Cet article s'applique aux comptes Dashlane protégés par un mot de passe Maître. Si vous avez un compte Dashlane sans mot de passe, vous ne vous connectez pas à Dashlane de la manière traditionnelle.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
Vous pouvez vous connecter à Dashlane sur votre appareil mobile Android, iPhone ou iPad. Vous pouvez également vous connecter à l'application macOS pour votre ordinateur Mac ou dans votre navigateur sur n'importe quel ordinateur.
Vous avez un appareil plus ancien ? Consultez la configuration minimale requise pour vous connecter et utiliser Dashlane :
Appareils et navigateurs pris en charge
Se connecter via l'Extension intelligente de Dashlane
Nous vous encourageons fortement à vous connecter via l'Extension intelligente de Dashlane dans votre navigateur d'ordinateur. L'extension fournit la sécurité la plus robuste pour protéger vos données et votre confidentialité, et offre l'accès à notre application Web complète.
Vous pouvez utiliser l'Extension intelligente de Dashlane uniquement sur un ordinateur, pas sur des appareils mobiles, tels que les téléphones et les tablettes.
Sur votre ordinateur, vous vous connectez via l'extension Dashlane en sélectionnant l'icône Dashlane D orange dans la barre d'outils de votre navigateur. Si vous ne voyez pas le Dashlane D, vous devrez peut-être installer l'extension ou l'épingler à votre barre d'outils.
Installer et épingler l'Extension intelligente de Dashlane
- Saisissez votre adresse e-mail de connexion dans la fenêtre contextuelle de l'extension.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
Double authentification dans Dashlane - Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Si le D de Dashlane est vert/bleu, vous êtes déjà connecté. Vous pouvez sélectionner l'icône D pour ouvrir l'extension, puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans votre navigateur.
Se connecter à Dashlane dans le navigateur de votre ordinateur
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Aller à la page de connexion Dashlane
Ce mode Web n'offre pas notre ensemble complet de fonctionnalités, telles que Saisir automatiquement ou connexion automatique. Nous vous encourageons fortement à vous connecter via l'Extension intelligente de Dashlane dans votre navigateur d'ordinateur. L'extension offre la plus forte sécurité pour protéger vos données et votre confidentialité, et offre un accès à notre application Web complète.
- Saisissez votre e-mail de connexion Dashlane et sélectionnez Suivant.
Si vous avez déjà utilisé Dashlane dans ce navigateur, votre adresse e-mail peut être remplie automatiquement lorsque vous ouvrez la page de connexion. Si votre adresse e-mail est remplie automatiquement, sélectionnez Suivant.
Vous pouvez également changer une adresse e-mail pré-remplie en la sélectionnant puis en sélectionnant Utiliser un autre compte. Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), un nouvel onglet s'ouvre pour effectuer une vérification de sécurité. Cette vérification de sécurité garantit que seules les demandes authentiques parviennent à notre système, de sorte que les attaquants ne peuvent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.
Remarque : Vous devrez peut-être désactiver votre bloqueur de publicité ou ajouter Dashlane à la liste des sites Web autorisés.
- Vous serez invité à saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
Double authentification dans Dashlane
Se connecter à l'application Dashlane macOS
Pour se connecter à l'application Dashlane macOS, vous devez installer l'Extension intelligente de Dashlane dans votre navigateur Safari. Vous pouvez également épingler l'extension à votre barre d'outils pour qu'elle reste visible. Après avoir installé l'extension, vous pouvez vous connecter par le biais de la fenêtre contextuelle de l'extension.
Installer et épingler l'Extension intelligente de Dashlane
- Sélectionnez l'icône d'extension Dashlane D gris clair puis sélectionnez Ouvrir l'application.
- Dans l'extension ou la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez Se connecter.
- Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
La double authentification (2FA) dans Dashlane - Saisir votre mot de passe Maître et sélectionner Se connecter.
Si l'icône D est gris foncé ou bleu foncé, vous êtes déjà connecté. Sélectionnez l'icône D pour ouvrir l'extension Dashlane. Vous pouvez ensuite sélectionner Ouvrir l'application pour ouvrir l'application macOS.
Se connecter à Dashlane sur votre appareil Android
- Télécharger l'application Android depuis Google Play
- Trouver et ouvrir l'application Dashlane sur votre appareil Android.
- Saisir votre adresse e-mail de connexion et sélectionner Continuer.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisir le code ou le jeton, et sélectionner Suivant.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
- Si vous vous connectez pour la première fois, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer la biométrie.
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l'Extension intelligente de Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette, uniquement sur votre ordinateur.
Se connecter à Dashlane sur votre iPhone ou iPad
- Téléchargez l'application iPhone/iPad depuis l'Apple App Store
- Trouvez et ouvrez l'application Dashlane sur votre iPhone/iPad.
- Sélectionnez Se connecter.
- Saisissez votre adresse e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton et sélectionnez Suivant.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Suivant.
- Si vous vous connectez pour la première fois, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer la biométrie.
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l'Extension intelligente de Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette—uniquement sur votre ordinateur.
Problèmes de connexion ?
Je ne peux pas me connecter et je ne sais pas pourquoi
Mon Extension intelligente de Dashlane ne fonctionne pas
Je ne trouve pas l'Extension intelligente de Dashlane
J'ai des problèmes avec un code de vérification par e-mail
J'ai des problèmes avec un jeton 2FA
J'ai des problèmes pour ouvrir l'application avec la biométrie
J'ai oublié mon mot de passe Maître
Puis-je utiliser une clé de sécurité (Yubi, Fido, etc.) pour me connecter à Dashlane avec double authentification ?