Si visita el mismo sitio web frecuentemente, es posible que su navegador le pida que recuerde su nombre de usuario y contraseña.
Si bien no recomendamos utilizar Dashlane junto con el administrador de contraseñas incorporado de su navegador, el uso de ambos al mismo tiempo puede provocar un conflicto cuando los dos intentan rellenar sus contraseñas. Como resultado, el formulario de autorización puede completarse de forma incorrecta.
Para evitar que esto ocurra, siga estas instrucciones para desactivar las características de guardado de contraseñas y de llenado automático de su navegador. Una vez que las haya importado o ingresado en Dashlane, también le recomendamos eliminar las contraseñas de su navegador.
CONTENIDO
Chrome
- En la barra de herramientas, haga clic en el menú de Chrome.
- Seleccione Opciones o Preferencias.
- En la sección Llenado automático, haga clic en Contraseñas.
- Desactive las opciones para "Ofrecer guardar contraseñas" e "Ingresar automáticamente".
Para disfrutar de una buena experiencia de usuario, recuerde eliminar sus contraseñas de Chrome una vez que estén en Dashlane. Chrome ya no lo ingresará automáticamente, pero seguirá proponiendo las contraseñas que guardó.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede seguir viendo esta ventana emergente debajo de los campos del formulario:
En este caso y si quiere evitar que aparezca la ventana emergente, intente actualizar su navegador Chrome a la última versión (versión 90 o superior). Si el problema continúa, haga clic en la ventana emergente, haga clic en Sí cuando se le indique e ingrese en su cuenta de Google. Actualice la página. La ventana emergente ya no debería aparecer.
Otra opción es acceder a las opciones de Contraseñas escribiendo "chrome://settings/passwords" en la barra de direcciones de Chrome. Verá lo siguiente:
Haga clic en Mostrar, haga clic en Sí cuando se le indique e ingrese en su cuenta de Google.
Firefox
- En la barra de herramientas, haga clic en el menú de Firefox.
- Seleccione Opciones o Preferencias.
- A la izquierda, haga clic en Privacidad y seguridad.
- En "Ingresos y contraseñas", asegúrese de que ninguna de las dos casillas estén marcadas.
Para disfrutar de una buena experiencia de usuario, recuerde eliminar sus contraseñas de Firefox una vez que estén en Dashlane. Firefox ya no lo ingresará automáticamente, pero seguirá proponiendo las contraseñas que guardó.
Safari
- En la barra de herramientas, haga clic en el menú de Safari.
- Seleccione Preferencias.
- Haga clic en Llenado automático.
- Desmarque las opciones "Usar información de mis contactos", "Nombres de usuario y contraseñas", "Tarjetas de crédito" y "Otros formularios".
Edge
- En la barra de herramientas, haga clic en el menú de Edge.
- Seleccione Opciones.
- En la ficha Perfiles que se abre, seleccione Contraseñas.
- Asegúrese de que sus opciones de Contraseñas sean las mismas que se muestran más arriba.
Otra opción es que acceda a las opciones de Contraseñas escribiendo "edge://settings/passwords" en la barra de direcciones de Edge.
Internet Explorer
- En la barra de herramientas, haga clic en el menú de Internet Explorer.
- Seleccione Opciones de Internet y, luego, Contenido.
- En Autocompletar, haga clic en Opciones.
- Desmarque las opciones "Formularios y búsquedas" y "Nombres de usuarios y contraseñas en los formularios".
- Haga clic en Aceptar.