Pour vous assurer que Dashlane fonctionne correctement, vous devez maintenir votre ordinateur, téléphone ou tablette - souvent appelés appareils - à jour. Si vous utilisez l'application Web, vous avez également besoin d'une version récente de votre navigateur. Nous utilisons parfois le terme "configuration minimale requise" pour désigner la version la plus ancienne de votre appareil et de votre navigateur que vous pouvez utiliser avec Dashlane.
Mettre à jour votre appareil et votre navigateur vous permet d'utiliser la version la plus récente de l'application Dashlane.
Note : Nous ne pouvons pas garantir que Dashlane fonctionnera comme prévu en Mode développeur ou dans les versions bêta des appareils mobiles et des navigateurs en phase de test. Nous nous assurons uniquement que Dashlane fonctionne sur les versions officielles et stables qui répondent à la configuration minimale requise.
Pourquoi ai-je besoin d'une version récente de l'application Dashlane ?
Dashlane publie de nouvelles versions toutes les une à deux semaines. Ces mises à jour incluent de nouvelles fonctionnalités et des améliorations, ainsi que des corrections de bugs. Mais elles incluent également des améliorations de sécurité nécessaires qui nous aident à garder vos données en sécurité.
De plus, nous désactivons les versions de notre application qui sont plus anciennes que 12 mois. La désactivation des anciennes versions de Dashlane est une exigence pour garder vos données sécurisées. Vous ne pouvez pas vous connecter à Dashlane si vous n'avez pas mis à jour votre application au cours des 12 derniers mois.
Mettez à jour votre application Dashlane
Vous pouvez vérifier quelles versions de votre application expirent en vous rendant sur nos notes de version et en regardant les versions publiées il y a un an.
Comment savoir quelle version de Dashlane j'ai ?
Notes de version de Dashlane
Que faire si je ne peux pas mettre à jour mon application Dashlane ?
Si votre appareil ne vous permet pas de mettre à jour vers la dernière version de Dashlane, nous vous recommandons d'essayer de mettre à jour votre système d'exploitation et votre navigateur. Pour garder vos données sécurisées, Dashlane ne fonctionne qu'avec des versions récentes de systèmes d'exploitation et de navigateurs.
Si vous recevez un message indiquant que l'application pourrait ne pas fonctionner prochainement, vous pourriez avoir un appareil plus ancien qui ne vous permet pas de mettre à jour vers une version compatible avec Dashlane. Dans ce cas, vous devez utiliser un autre appareil avec un système d'exploitation plus récent.
Quels systèmes d'exploitation et navigateurs puis-je utiliser avec Dashlane ?
Quelles versions de mon appareil ou de mon navigateur sont compatibles avec Dashlane ?
Quels systèmes d'exploitation puis-je utiliser avec l'application Web Dashlane et l'extension ?
Votre système d'exploitation, ou OS, est le logiciel qui gère les fonctions de base de votre ordinateur. Les entreprises informatiques publient de nouvelles versions de l'OS tous les quelques mois.
Si vous utilisez Chrome, Firefox, Microsoft Edge, ou un autre navigateur Chromium, vous pouvez utiliser n'importe quel système d'exploitation informatique qui vous permet de mettre à jour à la fois l'extension Dashlane et votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez le système d'exploitation Linux, vous pouvez utiliser Dashlane avec Chrome, Firefox et Edge si vous répondez à la configuration minimale requise.
Mettre à jour l'extension Dashlane
Voir les exigences du navigateur
Si vous utilisez Safari : Vous avez besoin de Sonoma (macOS 14.0) ou une version ultérieure pour votre ordinateur Mac.
Mettre à jour votre système d'exploitation Mac
Quels navigateurs puis-je utiliser avec l'application Web Dashlane et l'extension ?
Vous pouvez utiliser l'application Web Dashlane et l'extension dans Firefox, Safari, Microsoft Edge, Chrome, ou tout autre navigateur Chromium. Le navigateur DuckDuckGo ne peut actuellement pas utiliser d'extensions, y compris l'extension Dashlane. Si votre version de Chrome est 114 ou antérieure, vous ne pourrez pas mettre à jour l'extension Dashlane.
Pour que Dashlane fonctionne correctement, vous avez besoin de l'une des deux dernières versions majeures de votre navigateur. Par exemple, si la version actuelle de Chrome est 122.0.6261.129, vous pouvez utiliser n'importe quelle version qui commence par le numéro 121 ou 122.
Vous pouvez voir les étapes pour mettre à jour votre navigateur et trouver des informations sur votre version actuelle sur les sites d'assistance de ces navigateurs :
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Opera
Que faire si je ne peux pas mettre à jour mon application Dashlane ?
Note : Vous pouvez utiliser l'application Web sur votre téléphone ou tablette mais vous ne pouvez pas télécharger l'extension Dashlane. Nous vous recommandons de télécharger notre application mobile si vous souhaitez utiliser Dashlane sur votre appareil mobile.
Télécharger Dashlane pour Android
Télécharger Dashlane pour iPhone ou iPad
Quelles versions d'Android puis-je utiliser avec l'application Android Dashlane ?
Pour toutes les dernières mises à jour, vous pouvez utiliser Dashlane sur n'importe quel téléphone ou tablette Android fonctionnant sous Android 10.0 ou ultérieur. Vous pouvez également utiliser Dashlane sur les liseuses qui utilisent Android 10.0 ou ultérieur, comme Barnes & Noble Nook. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser Dashlane sur Kindle, qui utilise le système d'exploitation Fire d'Amazon.
Si vous utilisez actuellement Android 8 ou 9, vous pouvez continuer à utiliser ces systèmes d'exploitation. Cependant, Dashlane abandonne le support pour Android 8 et 9 et aucune nouvelle mise à jour ne sera ajoutée ou disponible dans le Google Play Store.
Installer Dashlane depuis Google Play
Vérifier & mettre à jour votre version Android
Que faire si je ne peux pas mettre à jour mon application Dashlane ?
Quels systèmes d'exploitation puis-je utiliser avec Dashlane sur les appareils Apple ?
Votre système d'exploitation, ou OS, est le logiciel qui gère les fonctions de base de votre ordinateur, tablette ou téléphone. Apple publie de nouvelles versions des systèmes d'exploitation macOS, iOS et iPadOS tous les quelques mois.
Important : Dashlane ne supporte que les deux dernières versions majeures de l'OS, indépendamment de la version du navigateur.
Sur les ordinateurs Mac : Vous avez besoin de Sonoma (macOS 14.0) ou ultérieur pour utiliser l'application macOS Dashlane ou l'extension Safari Dashlane.
Mettre à jour votre système d'exploitation Mac
Sur iPhone ou iPad : Vous avez besoin d'iOS 17 ou d'iPadOS 17 ou ultérieur pour utiliser l'application mobile Dashlane.
Mettre à jour votre iPhone ou iPad
Liste des appareils iOS qui peuvent utiliser iOS 17
Liste des appareils iPadOS qui peuvent utiliser iPadOS 17
Bien que vous puissiez accéder à Dashlane sur VisionOS, la saisie automatique n'est pas disponible, et nous n'offrons actuellement pas de support pour cet appareil.
Que faire si je ne peux pas mettre à jour mon application Dashlane ?