Si visita el mismo sitio web frecuentemente, es posible que su navegador le pida que recuerde su nombre de usuario y contraseña.
Si bien no recomendamos utilizar Dashlane junto con el administrador de contraseñas incorporado de su navegador, el uso de ambos al mismo tiempo puede provocar un conflicto cuando los dos intentan rellenar sus contraseñas. Como resultado, el formulario de autorización puede completarse de forma incorrecta.
Para evitar que esto ocurra, siga estas instrucciones para desactivar las características de guardado de contraseñas y de llenado automático de su navegador. Una vez que las haya importado o ingresado en Dashlane, también le recomendamos eliminar las contraseñas de su navegador.
CONTENIDO
Chrome
- Haga clic en el Menú de Chrome, en la barra de herramientas.
- Seleccione Opciones.
- En la sección Llenado automático, haga clic en Contraseñas.
- Desactive las opciones para "Ofrecer guardar contraseñas" e "Ingresar automáticamente".
Para tener una buena experiencia de usuario, recuerde eliminar sus contraseñas de Chrome una vez que estén en Dashlane. Aunque Chrome ya no podrá ingresarlo automáticamente, continuará proponiéndole las credenciales que guardó.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede seguir viendo esta ventana emergente debajo de los campos del formulario:
En este caso y si quiere evitar que aparezca la ventana emergente, intente actualizar su navegador Chrome a la última versión (versión 90 o superior). Si el problema continúa, haga clic en la ventana emergente y en Sí cuando se le indique e ingrese a su cuenta de Google. Por último, actualice la página, y la ventana emergente ya no aparecerá.
Otra opción es abrir chrome://settings/passwords en su navegador. Verá lo siguiente:
Allí puede hacer clic en el botón Mostrar. Luego haga clic en Sí cuando se le indique e ingrese en su cuenta de Google.
Firefox
- Haga clic en el menú de Firefox, en la barra de herramientas.
- Seleccione Opciones o Preferencias.
- A la izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad.
- En "Ingresos y contraseñas", asegúrese de que ninguna de las dos casillas estén marcadas.
Para tener una buena experiencia de usuario, recuerde eliminar sus contraseñas de Firefox una vez que estén en Dashlane. Aunque Firefox ya no podrá ingresarlo automáticamente, continuará proponiéndole las credenciales que guardó.
Safari
- Haga clic en el menú de Safari, en la barra de herramientas.
- Seleccione Preferencias.
- Haga clic en Llenado automático.
- Quite la marca de las opciones "Usar información de mis contactos", "Nombres de usuario y contraseñas", "Tarjetas de crédito" y "Otros formularios"
Edge
- Haga clic en el menú de Edge, en la barra de herramientas.
- Seleccione Opciones.
- En la ficha Perfiles que se abre, seleccione Contraseñas
- Asegúrese de que sus opciones de Contraseñas sean las mismas que se muestran más arriba.
También puede acceder a las opciones de Contraseñas escribiendo "edge://settings/passwords" en la barra de direcciones de Edge.
Internet Explorer
- Haga clic en el menú de Internet Explorer, en la barra de herramientas.
- Seleccione Opciones de Internet, luego haga clic en Contenido.
- En Autocompletar, haga clic en Opciones.
- Desmarque las opciones "Formularios y búsquedas" y "Nombres de usuarios y contraseñas en los formularios".
- Haga clic en Aceptar.