L'accès Premium au VPN Hotspot Shield est inclus avec les abonnements payants à Dashlane Premium et le compte de responsable des abonnements payants à Dashlane Friends & Family. Le VPN n'est pas inclus dans les essais gratuits des plans Premium.
Comparer les plans Dashlane
Si votre plan Dashlane inclut le VPN Hotspot Shield, mais que vous ne voyez pas l'abonnement Premium, vous pouvez parfois résoudre le problème en suivant ces étapes :
- Déconnectez-vous de Hotspot Shield.
-
Reconnectez-vous à Hotspot Shield en utilisant l'identifiant et le mot de passe que vous avez créés dans l'application Dashlane.
Se connecter à Hotspot Shield
Étapes pour configurer Hotspot Shield dans Dashlane -
Si les deux premières étapes ne résolvent pas votre problème, contactez l'équipe d'assistance de Hotspot Shield en utilisant leur formulaire de contact d'assistance. Assurez-vous d'inclure "Client Premium" dans le sujet de votre message pour un service plus rapide.
Certains détails de l'abonnement ne correspondent pas
Si d'autres détails de l'abonnement Hotspot Shield, comme les dates, ne correspondent pas à votre abonnement actuel, veuillez nous contacter ou contacter directement Hotspot Shield pour analyser la raison.
Sélectionnez Discuter avec le bot en bas à droite de cette page pour obtenir de l'aide de Dashlane.