Le VPN Hotspot Shield est inclus avec Dashlane Premium et pour les responsables des plans Friends & Family, mais pas avec les essais gratuits de ces plans.

Si votre plan inclut le VPN Hotspot Shield et que vous rencontrez des problèmes pour configurer votre compte ou vous connecter, les étapes de cet article peuvent résoudre la plupart des problèmes.

1. Ouvrez votre application Dashlane, et recherchez "Hotspot Shield" ou "Aura" dans la barre de recherche en haut de l'application mobile ou en haut à gauche de l'application Web.
2. Si vous trouvez un identifiant pour Hotspot Shield, changez le Nom de l'élément champ en "hotspotshield.com". Assurez-vous que le Site Web champ indique "https://dashlane.hotspotshield.com".

3. Si aucun résultat n'apparaît lorsque vous recherchez Hotspot Shield, réinitialisez votre mot de passe Hotspot.

   Réinitialiser votre mot de passe Hotspot Shield

Vous pouvez également contacter l'équipe d'assistance de Hotspot Shield en utilisant leur formulaire de contact d'assistance.

Formulaire de contact Hotspot Shield