Las claves de acceso son una forma altamente segura y cómoda de acceder a sus cuentas en línea y pueden reemplazar a las contraseñas en el futuro como la principal forma de proteger sus datos. Con Dashlane puede crear y almacenar claves de acceso para ayudarle a administrar su vida en línea. Pero como no todos los sitios y aplicaciones están configurados para usar claves de acceso para ingresar, es posible que no pueda usarlas tan ampliamente como quisiera.
¿Por qué necesitamos un nuevo método de ingreso para reemplazar las contraseñas?
Las contraseñas ayudan a proteger sus cuentas, pero también conllevan riesgos relacionados con violaciones de seguridad, phishing y otros ataques en línea. Cuando un sitio o una aplicación le pide su contraseña, le piden que pruebe su identidad proporcionando algo que solo usted conoce. Por lo tanto, en teoría, solo usted puede acceder a su cuenta. Pero el proceso no siempre es seguro porque las personas pueden cometer estos errores:
- Crear contraseñas que son simples y fáciles de recordar pero también fáciles de hackear.
- Reutilizar la misma contraseña en diferentes sitios web.
- Compartir contraseñas accidentalmente con las personas equivocadas, como en una estafa de phishing.
Además, los sitios web que usa almacenan sus contraseñas en sus servidores. En las violaciones de seguridad, a veces los hackers tienen acceso a estos servidores y hackean las contraseñas de todos los usuarios.
Usar un administrador de contraseñas como Dashlane para crear y almacenar contraseñas complejas y únicas siempre ha sido la mejor forma de proteger su identidad en línea. Pero ahora, Dashlane es líder en el uso de claves de acceso como una manera aún más segura y más fácil de administrar su vida en línea.
¿Le preocupa que su correo electrónico haya sido pirateado? Consulte nuestra publicación del blog sobre qué hacer si un estafador tiene su dirección de correo electrónico
¿En qué se diferencian las claves de acceso de las contraseñas?
Las claves de acceso son una forma de «autenticación sin contraseñas», lo que significa que se prueba su identidad sin una contraseña al ingresar en un sitio web o una aplicación.
Para la persona que ingresa con una clave de acceso, el proceso es simple. En algunos casos, usará su huella dactilar o reconocimiento facial de la misma manera que al desbloquear el teléfono. Si ha guardado una clave de acceso en Dashlane, verá una ventana emergente que le pedirá que confirme que desea ingresar en el sitio. Después de confirmar, se le ingresará automáticamente.
Crear y administrar claves de acceso en Dashlane
Pero las claves de acceso también son mucho más seguras que las mejores contraseñas. Las claves de acceso son una forma resistente al phishing para ingresar. A diferencia de las contraseñas, las claves de acceso no se pueden robar ni adivinar. Las claves de acceso son siempre únicas y seguras y no requieren almacenar información privada en los servidores.
¿Qué hace que las claves de acceso sean tan seguras?
Las claves de acceso están diseñadas para ser resistentes al phishing y otros ataques en línea.
Cuando crea una clave de acceso para un sitio y la guarda en Dashlane, creamos dos «claves» que lo conectan de forma segura al sitio. Estas claves son dos números largos conectados por una relación matemática compleja. Nunca verá ni hará nada con estas claves, pero se almacenarán en dos lugares conectados a usted:
- La primera es una clave «privada» que almacenamos de forma segura en su cuenta de Dashlane
- La segunda es una clave «pública» que el sitio web o la aplicación a los que desea acceder almacena para su cuenta en sus servidores
La clave pública no es un secreto. En teoría, cualquier persona con acceso al servidor donde se almacena la clave pública puede ver la clave. Pero la clave pública no sirve para nada sin la clave privada, y la clave privada está protegida por el sistema de seguridad único de Dashlane. Nadie puede acceder a la clave privada, ni siquiera los empleados de Dashlane.
Solo puede acceder a una cuenta protegida por una clave de acceso cuando las claves privada y pública se usan juntas. Cuando ingresa en un sitio web o en una aplicación con una clave de acceso, Dashlane usa las claves pública y privada juntas para conectarle.
Para obtener más información sobre la tecnología que se esconde detrás de las claves de acceso, consulte nuestro blog para obtener una guía de la encriptación asimétrica
¿Cómo es ingresar con una clave de acceso?
Cuando ingresa en una cuenta con una clave de acceso, usa un «autenticador» que le dice al sitio o a la aplicación a la que intenta acceder que usted es quien dice ser. El autenticador puede ser su teléfono, computadora o clave de seguridad. Su cuenta de Dashlane también puede actuar como un autenticador, lo que le permite usar la misma clave de acceso en cualquier lugar en el que haya ingresado en Dashlane.
Antes de ingresar, debe crear una clave de acceso para la cuenta. El proceso para crear claves de acceso es simple.
- Cuando acceda a un sitio web o a una aplicación, escriba su nombre de usuario como de costumbre.
- El sitio le pregunta si desea crear una clave de acceso y usted confirma.
Nota: El proceso depende del sitio web o la aplicación que use. Para algunos sitios web y aplicaciones, deberá ir a las opciones de seguridad de su cuenta para configurar claves de acceso.
- Guarde la clave de acceso en el autenticador que desea usar. Si ha ingresado en Dashlane cuando crea la clave de acceso, le preguntaremos si desea guardar la clave de acceso en Dashlane.
Administración de claves de acceso con Dashlane
Dashlane se prepara para ayudarle a administrar su vida en línea con sitios que usan claves de acceso. Por el momento, solo unos pocos sitios web y plataformas tienen la tecnología para hacerlo. Para los sitios y aplicaciones configurados para el ingreso de la clave de acceso, puede administrar y usar sus claves de acceso con Dashlane de estas maneras.
Lo que puede hacer | Aplicación web | Android | Aplicaciones de Apple |
Guardar y almacenar claves de acceso | ✓ | Disponible con beta de Android 14 | Disponible con iOS 17 |
Ingrese en sus cuentas con claves de acceso | ✓ | Disponible con beta de Android 14 | Disponible con iOS 17 |
Ver y eliminar claves de acceso | ✓ | Disponible con beta de Android 14 | ✓ |
Editar claves de acceso | Próximamente | Disponible con beta de Android 14 | ✓ |
Guardar una clave de acceso en la aplicación web de Dashlane
- Ingrese en la última versión de la extensión Dashlane.
Actualización a la última versión de Dashlane
Ingresar en Dashlane - Vaya a un sitio web que use claves de acceso, como Google o Adobe. También puede probar claves de acceso en el sitio de demostración de WebAuthn.
- Pida al sitio que configure una clave de acceso. Este proceso depende del sitio que esté usando. Algunos sitios le preguntan durante el ingreso si desea crear una clave de acceso. Para otros sitios, debe ingresar e ir a las opciones de su cuenta.
Estos son algunos ejemplos:
En Adobe, ingrese y vaya a la sección Ingreso y seguridad de las opciones de su cuenta. Luego, seleccione Agregar en la sección Claves de acceso.
Para Google, ingrese y vaya a la página de configuración de la clave de acceso. Luego, seleccione Crear una clave de acceso y Continuar en la ventana emergente.
Visite la página de configuración de claves de acceso de GooglePara WebAuthn, escriba un nombre de usuario y seleccione Registrar.
Visite WebAuthn - Dashlane le preguntará si desea crear una nueva clave de acceso para este sitio. Seleccione Confirmar. Si se le pide, escriba su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Dashlane crea así una clave de acceso para el sitio.
Ejemplo de Adobe:
Ingrese con una clave de acceso guardada en la aplicación web de Dashlane
- Ingrese en la última versión de la extensión Dashlane.
Actualización a la última versión de Dashlane
Ingresar en Dashlane - Vaya a un sitio web con una clave de acceso guardada en Dashlane.
- Escriba su nombre de usuario o seleccione la cuenta con la que desea ingresar. Es posible que deba especificar que desea ingresar con una clave de acceso, no con una contraseña. Por ejemplo, si Adobe le pide que escriba su contraseña, seleccione Ingresar con clave de acceso.
- Dashlane le preguntará si desea ingresar en el sitio. Seleccione Confirmar para acceder a su cuenta.
Ejemplo de Adobe:
Ver y eliminar claves de acceso en la aplicación web
Puede ver sus claves de acceso guardadas en la aplicación web de Dashlane. Aparece una sección de Claves de acceso cuando agrega su primera clave de acceso a Dashlane. Pronto podrá ver las claves de acceso en la extensión.
Guardar claves de acceso en Dashlane
Para eliminar una clave de acceso en la aplicación web, seleccione la clave de acceso y luego Eliminar. Luego, confirme seleccionando Eliminar clave de acceso.
Guardar una clave de acceso en la aplicación web de Dashlane para Android
Para crear y almacenar claves de acceso con Android 14, primero debe activar Dashlane como proveedor de identidad en las opciones de su dispositivo. Vaya a Opciones y seleccione Contraseña e identidad. Luego, seleccione Dashlane en la lista de contraseñas, claves de acceso y servicios de datos.
Importante: en este momento puede crear claves de acceso con su dispositivo Android para aplicaciones, pero no para sitios web.
- Ingrese en la última versión de la aplicación de Dashlane para Android.
Actualización a la última versión de Dashlane
Ingresar en Dashlane - Vaya a una aplicación que use claves de acceso.
- Pida a la aplicación que configure una clave de acceso. Este proceso dependerá de la aplicación que esté usando.
- Dashlane le preguntará si desea crear una nueva clave para esta aplicación. Seleccione Continuar. Si se le pide, escriba su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Dashlane crea así una clave de acceso para la aplicación.
Ingreso con una clave de acceso guardada en la aplicación de Dashlane para Android
- Ingrese en la última versión de la extensión Dashlane.
Actualización a la última versión de Dashlane
Ingresar en Dashlane - Vaya a una aplicación para la que tenga una clave de acceso guardada en Dashlane.
- Escriba su nombre de usuario o seleccione la cuenta con la que desea ingresar. Es posible que deba especificar que desea ingresar con una clave de acceso, no con una contraseña.
- Dashlane le preguntará si desea ingresar en el sitio. Seleccione Continuar para acceder a su cuenta.
Ver y administrar claves de acceso en la aplicación de Dashlane para Android
Puede ver, editar y eliminar las claves de acceso guardadas en la aplicación de Dashlane para Android. Las claves de acceso aparecen con sus otros ingresos en su caja fuerte, pero tienen un icono de clave de acceso para distinguirlas de los ingresos basados en contraseñas.
Para editar, seleccione la clave de acceso y luego el icono del lápiz. Puede cambiar el Nombre del elemento para elegir cómo se etiqueta la clave de acceso en su caja fuerte o agregar información importante en la Nota. Los miembros del plan Starter, Team y Business pueden elegir si almacenar la clave de acceso en su Espacio personal o de la compañía. Seleccione la casilla de verificación para guardar sus cambios.
Para eliminar, seleccione la clave de acceso y luego el icono del lápiz. Seleccione Eliminar y luego haga clic en confirmar en la ventana emergente.
Para administrar las claves de acceso en Android, necesita Android 14 para crear claves de acceso con la aplicación de Dashlane para Android. Android 14 aún no está disponible para el público en general. Bajo ciertas condiciones, puede obtener Android 14 como parte del programa Beta de Android.
Obtener Android 14 a través del programa Beta de Android
Administración de claves de acceso en su aplicación de Dashlane para iOS o macOS
Puede ver, editar y eliminar las claves de acceso que ha guardado en Dashlane con las aplicaciones para iOS y macOS. Si tiene iOS 17 o macOS Sonoma, también puede usar la aplicación para iOS y la aplicación para macOS para guardar nuevas claves de acceso e ingresar con claves de acceso. Apple planea lanzar estas actualizaciones en sus sistemas operativos para todos sus clientes en septiembre de 2023.
Lea más sobre la compatibilidad de la clave de acceso de Dashlane para Android en nuestro blog
Preguntas comunes
¿Es posible tener tanto contraseñas como claves de acceso para un sitio?
Sí. A medida que el mundo en línea migra hacia las claves de acceso, probablemente utilizará usted una mezcla de claves de acceso y contraseñas para ingresar en sus diversas cuentas. En algunos sitios web y aplicaciones, podrá elegir si ingresa con una clave de acceso o una contraseña.
Con Dashlane puede utilizar cualquier tipo de ingreso. Cuando visite sitios web y aplicaciones que están configurados para usar tanto claves de acceso como contraseñas, puede elegir cómo ingresar. Cuando seleccione el campo de ingreso de uno de estos sitios se abrirá una ventana emergente que le muestra cualquier ingreso guardado en Dashlane para ese sitio.
Puede seleccionar un ingreso con contraseña, que se muestra con un icono de candado, y Dashlane rellenará automáticamente su información de ingreso antes de que inicie sesión. También puede seleccionar un ingreso con clave de acceso, que se muestra con un icono de clave de acceso, e ingresaremos directamente. También puede seleccionar Usar una clave de acceso distinta para usar una clave de acceso que está guardada en otra parte y no en Dashlane, por ejemplo, en su navegador.
Nota: Dashlane usa «IU condicional» para navegar por la migración a las claves de acceso. La IU, o «interfaz de usuario», es todo lo que ve e interactúa cuando se usa un sitio web o aplicación. Con IU condicional, la interfaz de usuario se adapta al tipo de ingreso que usted usa. Para sitios web y aplicaciones que usan tanto claves de acceso como contraseñas, verá una sola interfaz de usuario, pero puede usar ambos tipos de ingreso para acceder a su cuenta.
¿Puedo ingresar en Dashlane con una clave de acceso?
Todavía no. Estamos trabajando para crear un ingreso sin contraseñas para las cuentas de Dashlane y agregaremos esta función en el futuro.
¿Qué sucede si pierdo el dispositivo en el que almaceno mis claves de acceso?
Si usa Dashlane para administrar claves de acceso, sus claves de acceso permanecen disponibles en su caja fuerte, a la que puede acceder desde cualquier dispositivo. Por ejemplo, si pierde su teléfono, aún puede ingresar en Dashlane desde su computadora y usar sus claves de acceso para acceder a sus cuentas. La aplicación de Dashlane en su teléfono perdido permanece protegida por su PIN, huella dactilar, Face ID o contraseña maestra.
El llavero de Apple y el administrador de contraseñas de Google ofrecen la opción de almacenar claves de acceso en la nube. Por lo tanto, si pierde un dispositivo iOS o Android en el que ha almacenado claves de acceso, es probable que aún tenga acceso a ellas desde otros dispositivos.
Si no puede acceder a sus claves de acceso desde ningún dispositivo, el proceso para recuperar su cuenta dependerá del sitio web o la aplicación que esté usando. Para las cuentas que usan tanto claves de acceso como contraseñas, es probable que pueda usar su contraseña para recuperar la cuenta. Algunos sitios y aplicaciones pueden enviarle un correo electrónico de recuperación, de la misma forma que cuando restablece su contraseña.
¿Puedo compartir, importar y exportar claves de acceso con Dashlane?
Aún no puede compartir claves de acceso. Pero estamos trabajando para agregar esta función. Por el momento, muchos sitios web y aplicaciones usan tanto claves de acceso como contraseñas al mismo tiempo. Por lo tanto, puede compartir una contraseña en su lugar si desea que otra persona acceda a su cuenta. Dashlane y otras empresas están trabajando para hacer posible importar y exportar claves de acceso. Pero la tecnología para hacerlo aún no está disponible.
Siguientes pasos
Dashlane le ayuda a administrar claves de acceso para cualquier sitio web que esté configurado para usarlas. Pero recuerde, puede haber que resolver algunos problemas. Podrá usar Dashlane para administrar sus claves de acceso en más lugares a medida que más sitios web y plataformas comiencen a usar este método de ingreso.
¿Ha notado errores o problemas con las claves de acceso en Dashlane?
Escriba sus comentarios al Servicio de asistencia técnica al cliente
¿Quiere obtener más información sobre las claves de acceso? Consulte estos recursos.
Más información sobre los estándares de WebAuthn detrás de las claves de acceso
El papel de Dashlane en un futuro sin contraseñas