Este artículo es para administradores de planes profesionales que desean cambiar la dirección de correo electrónico de ingreso de un Miembro del plan.
Los administradores de planes profesionales pueden cambiar el correo electrónico de ingreso de cualquier Miembro del plan. Los Miembros del plan podrán entonces ingresar a sus cuentas de Dashlane usando la nueva dirección de correo electrónico.
Los administradores pueden cambiar las direcciones de correo electrónico de ingreso de los Miembros del plan de una en una. La posibilidad de cambiar el dominio del correo electrónico de ingreso de Dashlane para todos los Miembros del plan a la vez estará disponible en una fecha posterior.
Requisitos previos
Asegúrese de tener lo necesario para cambiar el correo electrónico de ingreso de un Miembro del plan:
- Acceso de administrador a un plan profesional de Dashlane sin SCIM, AD Sync o SSO autohospedado activado.
- Acceso de administrador al proveedor de identidad SSO de su organización, si el plan tiene SSO confidencial activado.
- El Miembro del plan tiene acceso a la nueva dirección de correo electrónico.
- Si su organización ha verificado uno o más dominios de correo electrónico en Dashlane, solo podrá cambiar un correo electrónico de ingreso a una dirección de correo electrónico con un dominio verificado.
Importante: Para verificar un dominio de correo electrónico en Dashlane, su organización debe ser propietaria de ese dominio. Como administrador, puede verificar un dominio de correo electrónico al configurar SSO confidencial o Dark Web Insights. Con SSO confidencial, puede verificar varios dominios. Por el momento, solo puede verificar un dominio con Dark Web Insights.
Más información sobre SSO confidencial
Más información sobre la verificación de un dominio de correo electrónico para Dark Web Insights
Cambie el correo electrónico de ingreso del Miembro del plan
Paso 1: Cambie el correo electrónico de ingreso del Miembro del plan en la consola de administración
- Ingrese a la extensión de navegador de Dashlane y abra la consola de administración
- Seleccione la ficha Usuarios.
-
Encuentre al Miembro del plan cuyo correo electrónico de ingreso desea cambiar.
- Seleccione el ícono de engranaje del Miembro del plan y luego Cambiar correo electrónico de ingreso.
-
Confirme la dirección de correo electrónico de ingreso actual y la nueva. Luego seleccione Cambiar correo electrónico de ingreso.
Nota: Puede cancelar el cambio de correo electrónico si lo hace antes de que el Miembro del plan confirme el cambio de correo electrónico.
Cancelar el cambio de correo electrónico de ingreso
Paso 2: Pida al Miembro del plan que confirme el cambio de correo electrónico
Para confirmar este cambio de correo electrónico, el Miembro del plan recibirá un correo electrónico en su correo electrónico de contacto actual. Después de verificar si la nueva dirección de correo electrónico ingresada por el administrador es correcta, deberá seleccionar Confirmar cambio de correo electrónico.
Importante: Asegúrese de que el Miembro del plan verifique si la nueva dirección de correo electrónico es correcta, para evitar cambiar el ingreso a una dirección de correo electrónico a la que el Miembro del plan no pueda acceder.
Paso 3: Pida al Miembro del plan que ingrese
Después de cambiar el correo electrónico de ingreso, puede pedir a su Miembro del plan que ingrese a su cuenta de Dashlane usando la nueva dirección de correo electrónico. Deberá autenticar su dispositivo o navegador como si ingresara a Dashlane por primera vez.
Paso 1: Cambiar el correo electrónico de ingreso del Miembro del plan en la consola de administración
- Ingrese a la extensión de navegador de Dashlane y abra la consola de administración
- Seleccione la ficha Usuarios.
-
Encuentre al Miembro del plan cuyo correo electrónico de ingreso desea cambiar.
- Seleccione el ícono de engranaje del Miembro del plan y luego Cambiar correo electrónico de ingreso.
-
Confirme la dirección de correo electrónico de ingreso actual y la nueva. Luego seleccione Cambiar correo electrónico de ingreso.
Importante: Si desea cambiar el dominio en la dirección de correo electrónico de ingreso, debe usar un dominio verificado que pertenezca a su organización.
Nota: Puede cancelar el cambio de correo electrónico si lo hace antes de que el Miembro del plan ingrese a su cuenta con su nueva dirección de correo electrónico.
Cancelar el cambio de correo electrónico de ingreso
Paso 2: Cambiar el correo electrónico de ingreso del Miembro del plan en el proveedor de identidad SSO de su organización
Consulte los pasos necesarios para cada proveedor de identidad:
Azure (Entra ID)Paso 3: Pida al Miembro del plan que ingrese
Después de cambiar el correo electrónico de ingreso tanto en Dashlane como en el proveedor de identidad SSO, puede pedirle a su Miembro del plan que ingrese a su cuenta de Dashlane usando la nueva dirección de correo electrónico. Tendrá que autenticar su dispositivo o navegador como si estuviera ingresando a Dashlane por primera vez.
Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar los correos electrónicos de ingreso de los Miembros del plan profesional
¿Se puede cancelar el cambio de correo electrónico?
Sí, puede cancelar el cambio de correo electrónico si lo hace antes de que el Miembro del plan confirme la nueva dirección de correo electrónico o ingrese con SSO confidencial.
Siga estos pasos:
- Ingrese a la extensión de navegador de Dashlane y abra la consola de administración
- Seleccione la ficha Usuarios.
- Seleccione Cambio de correo electrónico pendiente.
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Seleccione el ícono de engranaje del Miembro del plan y luego Cancelar cambio de correo electrónico de ingreso.
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Confirme que desea cancelar el cambio de correo electrónico seleccionando Sí, cancelar.
¿Puedo cambiar el correo electrónico de ingreso de mi administrador?
Sí, puede cambiar su dirección de correo electrónico de ingreso en su cuenta de Dashlane. Si su organización ha verificado uno o más dominios de correo electrónico en Dashlane, solo puede cambiar su correo electrónico de ingreso a una dirección de correo electrónico con un dominio verificado.
Cambiar la dirección de correo electrónico de ingreso de su administrador
¿Cómo puede verificar un dominio de correo electrónico?
¿Cambiará el correo electrónico de contacto al cambiar el correo electrónico de ingreso?
Si el correo electrónico de contacto y el correo electrónico de ingreso original son iguales, ambas direcciones de correo electrónico se actualizarán cuando cambie el correo electrónico de ingreso. Si el correo electrónico de contacto y el correo electrónico de ingreso original son diferentes, este cambio no afectará la dirección de correo electrónico de contacto. El Miembro del plan puede cambiar la dirección de correo electrónico de contacto en su cuenta de Dashlane.
Cambiar su dirección de correo electrónico de contacto en Dashlane
Si tiene algún problema para cambiar el correo electrónico de ingreso de un Miembro del plan, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.
Contactar con asistencia técnica a través de la consola de administración