Puede desinstalar Dashlane para eliminar nuestra aplicación de su teléfono o computadora. Después de desinstalar Dashlane, puede reinstalar Dashlane en cualquier momento.
Desinstalar Dashlane no cancela su suscripción, elimina su cuenta de Dashlane, ni detiene los correos electrónicos de Dashlane. Si ha pagado por Dashlane y desea usar Dashlane Free en su lugar, debe cancelar su plan actual. Si desea abandonar Dashlane por completo, puede eliminar su cuenta. Eliminar su cuenta borra todos los datos vinculados a su cuenta y detiene los correos electrónicos de Dashlane.
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¿Cómo dejo de recibir correos electrónicos de Dashlane?
¡Advertencia! Si usted tiene una cuenta sin contraseña, asegúrese de estar conectado en al menos otro dispositivo o tener acceso a una clave de recuperación de cuenta antes de desinstalar. De lo contrario, podría perder acceso a sus datos.
¿Qué pasa si estoy desconectado de mi cuenta sin contraseña en todos los dispositivos?
Desinstalar la extensión de Dashlane
Para eliminar la extensión de Dashlane de su navegador Safari, necesita desinstalar la aplicación Dashlane macOS
La extensión de Dashlane es la versión de Dashlane que instala en navegadores web como Chrome, Firefox y Microsoft Edge. Puede usar la extensión de Dashlane en su navegador en la mayoría de las computadoras, incluyendo Windows, Mac, Linux y más.
También puede eliminar extensiones desde las opciones de extensión de su navegador:
- Seleccione el menú de extensiones, mostrado como una pieza de rompecabezas o una caja de cartón en la mayoría de los navegadores.
- Seleccione Gestionar extensiones.
- Seleccione Eliminar junto a la extensión de Dashlane.
- Confirme seleccionando Eliminar nuevamente en la ventana emergente.
Ejemplo de opciones de extensión en Microsoft Edge:
Desinstalar Dashlane en Android
Nota: Asegúrese de que todos sus datos estén respaldados en nuestros servidores antes de desinstalar Dashlane. Para comprobar que sus datos se están sincronizando con nuestros servidores, inicie sesión en Dashlane en un navegador web y asegúrese de que todos sus datos sean visibles.
Sincronice sus datos
- Encuentre el icono de la aplicación Dashlane en su dispositivo Android.
- Mantenga su dedo sobre el icono hasta que se abra una ventana emergente.
- Seleccione Desinstalar.
- En la ventana emergente, seleccione OK.
También puede ir a las Opciones de su dispositivo y seleccionar Aplicaciones o Apps. Luego seleccione Dashlane en el menú de la aplicación y Desinstalar. En la ventana emergente, seleccione OK.
Vaya a la Google Play Store para reinstalar Dashlane en su dispositivo Android.
Descargar Dashlane desde Google Play
Desinstalar Dashlane en iPhone o iPad
Nota: Asegúrese de que todos sus datos estén respaldados en nuestros servidores antes de desinstalar Dashlane. Para verificar que sus datos se están sincronizando con nuestros servidores, inicie sesión en Dashlane en un navegador web y asegúrese de que todos sus datos sean visibles.
Sincronizar sus datos
- Encuentre el icono de la aplicación Dashlane en la pantalla principal de iOS.
- Mantenga su dedo sobre el icono hasta que se abra un menú.
- Seleccione Eliminar aplicación.
Para reinstalar Dashlane en su iPhone o iPad, vaya a la Apple App Store.
Descargar Dashlane desde la Apple App Store
Desinstalar la aplicación macOS y la extensión de Safari
Importante: Este proceso desinstala tanto la aplicación macOS de Dashlane de su computadora como la extensión de Dashlane de su navegador Safari.
- Cierre la aplicación macOS de Dashlane si la tiene abierta.
- En Safari, vaya a Opciones (o Preferencias en versiones antiguas de Safari) y seleccione la ficha Extensiones.
- En la ventana emergente, desmarque la casilla de Dashlane y seleccione Desinstalar.
- Seleccione Mostrar en Finder para ir a la carpeta de Aplicaciones.
- Mueva el icono de Dashlane desde la carpeta de Aplicaciones a la Papelera o Cubo de basura en el dock. Alternativamente, puede hacer clic con el botón derecho en la aplicación y seleccionar Mover a la Papelera o Mover al Cubo de basura.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su computadora o use Touch ID para confirmar que desea eliminar la aplicación.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la Papelera o Cubo de basura en su dock. Seleccione Vaciar Papelera o Vaciar Cubo de basura para eliminar permanentemente la aplicación.
Reinstalar la extensión de Safari de Dashlane y la aplicación macOS