El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) son conjuntos de normas diseñadas para dar a los residentes de la Unión Europea y de California, respectivamente, más control sobre sus datos personales. Ambos otorgan a los usuarios una serie de derechos sobre sus datos y facilitan garantizar que las empresas respeten esos derechos. Para obtener información más general, consulte Dashlane y sus derechos de privacidad en virtud del RGPD y la CCPA.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos deben dirigirse a nuestra asistencia técnica al usuario a través de las correspondientes opciones de Privacidad y datos en su aplicación de Dashlane. A continuación se indican instrucciones específicas para cada derecho, así como dónde encontrar sus opciones de Privacidad y datos.
Además, si desea desactivar todas las cookies publicitarias en nuestro sitio por favor, visite esta página.
Recomendamos que los usuarios de Business consulten con su administrador antes de decidir ejercer cualquier derecho de Privacidad, ya que hacerlo puede entrar en conflicto con su uso de la aplicación.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar el consentimiento para que Dashlane procese su Información personal dentro de las opciones de Privacidad y datos en su aplicación de Dashlane.
Allí puede optar por retirar el consentimiento para que Dashlane le envíe guías y consejos, así como correos electrónicos con ofertas y promociones personalizadas.
Si desea retirar su consentimiento para los Términos de servicio y la política de privacidad de Dashlane, o retirar su consentimiento de que Dashlane requiere sus datos personales para prestar su servicio, Observe que ya no podrá usar Dashlane.
Por lo tanto, le invitamos a eliminar su cuenta siguiendo nuestras instrucciones. Recuerde, eliminar su cuenta eliminará todos sus datos guardados en Dashlane, incluidas sus contraseñas, notas seguras y cualquier dato compartido. Le recomendamos encarecidamente que exporte sus datos antes de eliminar su cuenta.
Exporte sus datos con un archivo CSV
Exporte sus datos con un archivo DASH seguro
Derecho de acceso
Tiene derecho a saber si recopilamos cualquiera de su Información personal y el tipo de información que recopilamos.
Observe que nuestra política de privacidad explica, en un lenguaje sencillo, los tipos de información que recopilamos, por qué y qué hacemos con esos datos: https://www.dashlane.com/privacy.
Observe que si desea solicitar una copia de su información específica, consulte el Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar que su Información personal sea rectificada si es incorrecta.
Puede modificar parte de su Información personal dentro de Dashlane sin tener que realizar ninguna solicitud especial. Dentro de su aplicación puede:
- Cambiar su correo electrónico de ingreso
- Cambiar su correo electrónico de contacto
- Cambie o elimine su número de teléfono para la autenticación de dos factores desactivando y volviendo a activar la función
- Actualice la información de su tarjeta de crédito
Los administradores del plan profesional pueden solicitar la rectificación del nombre de su compañía al enviar una solicitud a nuestra asistencia técnica al usuario a través de las Opciones de privacidad y datos en su aplicación de Dashlane.
Observe que parte de la información que recopilamos no puede modificarse sin afectar su uso de Dashlane.
Por ejemplo, la dirección de correo electrónico que usó para crear su cuenta ("ingreso de Dashlane") es lo que usamos para identificarlo. Su dirección IP, navegador, sistema operativo y cookies se basan en su uso y no se pueden cambiar manualmente.
Derecho de supresión o al olvido
Tiene derecho a solicitar que su Información personal sea suprimida.
Para ejercer este derecho, tendrá que eliminar su cuenta siguiendo nuestras instrucciones.
Al hacerlo, eliminaremos automáticamente todos sus datos almacenados en Dashlane, incluidas sus contraseñas, notas seguras y cualquier dato compartido. Esto también eliminará todos los registros financieros y los datos asociados con su cuenta. No podremos procesar reembolsos, buscar transacciones ni proporcionar ninguna otra asistencia técnica relacionada con su cuenta después de que se elimine. Le recomendamos encarecidamente que exporte sus datos antes de eliminar su cuenta.
Exporte sus datos con un archivo CSV
Exporte sus datos con un archivo DASH seguro
Una vez que sus datos personales se eliminen de nuestros servidores, ya no podrá restablecer su cuenta.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de su Información personal.
Como se indica en el Derecho a retirar el consentimiento, puede ajustar su consentimiento a algunas de las formas en que tratamos su Información personal yendo a las Opciones de privacidad y datos en su aplicación de Dashlane.
Sin embargo, los usuarios de Dashlane deben necesariamente consentir la recepción de correos electrónicos relacionados con su cuenta. Por ejemplo, recibe un correo electrónico cuando confirmamos su suscripción, si un pago falla o si actualizamos nuestros Términos de servicio. Si desea asegurarse de no recibir ninguna comunicación relacionada con su cuenta, consulte en su lugar el Derecho de supresión o al olvido.
Si desea ejercer su Derecho a la limitación del tratamiento, haremos lo siguiente:
1) Cancelar la renovación de cualquier suscripción activa vinculada a su cuenta. 2) Aplicar el Derecho a retirar el consentimiento con respecto a guías, consejos, correos electrónicos con ofertas personalizadas y promociones. Observe que, en este caso, incluso si no utiliza su cuenta de Dashlane, seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con su cuenta.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar una copia de la Información personal indicada en "La información específica que recopilamos y tratamos sobre usted" en la Política de privacidad de Dashlane.
Si desea obtener una copia de esta información, envíe una solicitud a nuestra asistencia técnica al usuario a través de las Opciones de privacidad y datos en su aplicación de Dashlane.
Observe que esta información no incluye sus contraseñas.
Derecho a oponerse
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su Información personal.
Este derecho se aplica a las personas que no son usuarios de Dashlane, pero a quienes un usuario de Dashlane les ha recomendado nuestro servicio o con quienes ha compartido artículos. De conformidad con el RGPD, solicitaremos activamente el consentimiento de dichas personas dentro de los 30 días siguientes a la recepción de sus datos personales (lo más probable es que se reciban en forma de una dirección de correo electrónico). Estas personas deben enviar una solicitud a nuestra asistencia técnica al usuario.
Los usuarios de Dashlane pueden consultar Derecho a retirar el consentimiento o Derecho de supresión o al olvido.
Derecho a presentar una reclamación
Con el RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control nacional respecto a nuestro cumplimiento. Por ejemplo, en Francia se pondría en contacto con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, o CNIL.
Si desea dirigirse a nosotros directamente o tiene alguna pregunta sobre este derecho, comuníquese con nuestra asistencia técnica al usuario a través de las opciones de privacidad y datos en su aplicación de Dashlane.
¿Dónde puedo encontrar mis opciones de privacidad y datos?
Según su plataforma, estas son las rutas a seguir:
- Extensión de navegador de Dashlane: En el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la aplicación, seleccione Opciones, Resumen de la cuenta y luego Editar en Vea sus opciones de datos y privacidad
- Android: Icono de menú > Opciones > Seguridad > Opciones de privacidad y datos
- iOS: Opciones > Seguridad > Opciones de privacidad y datos