Este artículo es para administradores de planes profesionales.
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Puede ser eliminado de manera segura y protegida de un plan de Dashlane cuando está dejando una organización.
Importante: Si su cuenta tiene la función Espacios y tiene datos personales en su Espacio personal, debe tomar una acción antes de que su cuenta sea eliminada para evitar perder el acceso a esos datos. La mejor manera de evitar perder el acceso a esos datos es exportarlos a una nueva cuenta personal antes de que su cuenta sea eliminada del plan
Esta acción es esencial si inicia sesión con inicio de sesión único (SSO) porque perderá permanentemente el acceso a su cuenta tan pronto como sea eliminada del plan. Tiene SSO si utiliza la misma aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y otras cuentas de trabajo. Si no sabe si tiene SSO, pregunte a su administrador o al administrador del plan.
Qué hacer antes de irse o ser eliminado
Antes de que usted deje la organización o sea eliminado de un plan de Dashlane, comparta todos los logins relacionados con el trabajo con el nivel de permiso Acceso total. Recomendamos que usted comparta los logins relacionados con el trabajo con un administrador, además de cualquier persona en la organización responsable del conocimiento, las herramientas y la seguridad.
Si usted ya ha compartido ingresos relacionados con el trabajo con las personas adecuadas, verifique que los haya compartido con el permiso de Acceso completo.
Más información sobre cómo compartir logins y cambiar permisos de compartición
Si tiene la función Espacios, exporte sus datos personales
Si usted tiene la función de Espacios, recomendamos retener acceso a los datos en su Espacio Personal importándolos a una nueva cuenta personal. Si no quiere hacer eso, usted tiene otras opciones para mantener acceso a su cuenta después de ser eliminado.
- Si usted es la única persona con el permiso de Acceso total a algún inicio de sesión que se comparte con otros miembros del plan, cambie su acceso a ese inicio de sesión para que ellos tengan Acceso total. Si tiene preguntas sobre con quién compartir, pregunte a su administrador del plan.
Más información sobre compartir inicios de sesión -
Exporte sus datos a un archivo DASH.
Exportar sus datos con un archivo DASH seguroSi usted quiere mantener acceso a todos sus inicios de sesión y notas seguras personales pero no está seguro si quiere subscribirse a una cuenta personal de Dashlane, puede exportarlos con un archivo CSV y decidir más tarde. Los archivos CSV no están encriptados y otros pueden leerlos, así que asegúrese de guardar el archivo de manera segura.
Exportar sus datos de DashlaneSi su cuenta tiene Espacios y su administrador activó Smart Space Management, su exportación incluirá solo los logins, Notas Seguras y secretos que estaban en su Espacio Personal. Usted perderá acceso a todos los logins, Notas Seguras y secretos guardados en el Espacio de la compañía.
Más información sobre Espacios - Suscríbase a una cuenta personal de Dashlane.
Comparar planes personales de Dashlane
Crear una cuenta de Dashlane - Importe sus datos a su nueva cuenta.
Importar su archivo DASH a su nueva cuenta - Elimine sus inicios de sesión personales, notas seguras y secretos de su cuenta antigua. Si su cuenta tiene Espacios y su administrador activó Smart Space Management, puede eliminar los artículos de su Espacio personal.
Cómo eliminar inicios de sesión de Dashlane
Más información sobre los Espacios
Si no desea exportar sus datos, siga los siguientes pasos antes de que se le elimine del plan para que no pierda el acceso a su cuenta:
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Actualice su dirección de correo electrónico de contacto a su correo electrónico personal.
Cambiar su dirección de correo electrónico de contactoNota: Su correo electrónico del plan profesional seguirá siendo su dirección de correo electrónico de ingreso a menos que pida a un administrador del plan profesional que lo cambie, si es posible.
Los administradores del plan profesional pueden cambiar la dirección de correo electrónico de ingreso para los miembros del plan - Verifique si previamente activó biometría y Recuperación biométrica en la aplicación móvil. Luego, puede restablecer su contraseña maestra usando su huella dactilar o rostro.
Restablecimiento de contraseña maestra en Android
Restablecimiento de contraseña maestra en iOS
Restablecimiento de contraseña maestra en la aplicación macOS - Ingrese a Dashlane en sus dispositivos personales para que esos dispositivos estén autorizados.
Agregar un dispositivo en Dashlane
Qué sucede con su cuenta después de que se elimina
Lo que sucede con su cuenta cuando se elimina depende de si inicia sesión en Dashlane con inicio de sesión único (SSO) o una contraseña maestra de Dashlane. Usted tiene SSO si utiliza la misma aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y otras cuentas de trabajo. Si no sabe si tiene SSO, pregunte a su administrador o al administrador del plan.
Inicio sesión con mi contraseña maestra
Después de que su cuenta sea eliminada, se convertirá en una cuenta personal en un plan Premium por 40 días. Después de 40 días, su cuenta permanecerá accesible solo para exportar. No podrá agregar, editar, copiar o ver sus contraseñas en Dashlane. Usted puede comprar un plan de pago o exportar sus contraseñas.
Si usted tenía la función Espacios, mantendría acceso a todos los ingresos, notas seguras y secretos que estaban en su Espacio personal cuando estaba en un plan profesional. Si su administrador activó Smart Space Management, usted pierde acceso a todos los ingresos, notas seguras y secretos que estaban en el espacio de la compañía. Si usted no tenía la función Espacios, perdería acceso a todos los ingresos en su cuenta.
Si usted ya ha sido eliminado de un plan profesional, y está tratando de iniciar sesión en la cuenta que fue eliminada, podría ser capaz de recuperar acceso a su antigua cuenta. Recuperar el acceso depende de si agregó otro correo electrónico de contacto, habilitó la biometría o agregó dispositivos personales a su cuenta antes de ser eliminado. Si quiere recuperar el acceso, pero está teniendo problemas para iniciar sesión, puede seguir los pasos de solución de problemas en este artículo:
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Dashlane
Si aún no puede iniciar sesión en su antigua cuenta, puede crear una nueva cuenta personal de Dashlane y agregar sus ingresos y datos allí.
Crear una cuenta de Dashlane
Agregar y administrar ingresos en Dashlane
Inicio sesión con inicio de sesión único (SSO)
Después de que se elimina su cuenta, pierde permanentemente el acceso a esa cuenta y a todos los datos personales que almacenó en ella.
Puede crear una nueva cuenta personal de Dashlane y agregar sus ingresos y datos allí.
Crear una cuenta de Dashlane
Agregar y administrar ingresos en Dashlane
Si previamente exportó sus datos a un archivo CSV o DASH, puede importarlo a una nueva cuenta.
Importar su archivo DASH a su nueva cuenta
Importar su CSV a su nueva cuenta