Cet article s'applique aux comptes Dashlane protégés par un mot de passe Maître. Si vous avez un compte Dashlane sans mot de passe, vous ne vous connectez pas à Dashlane de manière traditionnelle.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
Vous pouvez vous connecter à Dashlane sur votre appareil mobile Android, iPhone ou iPad. Vous pouvez également vous connecter à l’application macOS pour votre ordinateur Mac ou dans votre navigateur sur n’importe quel ordinateur.
Vous avez un appareil plus ancien ? Consultez la configuration minimale requise pour vous connecter et utiliser Dashlane:
Appareils et navigateurs pris en charge
Connectez-vous via la fenêtre contextuelle de l’extension du navigateur Dashlane
Vous aurez besoin de l’extension du navigateur Dashlane installée pour vous connecter à Dashlane dans votre navigateur sur ordinateur. L’extension du navigateur Dashlane fournit la sécurité la plus forte pour protéger vos données et votre confidentialité et offre l’accès à notre application Web complète.
Vous pouvez utiliser l’extension du navigateur Dashlane uniquement sur un ordinateur, pas sur des appareils mobiles, tels que les téléphones et les tablettes.
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Pour vous connecter via l'extension Dashlane sur votre ordinateur, sélectionnez l'icône orange D de Dashlane dans la barre d'outils de votre navigateur et sélectionnez Se connecter. Si vous ne voyez pas le D de Dashlane, vous devrez peut-être installer l'extension ou l'épingler à votre barre d'outils.
Installer et épingler l’extension du navigateur Dashlane
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Saisissez votre e-mail de connexion dans la fenêtre contextuelle de l'extension. Sélectionnez Continuer.
Pour les premières connexions sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), une vérification de sécurité est effectuée dans un onglet de navigateur. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que les attaquants ne puissent pas falsifier le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web. Ensuite, vous serez invité à saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
Double authentification (2FA) dans Dashlane - Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Si le D de Dashlane est orange/rouge, vous n'êtes pas connecté. Si le D de Dashlane est vert/bleu, vous êtes déjà connecté. Vous pouvez sélectionner l'icône D pour ouvrir l'extension, puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans votre navigateur.
Se connecter à Dashlane dans votre navigateur sur ordinateur
Si vous avez installé l’extension du navigateur Dashlane, vous pouvez également vous connecter via votre navigateur sur ordinateur.
- Sur notre site Web, sélectionnez Se connecter en haut à droite de la page.
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Saisissez votre adresse e-mail de connexion Dashlane et sélectionnez Suivant.
Si vous avez déjà utilisé Dashlane dans ce navigateur, votre adresse e-mail peut être préremplie lorsque vous ouvrez la page de connexion. Si votre adresse e-mail est préremplie, sélectionnez Suivant.
Vous pouvez également modifier une adresse e-mail préremplie. Sélectionnez l'adresse, puis sélectionnez Utiliser un autre compte. Saisissez ensuite votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant.
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Lors des premières connexions sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), un nouvel onglet s'ouvre pour effectuer une vérification de sécurité. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.
Remarque : Il se peut que vous deviez désactiver votre bloqueur de publicités ou ajouter Dashlane à la liste des sites Web autorisés.
Il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Saisissez le code ou le jeton.
- Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Se connecter à l’application macOS de Dashlane
- Ouvrez l'application macOS Dashlane.
- Sélectionnez J'ai déjà un compte.
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Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
Lors des premières connexions sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), l'écran Vérification de sécurité s'affiche. Cochez la case. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.
Saisissez ensuite le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA, puis sélectionnez Suivant.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
2FA dans Dashlane - Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
Si l’icône D est gris foncé ou bleu foncé, vous êtes déjà connecté. Sélectionnez l’icône D pour ouvrir l’extension Dashlane. Vous pouvez ensuite sélectionner Ouvrir l’application pour ouvrir l’application macOS.
Se connecter à Dashlane sur votre appareil Android
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l'extension du navigateur Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette—uniquement sur votre ordinateur.
- Télécharger l’Application Android depuis Google Play
- Ouvrez l'application Dashlane sur votre appareil Android.
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Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Continuer.
Pour les premières connexions sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), une vérification de sécurité est effectuée. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.
Saisissez ensuite le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA, puis sélectionnez Suivant.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
2FA dans Dashlane - Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
- Pour les premières connexions, il vous est demandé si vous souhaitez activer la biométrie.
Se connecter à Dashlane sur votre iPhone/iPad
Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l’extension du navigateur Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette—uniquement sur votre ordinateur.
- Télécharger l’application iPhone/iPad depuis l’Apple App Store
- Ouvrez l'application Dashlane sur votre iPhone ou iPad.
- Sélectionnez Se connecter.
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Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.
Pour les premières connexions sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), l'écran Vérification de sécurité s'affiche. Cochez la case. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.
Saisissez ensuite le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA, puis sélectionnez Suivant.
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
2FA dans Dashlane - Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Suivant.
- Pour les premières connexions, il vous est demandé si vous souhaitez activer la biométrie.
Des problèmes de connexion ?
Je n'arrive pas à me connecter et je ne sais pas pourquoi
Mon extension du navigateur Dashlane ne fonctionne pas
Je ne trouve pas l'extension du navigateur Dashlane
J'ai des problèmes avec un code de vérification par e-mail
J'ai des problèmes avec un jeton 2FA
J'ai des problèmes pour ouvrir l'application avec la biométrie
J'ai oublié mon mot de passe Maître
Puis-je utiliser une clé de sécurité (Yubi, Fido, etc.) pour me connecter à Dashlane avec la 2FA ?