Cet article s'applique aux comptes Dashlane protégés par un mot de passe Maître. Si vous avez un compte Dashlane sans mot de passe, vous ne vous connectez pas à Dashlane de la manière traditionnelle.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
Vous pouvez vous connecter à Dashlane sur votre appareil mobile Android, iPhone ou iPad. Vous pouvez également vous connecter à l'application macOS pour votre ordinateur Mac ou dans votre navigateur sur n'importe quel ordinateur.
Vous avez un appareil plus ancien ? Découvrez la configuration minimale requise pour se connecter et utiliser Dashlane:
Appareils et navigateurs pris en charge
Se connecter à Dashlane dans votre navigateur d'ordinateur
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Aller à la page de connexion Dashlane
Remarque : Vous pouvez également utiliser la page de connexion dans le navigateur sur votre téléphone ou tablette, mais nous vous recommandons d'utiliser plutôt l'application mobile Dashlane. Vous ne pouvez pas vous connecter à l'extension Dashlane sur les téléphones et les tablettes.
Se connecter à l'application mobile sur Android
Se connecter à l'application mobile sur iPhone/iPad - Saisissez votre e-mail de connexion Dashlane et sélectionnez Suivant.
Si vous avez déjà utilisé Dashlane dans ce navigateur, votre adresse e-mail pourrait être pré-remplie lorsque vous ouvrez la page de connexion. Si votre adresse e-mail est pré-remplie, sélectionnez Suivant.
Vous pouvez également changer une adresse e-mail pré-remplie en la sélectionnant puis en sélectionnant Utiliser un autre compte. Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), on vous demandera de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Se connecter via l'extension Dashlane
Vous ne pouvez utiliser l'extension Dashlane que sur un ordinateur, pas sur des appareils mobiles comme les téléphones et les tablettes.
Sur votre ordinateur, vous pouvez également vous connecter via l'extension Dashlane en sélectionnant l'icône orange Dashlane D dans la barre d'outils de votre navigateur puis Se connecter. Si vous ne voyez pas le Dashlane D, vous devrez peut-être installer l'extension ou l'épingler à votre barre d'outils.
Installer et épingler l'extension Dashlane
- Saisissez votre e-mail de connexion dans la fenêtre contextuelle de l'extension ou sur la page de connexion Dashlane et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), on vous demandera de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Si le Dashlane D est vert, vous êtes déjà connecté. Vous pouvez sélectionner l'icône D pour ouvrir l'extension puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans votre navigateur.
Se connecter à l'application Dashlane macOS
Pour vous connecter à l'application Dashlane macOS, vous devez installer l'extension Dashlane dans votre navigateur Safari. Vous pouvez également épingler l'extension à votre barre d'outils pour qu'elle reste visible. Après avoir installé l'extension, vous pouvez vous connecter via la fenêtre contextuelle de l'extension.
Installer et épingler l'extension
- Sélectionnez l'icône d'extension Dashlane D en gris clair, puis sélectionnez Ouvrir l'application.
- Dans l'extension ou la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez Se connecter.
- Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), on vous demandera de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Si l'icône D est en gris foncé ou en bleu foncé, vous êtes déjà connecté. Sélectionnez l'icône D pour ouvrir l'extension Dashlane. Vous pouvez ensuite sélectionner Ouvrir l'application pour ouvrir l'application macOS.
Se connecter à Dashlane sur votre appareil Android
- Télécharger l'application Android depuis Google Play
- Trouvez et ouvrez l'application Dashlane sur votre appareil Android.
- Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Continuer.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), on vous demandera de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton, et sélectionnez Suivant.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
- Si c'est la première fois que vous vous connectez, on vous demandera également si vous souhaitez activer la biométrie.
Note : Vous ne pouvez pas utiliser l'extension Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette, uniquement sur votre ordinateur.
Se connecter à Dashlane sur votre iPhone ou iPad
- Télécharger l'application iPhone/iPad depuis l'Apple App Store
- Trouvez et ouvrez l'application Dashlane sur votre iPhone/iPad.
- Sélectionnez Se connecter.
- Saisissez votre adresse e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
- Si vous utilisez Dashlane pour la première fois sur cet appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), on vous demandera de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton et sélectionnez Suivant.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Suivant.
- Si c'est la première fois que vous vous connectez, on vous demandera également si vous souhaitez activer la biométrie.
Note : Vous ne pouvez pas utiliser l'extension Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette, uniquement sur votre ordinateur.
Problèmes pour se connecter ?
Je ne peux pas me connecter et je ne sais pas pourquoi
Mon extension ne fonctionne pas
Je ne trouve pas l'extension Dashlane
J'ai des problèmes avec un code de vérification par e-mail
J'ai des problèmes avec un jeton 2FA
J'ai des problèmes pour ouvrir l'application avec la biométrie
J'ai oublié mon mot de passe Maître
Puis-je utiliser une clé de sécurité (Yubi, Fido, etc.) pour me connecter à Dashlane avec une authentification à double facteurs ?