Este artículo es para administradores de planes profesionales.
Explorar planes y precios

En la ficha Usuarios de la consola de administración, los administradores pueden ver y editar las opciones de todos los miembros de su plan.

Descargue nuestro e-book sobre formas de mejorar la incorporación y la desvinculación de empleados

Incorporar nuevos miembros del plan

La ficha Usuarios ofrece una vista más clara de la actividad de incorporación de los miembros de su plan. La ficha Usuarios le ayuda a ver cuántas personas que fueron invitadas a su organización se han unido a su plan.

¿Quiere agregar más miembros del plan? Seleccione Administrar invitaciones en la esquina superior derecha de la página y luego Agregar usuarios.

Más información sobre cómo invitar miembros a su plan profesional

También puede integrar Dashlane con su proveedor de identidad (IdP)

Administrar a todos los miembros del plan

La ficha Usuarios le ayuda a supervisar la información sobre cada miembro de su plan, incluida su puntuación de seguridad, última actividad y permisos de administrador.

Use la barra de búsqueda para encontrar un miembro del plan. También puede usar los filtros para ordenar a los miembros del plan por Usuarios activos, Invitaciones pendientes o Usuarios eliminados.

Exportar un CSV de los miembros del plan

Puede exportar una lista de los miembros de su plan a un CSV. Para exportar, vaya a la ficha Usuarios y seleccione Descargar lista de usuarios (CSV).

El CSV incluye la siguiente información sobre cada miembro:

• Dirección de correo electrónico de la cuenta de Dashlane
• Estado de la pertenencia al plan
• Número de ingresos que tienen en Dashlane
• Estado de su inscripción en la autenticación de dos factores
• Número de contraseñas débiles, reutilizadas o comprometidas, como se muestra en su Puntuación del Análisis de contraseñas
• Su última Puntuación del Análisis de contraseñas
• Estado de su inscripción en SSO
• Estado de Recuperación de cuenta
• Su última fecha de actividad

Supervisar las puntuaciones de seguridad

Para obtener más información sobre la fortaleza general de la seguridad de las contraseñas de un miembro individual del plan, consulte su puntuación de seguridad actual en la sección Puntuación del Análisis de contraseñas de la ficha Usuarios. Siempre que el miembro tenga al menos cinco ingresos en su caja fuerte o, si tiene Espacios, en su espacio de la compañía, verá uno de los siguientes tres iconos junto a su puntuación:

• Un escudo verde indica una seguridad general de contraseñas sólida
• Un escudo naranja indica una seguridad general de contraseñas bastante sólida
• Un escudo rojo indica una seguridad de contraseñas débil

Conocer la Puntuación del Análisis de contraseñas actual de su organización es Importante, pero monitorearla con el tiempo puede ser fundamental. Con el Panel de información, puede proporcionar información procesable y resultados medibles a la dirección sobre cómo ha ayudado a mantener segura su organización al identificar a los empleados con malos hábitos de contraseñas.

Más información sobre cómo administrar la puntuación de seguridad general de su organización

Más información sobre cómo mejorar el Análisis de contraseñas

Visibilidad de la Detección de riesgos

Después de configurar la Detección de riesgos, los administradores de organizaciones con Protección de credenciales pueden ver cuántos de sus usuarios de la caja fuerte son visibles para la Detección de riesgos en la página Usuarios de la consola de administración.

Más información sobre la visibilidad de la Detección de riesgos

Tipos de roles y cómo cambiar los permisos de los miembros

Hay dos tipos de roles que pueden tener los planes profesionales:

• Miembros: Este rol puede acceder y compartir artículos en sus cajas fuertes, pero no puede acceder a la consola de administración.
  Empezar a usar como miembro
• Administradores: Este rol puede tener Acceso total a la consola de administración para administrar los miembros del plan, los grupos y la información de facturación.
  Centro de asistencia para administradores

Las organizaciones con Gestión de contraseñas o Protección de credenciales pueden tener este rol adicional:

• Administradores de grupo: Este rol tiene acceso a la ficha Grupos en la consola de administración. Cualquier cambio realizado por un Administrador de grupo se registra en el Registro de actividad de la consola de administración.

Control de acceso basado en roles (RBAC)

Los administradores y los administradores de grupo pueden gestionar a los miembros del grupo. Los administradores pueden otorgar acceso a Grupos de uso compartido seleccionados a cada Administrador de grupo que asignen.

Los administradores pueden elegir entre dos conjuntos de permisos para los Administradores de grupo:

1. Permisos de Todos los grupos: El Administrador de grupo puede gestionar todos los grupos, crear nuevos y agregar o Eliminar miembros del plan a los grupos.

2. Permisos de Grupo específico: Los administradores designan qué grupos específicos puede supervisar un Administrador de grupo.

   

   Para los permisos de Grupo específico, los Administradores de grupo pueden:

   • Actualizar nombres de grupo para sus grupos seleccionados
   • Ver solo sus grupos en la consola de administración
   • Agregar o Eliminar miembros del plan a sus grupos en la consola de administración

Más información sobre la gestión de grupos

Puede tener un número ilimitado de cualquiera de estos roles. Recomendamos tener al menos dos administradores en su plan en caso de que un administrador deje su organización.

Nota: Los administradores también pueden asignar a una persona del plan como el contacto de facturación.
Más información sobre el contacto de facturación

Los administradores pueden cambiar los derechos de miembros individuales en la consola de administración:

1. Seleccione Usuarios en la consola de administración.
2. Seleccione el icono de 3 puntos del miembro cuyos derechos desea cambiar.
3. Seleccione Cambiar derechos del usuario y luego Administrador, Administrador de grupo o Miembro.

4. Seleccione Actualizar.

   

Los administradores también pueden cambiar los derechos de los miembros de forma masiva en la consola de administración:

1. Seleccione Usuarios en la consola de administración.
2. Seleccione la casilla de verificación de todos los miembros cuyos derechos desea cambiar.
3. Seleccione Con los seleccionados..., luego Cambiar derechos a y después Administrador, Administrador de grupo o Miembro.

4. Seleccione Cambiar derechos.

   

Verificar el estado de una invitación

La ficha Usuarios le ayuda a ver el estado de sus invitaciones pendientes a nuevos miembros:

• Si su invitación aún está pendiente, puede reenviarla seleccionando el icono de 3 puntos junto a la columna Derechos y luego seleccionando Reenviar invitación.
• Si el miembro ya ha aceptado la invitación, verá su hora de última actualización en la columna Última actividad.

Eliminar a un miembro de su plan profesional

Cuando un empleado deja su organización, o usted elimina a un miembro de su plan profesional, puede tomar medidas para asegurarse de que todos los datos se transfieran y protejan:

Cómo realizar la desvinculación y eliminar miembros

Si usted es administrador de una organización con Gestión de contraseñas o Protección de credenciales que no use SSO autohospedado, puede ver la lista de ingresos de los miembros de su plan. Con la visibilidad de la lista de ingresos, verá los nombres de ingreso de los miembros del plan y la fecha en que se crearon. De este modo, puede verificar qué ingresos empresariales deben compartir con otros miembros del plan antes de eliminarlos del plan.

Visibilidad de la lista de ingresos

Cambiar la dirección de correo electrónico de ingreso para los miembros del plan

Los administradores de planes profesionales sin SCIM, Sincronización de AD o SSO autohospedado activados pueden cambiar el correo electrónico de ingreso de un miembro del plan. Luego, los miembros del plan pueden ingresar a sus cuentas de Dashlane usando la nueva dirección de correo electrónico.

Aprenda a cambiar la dirección de correo electrónico de ingreso para los miembros del plan

Generar códigos de recuperación 2FA para sus miembros

Si aplica la autenticación de dos factores (2FA) para su plan, y un miembro del plan perdió su dispositivo o no puede recuperar su código de recuperación, puede generar códigos 2FA para que recupere el acceso a su cuenta. Estos pasos le explican cómo generar códigos de recuperación y qué deben hacer los miembros con ellos para recuperar el acceso a sus cuentas. El miembro que perdió el acceso a su cuenta también debe completar algunos pasos como parte de este proceso, incluido deshabilitar y volver a habilitar 2FA.

Más información sobre aplicar 2FA

Más información sobre 2FA en Dashlane

Nota: Si el miembro olvidó su contraseña maestra, en su lugar puede ayudarlo con la recuperación asistida por el administrador. Para usar la recuperación asistida por el administrador, el miembro de su plan debe habilitarla cuando se le solicite antes de que olvide su contraseña maestra.
Recuperar la cuenta de un miembro con recuperación asistida por el administrador

1. Seleccione el icono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e introduzca su contraseña maestra de administrador si se le solicita. En la ventana emergente de la extensión de navegador de Dashlane, seleccione Más y luego Abrir la consola de administración.

2. Seleccione Usuarios, seleccione el icono de 3 puntos del miembro para el que desea generar un código y luego seleccione Códigos de recuperación 2FA. Aparece una ventana emergente con cinco códigos de recuperación.

   Nota: Esta opción está disponible solo para los miembros del plan con 2FA habilitado.

3. Comparta los cinco códigos de recuperación con el miembro. Puede pegarlos en un mensaje o seleccionar Descargar códigos de recuperación y compartir el archivo descargado.

   

4. Pídale al miembro que seleccione el ícono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y que ingrese el correo electrónico de su cuenta, si se le solicita. Una ventana emergente le solicita verificar el dispositivo con un código de recuperación.
5. Pídale al miembro que seleccione Usar código de recuperación, pegue uno de los códigos de recuperación que usted le envió y luego ingrese su Contraseña maestra para ingresar.

6. Pídale al miembro que desactive 2FA de su cuenta usando otro de los códigos de recuperación que usted le envió.

   Desactivar 2FA

7. Pídale al miembro que active 2FA nuevamente.

   Activar 2FA