Exportar a un archivo DASH guarda de forma segura todos sus datos. Los archivos DASH están encriptados, por lo que nadie puede leerlos sin la contraseña que usted cree. Al exportar, Dashlane descarga el archivo DASH a su carpeta "Descargas" o a su ubicación de descarga predeterminada.

Con un archivo DASH, puede importar sus datos de vuelta a una cuenta de Dashlane nueva o existente. Los archivos DASH solo funcionan con cuentas de Dashlane.

Un archivo DASH no se actualizará automáticamente cuando realice cambios en sus datos. Debe exportar un nuevo archivo cada vez que agregue o cambie ingresos u otros datos.

En la aplicación web

No puede exportar un archivo DASH desde Safari. Los usuarios de Apple pueden exportar archivos DASH desde la aplicación web usando un navegador como Chrome o Firefox.

En la Aplicación Android móvil

Importante: Use una contraseña diferente a su contraseña maestra. De esta manera, su persona de confianza puede acceder a sus datos en una emergencia, pero no puede acceder a su cuenta antes de entonces.

Decida cómo y cuándo compartir el archivo DASH que creó, siguiendo los pasos de la sección anterior. Por razones de seguridad, es mejor que su contacto de confianza no tenga acceso inmediato al archivo. Pero necesita tener acceso en caso de emergencia.

Recomendamos guardar el archivo en una memoria USB. Puede llevar la memoria consigo en un llavero o guardarla en un lugar seguro, como un cajón con llave o una caja de seguridad en el banco.

También puede enviar el archivo por correo electrónico o usar aplicaciones para compartir archivos como Google Drive o Dropbox. Sin embargo, estas soluciones le dan a su contacto de confianza acceso inmediato a sus datos.

Importante: Nunca comparta el archivo y su contraseña al mismo tiempo. Si envía su archivo por correo electrónico u otra aplicación en línea, proporcione la contraseña a su persona de confianza por separado.

Comparta la contraseña que protege este archivo DASH con su contacto de confianza. La mejor opción es crear una nota segura de Dashlane para guardar y compartir la contraseña. También puede incluir otra información importante en la nota, como cómo y cuándo acceder al archivo DASH.

Asegúrese de compartir la nota con su contacto de confianza antes de que ocurra una emergencia. Su contacto debe aceptar la invitación y, luego, usted debe ingresar a Dashlane una vez, o no podrán acceder a la nota.

Más información sobre las notas seguras

Después de que su contacto tenga tanto el archivo como la contraseña, podrá acceder a todos sus datos. Puede importar los datos a una cuenta de Dashlane y usarlos como desee.

Cada vez que actualice sus datos en Dashlane —por ejemplo, al agregar nuevos ingresos— también debe actualizar el archivo guardado. Repita el proceso de exportación cada vez que actualice sus datos de Dashlane.

Asegúrese de compartir cualquier actualización sobre la ubicación del archivo y la contraseña con su contacto de confianza.

Consejo: Puede usar la función Uso compartido de Dashlane para compartir ingresos específicos u otros datos. Si solo ha actualizado parte de sus datos, puede usar la opción de compartir en lugar de volver a exportar su archivo DASH. Pero use la función Uso compartido solo si se siente cómodo/a otorgando acceso a sus datos de inmediato.
Comparta sus artículos guardados

Los datos a los que desea acceder están en un archivo DASH seguro. Es posible que la persona haya guardado el archivo en su teléfono o computadora, en una memoria USB en su llavero, o en un lugar seguro, como una caja de seguridad bancaria o un cajón con llave.

Es posible que la persona haya compartido la contraseña con usted en una nota segura de Dashlane. Esta nota también podría tener información sobre dónde encontrar el archivo. Asegúrese de aceptar cualquier invitación para compartir notas seguras antes de que ocurra una emergencia, o es posible que no tenga acceso a la nota.

Debe importar el archivo DASH a una cuenta de Dashlane usando nuestra aplicación web o la Aplicación Android móvil. Si no tiene una cuenta de Dashlane, puede crear una cuenta de prueba gratuita.

Incluso si ya tiene una cuenta de Dashlane, es posible que desee crear una nueva para importar este archivo. Crear una nueva cuenta es una buena manera de mantener sus datos separados de los de la persona a cuyos datos está intentando acceder.

Crear una cuenta en la aplicación web
Crear una cuenta en Android

Importar usando la aplicación web

1. En el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda de la aplicación, seleccione Opciones y luego Importar datos.

2. En el menú Fuente de importación, seleccione Copia de seguridad de Dashlane (DASH).

   

3. Seleccione Empezar a usar.
4. Puede arrastrar el archivo al espacio provisto o seleccionar navegar por los archivos de su computadora para buscar el archivo en su escritorio. Después de agregar el archivo, seleccione Siguiente.
5. Ingrese la contraseña del archivo que le proporcionó la persona a cuyos datos está intentando acceder. Seleccione Desbloquear.
6. Una vez que el archivo termine de cargarse, seleccione Importar.

Importar usando Android

1. En el menú lateral, seleccione Inicio y luego + Agregar artículo.
2. Seleccione Credenciales de ingreso.
3. Seleccione ¿Quiere importar varias credenciales de ingreso?
4. Si el archivo está guardado en su teléfono, seleccione Desde un archivo de copia de seguridad encriptado. Luego seleccione el archivo y seleccione Listo.
5. Ingrese la contraseña del archivo que le proporcionó la persona a cuyos datos está intentando acceder. Luego seleccione Desbloquear y restablecer.

También puede importar credenciales de ingreso desde la sección Opciones de su aplicación Android. En Opciones, seleccione General y luego seleccione Restablecer su caja fuerte. A continuación, podrá buscar el archivo en su dispositivo.

Una vez completada la importación, debería tener acceso a todos los datos del archivo en su cuenta de Dashlane.

Recomendamos prepararse para las emergencias con el proceso descrito en este artículo. Pero si necesita acceder a los datos de Dashlane de otra persona en una emergencia, también puede probar estas opciones:

• Aunque no recomendamos compartir contraseñas maestras, si la persona compartió su contraseña con usted, intente ingresar a su cuenta de Dashlane. Es posible que también necesite acceder a la bandeja de entrada de su correo electrónico o a su dispositivo móvil.
• Si la persona compartió su clave de recuperación de cuenta con usted, intente usar la clave para cambiar su contraseña maestra e ingresar a su cuenta de Dashlane. Según las opciones de seguridad de cuenta existentes de la persona, también necesitará acceso a su correo electrónico o a los tokens de autenticación de dos factores para verificar su identidad y obtener acceso.
  Más información sobre la clave de recuperación
• Compruebe si la persona compartió algo con usted directamente. Los clientes de Dashlane pueden compartir ingresos y pueden compartir otros datos importantes en notas seguras. Deberá aceptar la invitación para compartir antes de acceder a los datos.
  ¿Cómo encuentro y uso un ingreso compartido conmigo?
• Puede buscar en los dispositivos de la persona un archivo CSV con sus datos. A diferencia de los archivos DASH, los archivos CSV no requieren una contraseña.

Nuestro sistema de seguridad único significa que nadie en Dashlane conoce su contraseña maestra. Por esa razón, no podemos acceder a la contraseña maestra de ningún cliente de Dashlane, ni siquiera en una emergencia.

Pero esperamos que pueda acceder a la información que necesita.

Explorar los Principios de seguridad y arquitectura de Dashlane