Dashlane ya no vende planes Premium Plus o Premium Plus Family. Si ya tiene Premium Plus o Premium Plus Family, puede conservar su plan actual.
Dashlane Premium Plus se basa en nuestro plan Premium, agregando una capa de protección contra el robo de identidad.
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad se produce cuando alguien usa su información personal para cometer un fraude. Por ejemplo, esta persona podría usar su número de seguridad social para obtener una nueva tarjeta de crédito, calificar para un préstamo o evitar el castigo criminal. O podrían robar la información de su tarjeta bancaria para realizar comprar o transferirse dinero a ellos mismos. Ocurre a menudo que, en un primer momento, la víctima no se da cuenta de que alguien ha robado su identidad.
Funciones exclusivas de Premium Plus
Estas funciones ya no están disponibles en los nuevos planes de Dashlane. Tendrá estas funciones disponibles solo si compró Premium Plus o Premium Plus Family antes de que dejásemos de ofrecer estos planes.
Premium Plus incluye varias herramientas para evitar el robo de identidad.
Monitoreo crediticio a través de TransUnion
Esta función ya no está disponible en los nuevos planes de Dashlane. Tiene esta función solo si compró Premium Plus o Premium Plus Family antes de que dejásemos de usar estos planes.
Premium Plus incluye monitoreo crediticio a través de TransUnion. Si es cliente de Premium Plus en los Estados Unidos, recibe alertas automáticas cuando ocurre algo que afecta su puntuación crediticia. También puede ver su puntaje y el historial crediticio.
Configuración del monitoreo crediticio
Los clientes de Premium Plus deben registrarse en TransUnion. En la aplicación de Dashlane, seleccione la pestaña Premium Plus en la sección Herramientas de la aplicación web. Seleccione Comprobar mi puntaje crediticio para registrarse en TransUnion y acceder a su panel CreditView.
Deberá proporcionar la siguiente información:
- Su nombre completo y fecha de nacimiento
- Su dirección
- Un nombre de usuario
- Una contraseña única para TransUnion
- Una pregunta y una respuesta secretas
- Los últimos cuatro dígitos de su número de Seguridad social
También deberá responder a las preguntas de seguridad para verificar su identidad.
El Panel CreditView
Después de activar el monitoreo crediticio con TransUnion, puede ver su puntaje e historial crediticio en su panel CreditView. También puede ver su desempeño en comparación con otros estadounidenses. Y puede usar un simulador de puntaje crediticio para probar las acciones que pueden cambiar su puntaje crediticio.
También recibirá alertas por correo electrónico de su panel CreditView cuando aparezcan cambios importantes en su informe crediticio.
Su panel CreditView incluye estas secciones:
Puntuación de crédito de TransUnion: el panel muestra aquí su puntuación de crédito. Este número es un puntaje combinado, llamado VantageScore 3.0, de las tres oficinas crediticias nacionales de los Estados Unidos. Su puntaje puede variar de 300 a 850. También obtiene una nota expresada en letras que va desde la letra A a la F según su puntaje.
Historial de mi puntuación: esta sección muestra cómo cambia su puntuación durante el año pasado. El historial de los puntajes comienza con su primer ingreso si ha tenido su cuenta de TransUnion durante menos de 12 meses. Puede ver un punto con una fecha y un puntaje para cada vez que usted o alguien más verificó su crédito.
Dónde se encuentra: aquí puede ver los rangos de crédito a los que corresponde cada puntuación expresada en letras. Los percentiles junto a los rangos dan una idea de cómo están haciendo otros estadounidenses que usan TransUnion.
Resumen de mi crédito: esta sección resumen información importante sobre su crédito. Vea cuánto debe actualmente, su crédito total disponible y el número de consultas crediticias realizadas en su cuenta en los últimos dos años.
Simulador de puntuación: esta herramienta predice cómo pueden afectar diferentes eventos a su crédito. Por ejemplo, puede ver cómo una nueva tarjeta de crédito o un pago atrasado puede cambiar su crédito.
Alertas de crédito de TransUnion
Como parte del monitoreo crediticio con TransUnion, recibirá alertas cuando aparezcan algunos de estos elementos en su informe crediticio:
- Una nueva solicitud crediticia
- Una nueva cuenta bancaria o de tarjeta de crédito en su nombre
- Un nuevo domicilio
- Un nuevo empleador
- Mejoras en su crédito
- Información negativa, como pagos tardíos de tarjetas de crédito, bancarrota o alertas de fraude
- Información pública sobre asuntos legales
¿Necesita ayuda?
Si tiene preguntas sobre el monitoreo crediticio con TransUnion, vaya a la sección Asistencia técnica de su panel CreditView y seleccione Preguntas frecuentes. Si no encuentra ninguna respuesta, seleccione la ficha Servicios generales de asistencia técnica y llame al número de asistencia técnica de TransUnion.
Restitución de identidad por TransUnion
Esta función ya no está disponible en los nuevos planes de Dashlane. Tiene esta función solo si compró Premium Plus o Premium Plus Family antes de que dejásemos de usar estos planes.
En caso de robo de identidad, los clientes de Premium Plus en los Estados tienen acceso a servicios de restitución de identidad a través de TransUnion. Expertos en TransUnion pueden analizar su situación y ayudarlo a recuperar el control de su identidad.
Como cliente de Premium Plus, tiene acceso automático a este servicio. Seleccione la pestaña Premium Plus en la sección Herramientas de la aplicación web. Si cree que alguien ha robado su identidad, llame al número de teléfono en la sección Restitución de identidad de TransUnion y prepárese para proporcionarle al agente su código de Dashlane.
El número de teléfono lo conecta con un representante de TransUnion, que lo orienta a través de la restitución de su identidad.
TransUnion le envía un «Juego de herramientas para el robo de identidad» que contiene una lista de verificación y recursos. El juego también le mostrará cómo denunciar su robo de identidad a las autoridades. Como parte de este proceso, puede tener una alerta de fraude en su informe de crédito.
El servicio de restitución de identidad también incluye estas funciones:
- La opción para que TransUnion le informe a las otras agencias de informes crediticios sobre su robo de identidad
- Una reseña completa de su crédito durante los últimos 12 meses
- Un servicio de mantenimiento crediticio que elimina información fraudulenta de su informe crediticio
Como cliente de Premium Plus, también tiene acceso al seguro por robo de identidad.
Seguro por robo de identidad a través de AIG
Esta función ya no está disponible en los nuevos planes de Dashlane. Tiene esta función solo si compró Premium Plus o Premium Plus Family antes de que dejásemos de usar estos planes.
Los clientes de Premium Plus en los Estados Unidos tienen acceso a un seguro de robo de identidad proporcionado por AIG. Puede reclamar hasta $1 000 000* por los costos y las pérdidas si alguien roba su identidad. Las pérdidas pueden incluir salarios perdidos, honorarios legales, dinero gastado en correo certificado, cargos de larga distancia y más.
Descargue la póliza de seguro y el resumen de los beneficios
Como cliente de Premium Plus, tiene acceso automático al seguro de robo de identidad. No necesita inscribirse.
Si cree que alguien ha robado su identidad, seleccione la ficha Premium Plus en la sección Herramientas de la aplicación de Dashlane. Para presentar un reclamo, llame al número de teléfono de la sección Seguro de robo de identidad de AIG.
Los operadores de AIG lo guiarán a través del proceso para hacer un reclamo. Ellos hablan inglés, español y francés. Deberá darles la dirección de correo electrónico que usa para ingresar a su cuenta de Dashlane.
Como cliente de Premium Plus, también tiene acceso a nuestro servicio de restitución de identidad.
Otras actualizaciones incluidas en Premium Plus
Premium Plus también viene con las funciones y actualizaciones incluidas en el plan Premium de Dashlane:
- sincronización segura y acceso a sus datos en todos sus dispositivos al mismo tiempo
- Una herramienta de monitoreo de la Dark Web que escanea la web para detectar posibles filtraciones de sus datos
- Una red privada virtual (VPN) para mejorar la protección en redes riesgosas
Más información sobre el monitoreo de la Dark Web
Más información sobre las VPN
Funciones estándar incluidas en Premium Plus
Premium Plus también incluye las demás funciones básicas de Dashlane:
- Compartir y almacenar contraseñas de forma ilimitada
- compartir archivos ilimitados y hasta 1 GB de almacenamiento de archivos en Notas seguras
- llenado automático seguro de contraseñas, pagos y formularios en línea
- Las alertas automáticas cuando los ingresos almacenados en Dashlane se ven afectados por una brecha de seguridad o si su contraseña maestra aparece en la Dark Web
- autenticación de dos factores (2FA) para una capa adicional de seguridad cuando accede a Dashlane
Premium Plus también tiene estas herramientas para ayudarle a reforzar su seguridad:
- nuestra herramienta de análisis de contraseñas para identificar contraseñas débiles, reutilizadas o comprometidas
- nuestro generador de contraseñas para crear y almacenar contraseñas seguras automáticamente
- una manera de compartir sus datos de Dashlane con las personas en las que confía durante una emergencia
Descubrir la función de llenado automático
Más información sobre el generador de contraseñas
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*El seguro por robo de identidad está suscrito por compañías de seguros subsidiarias o afiliadas a American International Group, Inc. (AIG). La descripción que figura en este documento es un resumen y solo tiene fines informativos y no incluye todos los términos, condiciones y exclusiones de las políticas descritas. Consulte las políticas reales para los términos, las condiciones y las exclusiones de la cobertura. La cobertura puede no estar disponible en todas las jurisdicciones.