Para evitar problemas con el autocompletado y otras funciones de Dashlane, desactive o desinstale otros administradores de contraseñas. Consulte los pasos para desinstalar estos administradores de contraseñas:
1Password | LastPass | Keeper | RoboForm
Desactive otros administradores de contraseñas en su navegador
Si utiliza el administrador de contraseñas automático en un navegador como Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge, debe hacer dos cosas para evitar problemas con el autocompletado y otras funciones de Dashlane.
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Desactive el guardado de contraseñas en su navegador. Consulte los pasos para desactivar el guardado de contraseñas en estos navegadores:
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Elimine todas las contraseñas guardadas en su navegador. De lo contrario, su navegador continuará autocompletando la información de contraseñas. Consulte los pasos para eliminar las contraseñas guardadas en estos navegadores:
Si usted es administrador de un plan profesional y su organización utiliza Windows, puede usar la directiva de grupo (GPO) para desactivar los administradores de contraseñas integrados de los navegadores en los equipos de escritorio de su organización.
Desactivar los administradores de contraseñas del navegador mediante GPO
Desactive el administrador de contraseñas en el llavero de iCloud y Safari
Si ha estado usando el llavero de iCloud o Safari para administrar contraseñas en su iPhone, iPad o computadora Mac, siga estos pasos para evitar problemas con el autocompletado y otras funciones de Dashlane.
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Siga los pasos de Apple para configurar el llavero de iCloud. En el último paso, asegúrese de que el llavero esté desactivado.
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Si usa un iPhone o iPad, descargue la aplicación móvil de Dashlane para iOS (Apple) y seleccione Dashlane para autocompletar su información en las opciones de su dispositivo.
Descargar la aplicación de Dashlane para iOS (Apple)
Activar el autocompletado de Dashlane en su iPhone o iPad -
Si desea usar Dashlane en Safari, le recomendamos que instale la extensión de navegador de Dashlane para Safari. Tendrá acceso a más funciones y herramientas de Dashlane sin necesidad de abrir la aplicación de Dashlane para macOS por separado. La extensión de Safari cuenta con nuestra completa ventana emergente de extensión y la vista de caja fuerte en el navegador, además de las mejores capacidades de autocompletado que Dashlane tiene para ofrecer.
Empezar a usar la extensión de navegador de Dashlane para Safari
Desactivar el administrador de contraseñas de Google en su dispositivo Android
Vaya a las opciones de su dispositivo y busque una sección llamada Contraseñas y autocompletado o Contraseñas, claves de acceso y servicios de datos. Asegúrese de haber seleccionado Dashlane y no Google como su administrador de contraseñas o servicio de autocompletado. Según su dispositivo y la versión de Android que esté usando, esta sección podría tener un nombre diferente.
También puede ir a Opciones en la Aplicación Android de Dashlane, seleccionar General y activar el autocompletado. Cuando active el autocompletado en la Aplicación Android de Dashlane, lo llevaremos a las opciones de Android, donde podrá verificar que ha desactivado el administrador de contraseñas de Google.
Mi administrador de contraseñas no aparece en este artículo
Algunos administradores de contraseñas, como Bitwarden y KeePass, no tienen pasos en sus sitios web de asistencia técnica para desinstalar sus aplicaciones. Si está usando un administrador de contraseñas que no aparece en este artículo, comuníquese con el equipo de Asistencia técnica del administrador de contraseñas que está intentando desactivar.