Cet article concerne les plans personnels à propos de Dashlane. Êtes-vous un administrateur d'un plan professionnel ?
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Vos options pour modifier votre plan individuel Dashlane dépendent du plan que vous avez actuellement. Vous pouvez vérifier le plan que vous avez dans l'application Web Dashlane. Dans le menu Coffre-fort en haut à gauche de l'application, sélectionnez Abonnement pour voir votre plan actuel.
Options pour changer votre abonnement
| Quel est votre plan actuel ? | Ce que vous pouvez faire |
| Dashlane Premium | Passer à Dashlane Friends & Family |
| Dashlane Friends & Family | Passer à un plan inférieur à Dashlane Premium |
| Dashlane Advanced* | Passer à Dashlane Premium ou Friends & Family |
| Dashlane Essentials* | Passer à Dashlane Premium ou Friends & Family |
| Dashlane Premium Plus* | Passer à Dashlane Premium ou Friends & Family |
*Dashlane n'offre plus ni ne vend les plans Free, Advanced, Essentials et Premium Plus. Nous simplifions nos plans pour nous concentrer sur les fonctionnalités partagées par tous nos clients. Si vous avez déjà Premium Plus, vous pouvez conserver le plan tant que le renouvellement automatique est activé et que votre moyen de paiement est mis à jour.
Passer à un plan supérieur
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Vous pouvez passer à un plan personnel Dashlane supérieur à tout moment. Lorsque vous passez à un plan supérieur, vous conservez toutes les données que vous avez enregistrées dans votre compte Dashlane. Vous pouvez également être éligible à une réduction ou un remboursement partiel, selon l'endroit où vous avez acheté votre abonnement actuel et où vous prévoyez de passer à un plan supérieur.
Tarification des plans Dashlane
Passez à un plan supérieur sur notre site Web
Résiliez votre abonnement actuel. Vous conserverez toutes les données que vous avez déjà enregistrées dans Dashlane. Ensuite, inscrivez-vous au plan Dashlane que vous souhaitez. Lors de l'inscription, utilisez la même adresse e-mail que celle de votre abonnement actuel. Ainsi, vous pourriez bénéficier d'une réduction sur votre nouvel abonnement.
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Obtenez une réduction sur votre nouvel abonnement
Lorsque vous passez à un plan supérieur sur le site Web de Dashlane avant la fin de votre période de facturation actuelle, vous pouvez obtenir une réduction sur votre nouvel abonnement. Cette réduction est au prorata, ce qui signifie que le montant dépend du temps qu'il vous reste dans votre période de facturation actuelle.
Exemple de réduction lorsque vous passez à un plan supérieur sur notre site Web :
Vous avez un abonnement annuel à Dashlane Premium que vous avez acheté pour 60 $. Il vous reste quatre mois avant votre date de renouvellement, et vous achetez un abonnement annuel Friends & Family. Nous vous accordons une réduction de 20 $—le coût de vos quatre mois restants de Premium à 5 $ par mois.
Passez à un plan supérieur dans le Google Play
Allez dans l'Application Android Dashlane et sélectionnez Passer à un plan supérieur dans le menu latéral. Choisissez le plan que vous souhaitez, et vous passerez à la caisse via le Google Play Store.
Important : Vous pouvez obtenir un remboursement dans Google Play uniquement si vous avez acheté votre abonnement actuel dans le même app store. Si vous avez acheté votre abonnement sur le site Web de Dashlane, passez à un plan supérieur sur le site Web pour obtenir une réduction sur votre nouvel abonnement.
Obtenez un remboursement partiel sur votre ancien abonnement
Si vous avez acheté votre abonnement actuel sur le Google Play Store, vous pouvez passer à un plan supérieur avant votre date de renouvellement et obtenir un remboursement sur votre ancien abonnement. Lorsque vous passez à un plan supérieur dans Google Play, vous recevrez un remboursement automatique pour le temps restant de votre période de facturation.
Exemple de remboursement lorsque vous passez à un plan supérieur dans Google Play :
Vous avez un abonnement annuel à Dashlane Premium que vous avez acheté pour 60 $. Il vous reste quatre mois avant votre date de renouvellement, et vous achetez un abonnement annuel Friends & Family. Nous vous accordons un remboursement de 20 $ pour le temps restant de votre abonnement Premium.
Passer à un plan supérieur depuis l'Apple App Store
Allez dans l'application Dashlane sur iPhone et sélectionnez Voir les options de plan dans le menu Paramètres. Choisissez le plan souhaité et procédez à l'achat via l'Apple App Store.
Important: Vous ne pouvez obtenir un remboursement dans l'Apple App Store que si vous avez acheté votre abonnement actuel dans le même App Store. Si vous avez acheté votre abonnement sur le site Web de Dashlane, passez à un plan supérieur sur le site Web pour obtenir une réduction sur votre nouvel abonnement.
Obtenez un remboursement partiel sur votre ancien abonnement
Si vous avez acheté votre abonnement actuel dans l'Apple App Store, vous pouvez passer à un plan supérieur avant la date de renouvellement et obtenir un remboursement sur votre ancien abonnement. Lorsque vous passez à un plan supérieur dans l'App Store, vous recevrez automatiquement un remboursement pour le temps restant dans votre période de facturation.
Exemple de remboursement lorsque vous passez à un plan supérieur dans l'App Store :
Vous avez un abonnement annuel à Dashlane Premium que vous avez acheté pour 60 $. Il vous reste quatre mois avant votre date de renouvellement, et vous achetez un abonnement annuel Friends & Family. Nous vous accordons un remboursement de 20 $ pour le temps restant de votre abonnement Premium.
Passer à un plan inférieur
Êtes-vous administrateur d'un plan professionnel ?Passer à un plan inférieur professionnel
Vous pouvez passer à un plan personnel Dashlane inférieur lorsque votre abonnement actuel se termine.
Lorsque votre abonnement actuel se termine, vous pouvez continuer à vous connecter, mais vos mots de passe resteront accessibles uniquement pour l'exportation. Vous ne pouvez pas ajouter, modifier, copier ou afficher vos mots de passe dans Dashlane. Vous pouvez acheter un plan payant ou exporter vos mots de passe dans un fichier CSV. Si vous souhaitez passer de Friends & Family à Premium, ou acheter à nouveau Premium, vous pouvez le faire sur notre site Web à la fin de votre abonnement actuel.
Pour passer à un plan inférieur, résiliez votre abonnement actuel. Vous conserverez les avantages de cet abonnement jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vous conserverez également toutes les données que vous avez déjà enregistrées dans Dashlane. À la fin de votre abonnement actuel, inscrivez-vous au plan que vous souhaitez.
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Important: Pour éviter de payer deux abonnements en même temps, attendez la fin de votre période de facturation actuelle avant d'acheter un nouvel abonnement.
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