Selon vos paramètres et votre appareil, vous pouvez configurer Dashlane pour déverrouiller l'application avec votre visage, votre empreinte digitale ou votre clé de sécurité. Vous pouvez également utiliser un code PIN - seul ou comme sauvegarde pour Face ID ou Touch ID.

Si vous rencontrez des difficultés pour déverrouiller l'application de l'une de ces manières, essayez de réinitialiser la fonctionnalité de déverrouillage.

1. Désactivez la fonctionnalité dans l'application Dashlane que vous utilisez.

   Application Web  |  Application macOS  |  Application iPhone  |  Application Android

2. Désactivez la fonctionnalité dans les paramètres de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
3. Redémarrez votre appareil.
4. Réactivez la fonctionnalité dans les paramètres de votre appareil.
5. Réactivez la fonctionnalité dans les paramètres de votre application Dashlane.

Parfois, vous pouvez résoudre les problèmes avec ces paramètres de verrouillage en mettant à jour votre application.

Mettez à jour votre application Dashlane

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour déverrouiller l'application avec votre empreinte digitale ou votre code PIN, vous pouvez utiliser votre mot de passe Maître à la place. Sélectionnez Utiliser le mot de passe Maître lorsque nous vous demandons votre visage, votre empreinte digitale ou votre code PIN.