Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur le site Web Hotspot Shield et enregistrer le nouveau mot de passe dans Dashlane. Vous devrez fournir l'e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Hotspot Shield.
- Modifiez votre mot de passe sur le site Web Hotspot Shield.
- Enregistrer votre nouveau mot de passe Hotspot Shield dans Dashlane.
- Accédez à l'identifiant Hotspot Shield dans Dashlane et modifiez le champ Site Web pour « https://dashlane.hotspotshield.com ».
- Connectez-vous à votre compte Hotspot Shield à l'aide de l'application mobile ou de l'application de bureau de Hotspot Shield. Utilisez le nouveau mot de passe que vous avez enregistré dans Dashlane.
Important : si vous ne vous souvenez pas de l'e-mail que vous utilisez pour votre compte Hotspot Shield, contactez l'assistance Dashlane en envoyant un e-mail de connexion Dashlane à support@dashlane.com. Dites-nous que vous ne pouvez pas vous connecter à Hotspot Shield et que vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail de connexion Hotspot Shield. Nous vous ferons suivre des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.