Se connecter à Dashlane sur un compte protégé par un mot de passe Maître

Se connecter via la fenêtre contextuelle de l'extension du navigateur Dashlane

1. Pour vous connecter via l'extension Dashlane sur votre ordinateur, sélectionnez l'icône Dashlane D orange dans la barre d'outils de votre navigateur et sélectionnez Se connecter. Si vous ne voyez pas le D Dashlane, vous devrez peut-être installer l'extension ou l'épingler à votre barre d'outils.

   Installer et épingler l'extension du navigateur Dashlane

   

2. Saisissez votre e-mail de connexion dans la fenêtre contextuelle de l'extension. Sélectionnez Continuer.

   

   Lors des premières connexions sur un nouvel appareil ou lorsque vous avez activé la double authentification (2FA), une vérification de sécurité est effectuée dans un onglet du navigateur. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que les attaquants ne puissent pas simuler le processus ni vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.

   Ensuite, il vous sera demandé de saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Vous disposez de 15 minutes pour saisir votre code ou jeton et finaliser le processus. Sélectionnez Suivant.

   Si la page ne se charge pas ou met trop de temps à charger, désactivez votre bloqueur de publicités ou votre VPN, ou ajoutez Dashlane à votre liste d'autorisation. Si vous ne parvenez pas à recevoir votre code de vérification par e-mail ou votre jeton 2FA, consultez ces articles :

   Problèmes avec les codes de vérification par e-mail
   Problèmes lors de l'utilisation des jetons 2FA pour se connecter à Dashlane

   

3. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.

Si le D Dashlane est orange/rouge, vous n'êtes pas connecté(e). Si le D Dashlane est vert/bleu, vous êtes déjà connecté(e). Vous pouvez sélectionner l'icône D pour ouvrir l'extension, puis sélectionner Ouvrir l'application Web pour ouvrir Dashlane dans votre navigateur.

Se connecter à Dashlane dans le navigateur de votre ordinateur

Si vous avez installé l'extension du navigateur Dashlane, vous pouvez également vous connecter via le navigateur de votre ordinateur.

1. Sur notre site Web, sélectionnez Connexion en haut à droite de la page.

2. Saisissez votre e-mail de connexion Dashlane et sélectionnez Suivant.

   

   Si vous avez déjà utilisé Dashlane dans ce navigateur, votre adresse e-mail pourrait apparaître lorsque vous ouvrez la page de connexion. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.

   Vous pouvez également changer le compte que vous utilisez pour vous connecter. Sélectionnez Se connecter avec un autre compte.

   

   Sélectionnez l'adresse, puis sélectionnez Utiliser un autre compte. Saisissez ensuite votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant.

   

3. Lors de la première connexion sur un nouvel appareil ou lorsque vous avez activé la double authentification (2FA), un nouvel onglet s'ouvre pour effectuer une vérification de sécurité. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas falsifier le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.

   Vous serez ensuite invité à saisir un code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Vous disposez de 15 minutes pour saisir votre code ou jeton et terminer le processus. Sélectionnez Suivant.

   Si la page ne se charge pas ou met trop de temps à charger, désactivez votre bloqueur de publicités ou votre VPN, ou ajoutez Dashlane à votre liste d'autorisation. Si vous ne parvenez pas à recevoir votre code de vérification par e-mail ou votre jeton 2FA, consultez ces articles :

   Problèmes avec les codes de vérification par e-mail
   Problèmes d'utilisation des jetons 2FA lors de la connexion à Dashlane

   

4. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.

Se connecter à l'application Dashlane macOS

1. Ouvrez l'application Dashlane pour macOS.

2. Sélectionnez J'ai déjà un compte.

   

3. Saisissez votre e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.

   Lors de la première connexion sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), l'écran Vérification de sécurité apparaît. Cochez la case. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que des personnes malveillantes ne puissent pas falsifier le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.

   

   Saisissez ensuite le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Vous disposez de 15 minutes pour saisir votre code ou jeton et terminer le processus. Sélectionnez Suivant.

   Si la page ne se charge pas ou prend trop de temps à charger, désactivez votre bloqueur de publicités ou votre VPN, ou ajoutez Dashlane à votre liste d'autorisation. Si vous ne parvenez pas à recevoir votre code de vérification ou votre jeton 2FA, consultez ces articles :

   Problèmes avec les codes de vérification par e-mail
   Problèmes lors de l'utilisation de jetons 2FA pour se connecter à Dashlane

   

4. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.

Se connecter à Dashlane sur votre appareil Android

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l'extension du navigateur Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette — uniquement sur votre ordinateur.

1. Ouvrez l'application Dashlane sur votre appareil Android.

2. Sélectionnez J'ai déjà un compte.

   

3. Saisissez votre adresse e-mail de connexion et sélectionnez Continuer.

   Lors de la première connexion sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), une vérification de sécurité est effectuée. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que les pirates ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.

   Ensuite, saisissez le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Vous disposez de 15 minutes pour saisir votre code ou jeton et terminer le processus. Sélectionnez Suivant.

   Si la page ne se charge pas ou prend trop de temps à charger, vous devrez peut-être désactiver votre VPN ou essayer un autre appareil. Si vous ne parvenez pas à recevoir votre code de vérification ou votre jeton 2FA, consultez ces articles :

   Problèmes avec les codes de vérification par e-mail
   Problèmes lors de l'utilisation de jetons 2FA pour se connecter à Dashlane

   

4. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Se connecter.
5. Lors de la première connexion, il vous est demandé si vous souhaitez activer la biométrie.

Se connecter à Dashlane sur votre iPhone/iPad

Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser l'extension du navigateur Dashlane sur un appareil mobile ou une tablette — uniquement sur votre ordinateur.

1. Ouvrez l'application Dashlane sur votre iPhone ou iPad.

2. Sélectionnez J'ai déjà un compte.

   

3. Saisissez votre adresse e-mail de connexion et sélectionnez Suivant.

   Lors de la première connexion sur un nouvel appareil ou si vous avez activé la double authentification (2FA), l'écran Vérification de sécurité s'affiche. Cochez la case. Cette vérification de sécurité confirme que la demande est authentique, afin que les pirates ne puissent pas simuler le processus ou vous inciter à vous connecter sur un faux site Web.

   Ensuite, saisissez le code de vérification envoyé par e-mail ou un jeton 2FA. Vous disposez de 15 minutes pour saisir votre code ou jeton et terminer le processus. Sélectionnez Suivant.

   Si la page ne se charge pas ou met trop de temps à charger, vous devrez peut-être désactiver votre VPN ou essayer un autre appareil. Si vous ne parvenez pas à recevoir votre code de vérification ou votre jeton 2FA, consultez ces articles :

   Problèmes avec les codes de vérification par e-mail
   Problèmes d'utilisation des jetons 2FA lors de la connexion à Dashlane

   

4. Saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Suivant.
5. Lors de la première connexion, il vous est demandé si vous souhaitez activer la biométrie.