Lorsque vous ajoutez un identifiant ou apportez d'autres modifications à vos données dans Dashlane sur un appareil, vous pouvez accéder à vos données partout ailleurs où vous utilisez Dashlane. Ce processus s'appelle la "synchronisation" de vos données.

Comment fonctionne la synchronisation

Lorsque vous ajoutez des données à Dashlane—un identifiant ou une note sécurisée, par exemple—les données sont envoyées de votre application à nos serveurs. Nous enregistrons les données sur nos serveurs. Chaque fois que vous vous connectez à une autre application Dashlane, vous téléchargez les données de nos serveurs sur votre appareil. De cette façon, tous les appareils où vous utilisez Dashlane ont les mêmes données.

Important: Vos données sont toujours "chiffrées" avant d'être enregistrées sur nos serveurs. Cela signifie que personne ne peut accéder à vos données, même pas les employés de Dashlane. La seule façon de voir les données que vous enregistrez dans Dashlane est de se connecter à Dashlane sur un appareil que vous avez ajouté à votre compte.

En savoir plus sur la sécurité chez Dashlane

Comment Dashlane garde vos données synchronisées:

• Lorsque vous apportez des modifications à vos données sur l'application Web: Nous mettons à jour vos données dans le cloud toutes les cinq minutes. Ensuite, toutes les modifications que vous avez effectuées sont disponibles dans les autres endroits où vous utilisez Dashlane.
• Lorsque vous apportez des modifications dans l'une de nos applications mobiles: Vos modifications sont immédiatement disponibles dans les autres endroits où vous utilisez Dashlane.
• Lorsque vous vous connectez à n'importe quelle application: Les modifications effectuées depuis votre dernière connexion à Dashlane sont disponibles sur l'appareil que vous venez d'utiliser pour vous connecter.

Sauvegarde: Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur plusieurs instances de serveur. Cette redondance garantit que vos informations sont toujours sécurisées, à jour et facilement accessibles pour vous.

Pour synchroniser vos données sur un nouvel appareil, téléchargez toutes les applications Dashlane que vous n'avez pas encore :

Extension du navigateur Dashlane | Application iOS ou macOS | Application Android

Comment puis-je faire en sorte que l'application Dashlane se synchronise immédiatement ?

Dans l'application Web Dashlane ou macOS, vous pouvez sélectionner Synchronisation du compte pour synchroniser vos données immédiatement. L'application iPhone et l'Application Android n'ont pas ce bouton. Mais vous pouvez fermer et rouvrir les applications pour synchroniser immédiatement sur ces appareils.

Mes données ne se synchronisent toujours pas

Sélectionnez Synchronisation du compte dans l'application Web Dashlane

1. Ouvrez le menu Coffre-fort en haut à gauche de l'application.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Synchronisation du compte.

Sélectionnez Synchronisation du compte dans l'application Dashlane macOS

Ouvrez l'application Dashlane macOS, allez dans le menu navigateur, et sélectionnez Synchronisation du compte dans le menu Synchronisation.