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Le processus pour trouver les reçus et l'historique des paiements pour un forfait personnel Dashlane dépend de l'endroit où vous avez payé pour Dashlane – notre site Web, le Google Play Store ou l'Apple App Store.
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J'ai payé mon abonnement sur le site Web de Dashlane
Si vous avez payé pour Dashlane sur notre site Web, vous pouvez voir et télécharger les reçus dans l'application Web.
- Se connecter à l'application Web
- Ouvrez le menu Coffre-fort en haut à gauche de l'application.
- Sélectionnez Abonnement.
- Dans la section Historique de facturation, sélectionnez Voir les reçus.
- Sélectionnez l'icône de téléchargement, représentée par une flèche et une boîte, pour télécharger un reçu. Vous pouvez également ajouter des informations de facturation au reçu avant de télécharger lorsque vous sélectionnez Ajouter des détails. Ensuite, sélectionnez Enregistrer et télécharger.
J'ai payé pour mon abonnement dans le Google Play ou l'Apple App Store
Si vous avez payé pour votre abonnement dans les boutiques Google Play ou Apple App, vous devez consulter et mettre à jour vos informations de facturation directement auprès de l'entreprise que vous avez utilisée pour payer Dashlane :