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Activar el desbloqueo facial o con huella dactilar

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Activar el desbloqueo facial o con huella dactilar

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Puede desbloquear Dashlane más rápido con su cara o huella dactilar cuando activa una de estas opciones:

  • Desbloqueo con datos biométricos en su navegador web y en Android. Con esta opción en su navegador web, también puede elegir desbloquear Dashlane con una llave de seguridad, su teléfono o tableta, o el PIN de su dispositivo.
  • Usar Face ID o Usar Touch ID en la aplicación Dashlane para iPhone, iPad y macOS.

Deberá activar estas opciones por separado para cada dispositivo o navegador donde use Dashlane. Si su cuenta tiene una contraseña maestra, aún le pediremos que la ingrese ocasionalmente.

En su navegador web, esta opción solo está disponible para cuentas protegidas por una contraseña maestra. En dispositivos móviles y en la aplicación de macOS, todas las cuentas de Dashlane tienen esta opción.
Más información sobre los tipos de cuenta de Dashlane

Abrir Dashlane con el desbloqueo facial o con huella dactilar activado
Cambiar su método de desbloqueo para el desbloqueo facial o con huella dactilar
Desactivar el desbloqueo facial o con huella dactilar
Resumen: Desbloquear Dashlane

Seleccione dónde usa Dashlane para ver los pasos de configuración.

El desbloqueo con datos biométricos funciona en Chrome, Edge, Brave y Opera, pero no en Firefox ni Safari. No puede activar el desbloqueo con datos biométricos en su navegador web si tiene la autenticación de dos factores (2FA) activada para cada vez que ingrese a Dashlane.
Use la 2FA para proteger su cuenta de Dashlane

Además de su cara o huella dactilar, la opción Desbloqueo con datos biométricos en su navegador web le permite desbloquear Dashlane con una llave de seguridad o su teléfono o tableta. En Windows, también puede usar el PIN de su dispositivo. También puede activar múltiples métodos de desbloqueo para Dashlane en su navegador web.

Activar el desbloqueo con datos biométricos en Windows

  1. Para usar el desbloqueo con datos biométricos con su cara o huella dactilar, active Windows Hello en las opciones de su computadora.

    Configurar Windows Hello

  2. En Dashlane, abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, seleccione Opciones.
  3. Seleccione Opciones de seguridad.

  4. Active el Desbloqueo con datos biométricos. Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.

  5. En la ventana emergente, seleccione Agregar método de desbloqueo.

  6. Verá otra ventana emergente que le preguntará si desea guardar una clave de acceso. La ventana emergente generalmente sugiere usar el rostro, la huella dactilar o el PIN de su dispositivo como método de desbloqueo predeterminado. Para ver otros métodos de desbloqueo disponibles, seleccione Cambiar o Guardar de otra forma.

    Según su dispositivo, navegador y opciones, es posible que tenga diferentes opciones de desbloqueo a las que hemos enumerado. Por ejemplo, puede que tenga la opción de usar su perfil de Chrome.

    Rostro, huella dactilar o PIN del dispositivo

    1. Seleccione Continuar.
    2. Cuando se le solicite, mire directamente a la cámara de su computadora, coloque su dedo en el escáner o ingrese su PIN. Puede seleccionar Opciones de inicio de sesión para ver los otros métodos de desbloqueo disponibles en su dispositivo.
    3. Después de que su dispositivo lo reconozca, seleccione Listo.

    Llave de seguridad

    1. Seleccione Cambiar.
    2. Seleccione Llave de seguridad.
    3. Inserte su llave de seguridad, ingrese el PIN de la clave y seleccione Aceptar.
    4. Toque su llave de seguridad.
    5. Seleccione Listo.

    Consejo: Es posible que necesite insertar su llave de seguridad para que aparezca la opción.

    Teléfono o tableta

    1. Seleccione Cambiar.
    2. Seleccione iPhone, iPad o dispositivo Android.
    3. Use la cámara de su dispositivo para escanear el código QR que aparece.
    4. Siga las instrucciones en su teléfono o tableta, que normalmente le pedirán que ingrese un PIN o use su rostro o huella dactilar.
    5. En Dashlane en la web, seleccione Listo.

Repita este proceso para cada navegador o dispositivo que utilice.

Activar el Desbloqueo con datos biométricos en Mac

  1. Para usar el Desbloqueo con datos biométricos con su huella dactilar, configure Touch ID en las opciones de su computadora.

    Configurar Touch ID

  2. En Dashlane, abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la pantalla y luego seleccione Opciones.
  3. Seleccione Opciones de seguridad.

  4. Active el Desbloqueo con datos biométricos. Si se le solicita, ingrese su Contraseña maestra y seleccione Desbloquear.

  5. En la ventana emergente, seleccione Agregar método de desbloqueo.

  6. Verá otra ventana emergente que le preguntará si desea crear una clave de acceso. La ventana emergente generalmente sugiere usar el reconocimiento de huella dactilar de su dispositivo como método de desbloqueo predeterminado. Para ver otros métodos de desbloqueo disponibles, seleccione Guardar de otra manera.

    Dependiendo de su dispositivo, navegador y opciones, es posible que tenga opciones de desbloqueo diferentes a las que hemos indicado. Por ejemplo, es posible que tenga la opción de usar su perfil de Chrome.

    Huella dactilar

    1. Seleccione Continuar.
    2. Use su huella dactilar.
    3. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo.

    Llave de seguridad

    1. Seleccione Guardar de otra manera.
    2. Seleccione Usar un teléfono, tableta o llave de seguridad.
    3. Inserte y toque su llave de seguridad.

    Consejo: Es posible que necesite insertar su llave de seguridad para que aparezca la opción.

    Teléfono o tableta

    1. Seleccione Guardar de otra manera.
    2. Seleccione Usar un teléfono, tableta o llave de seguridad.
    3. Escanee el código QR con su teléfono o tableta.

Repita este proceso para cada navegador o dispositivo que utilice.

Agregar un segundo método de desbloqueo en Windows

  1. Abra el menú de la Caja fuerte en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, seleccione Opciones.
  2. Seleccione Opciones de seguridad.

  3. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones biométricas.

  4. Seleccione el ícono de más (+) junto a Métodos de desbloqueo.
  5. Seleccione el método de desbloqueo que desea agregar y, a continuación, siga las instrucciones en su dispositivo para configurar su nuevo método de desbloqueo.

Dashlane nombra el nuevo método "Biométrico 2" y cambia el nombre del método que agregó anteriormente a "Biométrico 1".

Agregar un segundo método de desbloqueo en Mac

  1. Abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la pantalla y, luego, seleccione Opciones.
  2. Seleccione Opciones de seguridad.

  3. En la sección Desbloqueo con datos biométricos, seleccione Ver opciones biométricas.

  4. Seleccione el ícono de más (+) junto a Métodos de desbloqueo y, luego, ingrese la información requerida o coloque su huella dactilar en el escáner de huellas dactilares, según el método que ya haya agregado.

Dashlane asigna al nuevo método el nombre "Biométrico 2" y cambia el nombre del método agregado anteriormente a "Biométrico 1".

Las opciones disponibles dependen de su dispositivo. Algunos dispositivos admiten tanto la huella dactilar como el reconocimiento facial, mientras que otros solo admiten una de estas opciones. En los Chromebooks, no tendrá la opción de activar el Desbloqueo con datos biométricos para Dashlane en Android.

  1. Asegúrese de haber configurado la huella dactilar o el reconocimiento facial en las opciones de su dispositivo.

    Según su dispositivo, generalmente puede encontrar estas opciones en una sección llamada Seguridad, Biometría, Huellas dactilares o Rostro.

    Configurar el desbloqueo con huella dactilar con Samsung

  2. En Dashlane en Android, seleccione el ícono de menú, representado por tres líneas horizontales, para abrir el menú lateral.
  3. Seleccione Opciones y luego Seguridad.
  4. Active el Desbloqueo con datos biométricos.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.
  6. Escanee su rostro o huella dactilar.

  7. Le preguntaremos si desea activar la Recuperación biométrica para que pueda restablecer y recuperar su cuenta con su rostro o huella dactilar. Seleccione Activar la Recuperación biométrica.

    Recuperación biométrica para dispositivos móviles

  1. Asegúrese de haber configurado Touch ID o Face ID en las opciones de su dispositivo.

    Usar Touch ID en iPhone y iPad
    Usar Face ID en su iPhone o iPad Pro

    Nota: Solo puede activar Face ID o Touch ID a la vez en las opciones de su dispositivo, cuando esté disponible.

  2. En Dashlane en su iPhone, seleccione Opciones en el menú inferior y luego Seguridad. En su iPad, seleccione el ícono de engranaje sobre el menú izquierdo y luego Seguridad.
  3. Active Usar Face ID o Usar Touch ID, según su dispositivo.
  4. Si se le solicita, introduzca su contraseña maestra y seleccione Aceptar.

Con Touch ID, puede desbloquear la aplicación Dashlane de macOS con su huella dactilar en lugar de su contraseña maestra.

  1. Asegúrese de haber configurado Touch ID en las opciones de su dispositivo.

    Usar Touch ID en Mac

  2. En la aplicación Dashlane de macOS, seleccione el ícono de engranaje sobre el menú izquierdo.
  3. Seleccione Seguridad y active Usar Touch ID.
  4. Si se le solicita, introduzca su contraseña maestra y seleccione Aceptar.

Nota: Touch ID funciona en la aplicación Dashlane de macOS, pero no en la extensión de Safari.

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