Solo los administradores pueden acceder a la consola de administración, y los administradores pueden acceder a cualquier ficha en la consola. Si un miembro es el contacto de facturación pero no es un administrador, solo pueden gestionar suscripciones en la consola de administración.

Puede acceder a la consola de administración de varias maneras:

• Opción 1: Vaya directamente a console.dashlane.com
• Opción 2: En la aplicación web de Dashlane, seleccione Mi cuenta y luego Abrir consola de administración.
  
• Opción 3: En la extensión de navegador de Dashlane, seleccione Más y luego Abrir la consola de administración.
  
• Opción 4: Desplácese hasta la parte inferior del menú de la izquierda y seleccione Abrir consola de administración.
  
• Opción 5: Seleccione la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador para abrir la ventana emergente de la extensión, seleccione la ficha Admin, y luego seleccione Abrir consola de administración.
  

Problemas de ingreso

Cuando intenta iniciar sesión en la consola de administración, si se le envía repetidamente de vuelta a la página de ingreso, explore estas tres posibles causas:

• Ya no tiene estado de administrador en su plan porque fue eliminado del plan o se le dio el estado de miembro por otro administrador.
• Ya no tiene estado de administrador en su plan porque restableció su cuenta de Dashlane. Si no hay otros administradores en el plan, contacte al equipo de Asistencia técnica para ayudarlo a recuperar el acceso a la consola.
  Contacte a un agente a través de la consola de administración
• Su plan ya no está activo o está congelado debido a la falta de pago.
  Más información sobre planes congelados o impagos

Si estos artículos no son la causa y aún no puede acceder a la consola de administración, borre la caché y las cookies de su navegador y luego use un navegador diferente. Si eso no funciona, contacte al equipo de asistencia técnica. Puede contactar a un agente de asistencia técnica directamente a través de la consola de administración o usar el chatbot.

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Fichas

La consola de administración contiene seis fichas. Los administradores pueden gestionar su plan profesional y tomar las acciones necesarias para la seguridad de su plan. Los contactos de facturación pueden acceder a las opciones de suscripción para el plan, pero no tendrán acceso a las otras fichas a menos que también sean un administrador.

1. Panel de control: Monitoree la puntuación general del Análisis de contraseñas de su plan a través de un gráfico dinámico para identificar formas de ayudar a los miembros del plan a mantener sus cuentas seguras y aumentar la puntuación general de su organización.

   Puntuaciones del Análisis de contraseñas en la consola de administración

2. Usuarios: Agregue o elimine miembros, pase a miembros a administradores o administradores de grupo, o verifique el estado de la invitación de un miembro al plan y reenvíe invitaciones. Vea el número de puestos abiertos restantes para su plan, el número total de puestos que su organización ha comprado para su plan y el número de empleados que aún no han aceptado su invitación para unirse a Dashlane.

   También puede ver la puntuación promedio del Análisis de contraseñas de la organización, las puntuaciones individuales de los miembros de su plan y el desglose de contraseñas seguras, débiles, reutilizadas o comprometidas para cada miembro. Exporte la lista de usuarios como un CSV. Luego haga recomendaciones a un equipo para que puedan mejorar sus puntuaciones en consecuencia.

   Notas

   • La columna de Puntuación del Análisis de contraseñas permanece en blanco hasta que un miembro guarde al menos cinco ingresos en su caja fuerte o, si tienen la función Espacios, en el espacio de la compañía.
   • Seleccione para mostrar solo miembros Activos, Pendientes o Revocados, o cualquier combinación que sea más práctica.
   • Si su plan tiene la función Espacios, el número en la columna Contraseñas se refiere solo a aquellas contraseñas ubicadas en el espacio de la compañía de un miembro.
   • La columna Última actividad muestra cuándo un miembro realizó por última vez una acción registrada en los servidores de Dashlane.

   • La columna Derechos muestra el estado de cada miembro del plan: Administrador o Miembro. Los administradores pueden cambiar el estado de cualquiera. La columna Derechos también muestra si un administrador o miembro es el contacto de facturación. Para establecer a un miembro como contacto de facturación, vaya a Resumen de la cuenta.

   • Si activa la función de política de aplicación de 2FA o los miembros del plan activan la autenticación de dos factores para sus cuentas, puede generar códigos de recuperación de 2FA si pierden el acceso a su teléfono o aplicación Authenticator.
     Generar códigos de recuperación de 2FA para sus miembros
     Aplicar la política de 2FA para sus miembros
3. Grupos: Agregue nuevos, elimine antiguos o cambie el nombre de los grupos de uso compartido existentes, así como agregue o elimine miembros de los grupos.

   Función de grupos de uso compartido
   Sincronización de grupo AD

4. Registro de actividad: Vea toda la actividad reciente de administradores y miembros, como invitar o revocar miembros y agregar o eliminar grupos de uso compartido. También puede ver autenticaciones en nuevos dispositivos y actualizaciones en las opciones de las cuentas de Dashlane. La activación o desactivación de los métodos de 2FA también se enumeran aquí. Los administradores pueden exportar estos registros a un archivo CSV para ayudarles a medir y diagnosticar el uso de contraseñas en su organización. Los administradores también pueden aprobar o rechazar las solicitudes de recuperación de cuenta de los miembros desde esta ficha.

   Registros de actividad

5. Políticas: Establezca las políticas de toda la compañía de su plan.

   Más información sobre las políticas

   

6. Recuperación de cuenta: La recuperación asistida por el administrador proporciona a los administradores de planes profesionales una forma sencilla y segura de recuperar la cuenta de Dashlane de un miembro si ese miembro olvida su contraseña maestra. Esta ficha es donde los administradores pueden gestionar la configuración de recuperación asistida por el administrador.

   Más información sobre la recuperación asistida por el administrador

7. Integraciones: Configurar y gestionar sus integraciones:
   • Inicio de sesión único (SSO) con SSO confidencial o SSO autohospedado
   • Aprovisionamiento para miembros individuales y grupos con aprovisionamiento confidencial, aprovisionamiento autohospedado o Active Directory
   • Despliegue masivo de la extensión de navegador de Dashlane a sus miembros
   • Monitoreo y filtrado en tiempo real de los registros de actividad con Splunk

     Monitorear la actividad del equipo para su plan Dashlane Business o Business Plus con Splunk

   

8. Herramientas avanzadas:
   • La detección de riesgos de credenciales tiene como objetivo proteger a las organizaciones más allá del almacenamiento de credenciales, llegando a los miembros inactivos y no planificados sin comprometer la privacidad
   • Las advertencias de Slack están diseñadas para ayudar a los administradores a hacer que sus miembros sean parte de la solución para mantener las credenciales de su empresa seguras, fomentando una cultura orientada a la seguridad
   • Los insights de la Dark Web monitorean la Dark Web en busca de direcciones de correo electrónico de empleados para encontrar violaciones a nivel de dominio y para obtener información comprometida de la organización

Resumen de la cuenta

Acceda al Resumen de la cuenta de su equipo a través del menú Cuenta en la consola de administración.

Desde la ficha Resumen de la cuenta, puede realizar estas acciones:

• Ver un resumen del plan, incluyendo el número de puestos comprados y la fecha de expiración
• Editar el nombre de la organización en el plan
• Comprar más puestos
• Editar el método de pago
• Designar un contacto de facturación
• Consultar y recuperar facturas de su suscripción
• Pasar a otro plan profesional antes de su fecha de renovación

Cerrar sesión

El botón Cerrar sesión cierra de forma segura su sesión en la consola de administración antes de que abandone la página.

Nota: Para proteger la privacidad de su plan, Dashlane cierra automáticamente su sesión en la consola de administración cuando cierra su navegador.

Si ha habilitado 2FA en su cuenta de Dashlane, esta configuración también se aplica a su ingreso en la consola de administración. Cada vez que ingresa su contraseña maestra, Dashlane le pide que introduzca un código de verificación.