dashlane usando un archivo CSV, seleccione Exportar a CSV.
- Seleccione dónde guardar su archivo y edite el nombre según sea necesario. Seleccione Guardar.
- Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
- Dashlane descarga una carpeta en la ubicación que eligió. Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, información personal y Notas seguras.
¿Mi exportación incluye tokens de autenticación de dos factores (2FA)/OTP?
Con Dashlane, puede configurar una segunda capa de protección para acceder a las cuentas guardadas en su caja fuerte sin necesidad de una aplicación de autenticación separada. Cuando la autenticación de dos factores (2FA) está activada para los ingresos, se le pide su contraseña y un código 2FA.
Proteger los ingresos guardados en Dashlane con 2FA
No puede exportar directamente estos tokens de autenticación de dos factores (2FA) desde Dashlane a un archivo CSV. Sin embargo, el archivo CSV llamado credenciales contiene una columna llamada otpSecret. Si tiene activado 2FA para un ingreso guardado en su cuenta de Dashlane, esta columna contiene un código de configuración 2FA.
El código de configuración no es su código 2FA y no se agregará automáticamente a su ingreso si importa el CSV a otro administrador de contraseñas o autenticador. Pero puede usar el código de configuración para transferir su protección 2FA para ese ingreso a otro administrador de contraseñas o autenticador.
¿Cómo abro un archivo ZIP en mi computadora?
En muchas computadoras, puede hacer doble clic en un archivo ZIP para abrirlo. Si tiene problemas para abrir el archivo, intente estos pasos dependiendo de su computadora:
Windows | Mac | Linux | Chromebook
En la aplicación de macOS, su exportación aparece en una carpeta donde elija guardarla, como su carpeta "Descargas" o su escritorio.
Notas sobre sus archivos CSV exportados
- Puede importar los archivos CSV a otra cuenta de Dashlane o a otro administrador de contraseñas. Si necesita revisar los contenidos, puede abrir los archivos con un programa de hoja de cálculo como Google Sheets o Microsoft Excel.
- El archivo de ingresos y contraseñas, que está etiquetado como "credenciales", no incluye artículos compartidos con derechos limitados. Derechos limitados significa que si alguien comparte un artículo con usted, puede usar el artículo pero no puede editar, copiar, compartir, o cambiar los derechos de compartir.
¿Cómo funcionan los ingresos compartidos con derechos limitados? - Si ha guardado información en la sección de nota de un ingreso, solo la primera línea de la nota será visible cuando abra el archivo CSV. Pero el archivo contiene la nota completa. Puede hacer doble clic para verificar que todos sus datos están incluidos en la nota.
- Usted no puede exportar claves de acceso utilizando un archivo CSV. Puede que vea claves de acceso en la exportación CSV, pero no funcionarán si importa el CSV de nuevo a Dashlane u otro administrador de contraseñas.
Importante: Recomendamos eliminar el archivo ZIP y todos los archivos CSV de su dispositivo cuando haya terminado de usarlos. Si necesita guardar un archivo CSV de sus datos de Dashlane, use una unidad USB y guarde la unidad en un lugar seguro.