Dashlane puede no funcionar en China debido a las leyes de privacidad de datos chinas.
En Dashlane, es posible que reciba el mensaje de error: "Por favor, verifique su conexión a Internet." Dashlane podría tener dificultades para conectarse a nuestros servidores. A menudo, algo sobre la red que está utilizando limita la capacidad de Dashlane para conectarse.
Más información sobre lo que puede hacer cuando necesita verificar su conexión en el trabajo o en casa.
En el trabajo o en una red de la empresa
Si usted o su organización está teniendo problemas para iniciar sesión en Dashlane, verifique si hay una lista de permisos del firewall en su lugar para restringir el acceso a la red a sitios web o software específicos. Usted o su equipo de TI pueden revisar y agregar una lista de excepciones a su firewall o proxy para Dashlane.
En casa o en una red personal
Es posible que tenga un problema con su software antivirus. El software puede bloquear o eliminar nuestros certificados TLS/SSL, que son necesarios para conectarse de forma segura a nuestros servidores. Sin esos certificados, la extensión de navegador de Dashlane no puede conectarse a nuestros servidores.
Puede intentar desactivar la extensión de Dashlane y todas las funciones de su software antivirus temporalmente y luego volver a habilitar Dashlane.