Veuillez noter que la connexion automatique et la mémorisation des mots de passe sont uniquement disponibles sous Windows et MacOS.
Sommaire
- Désactiver la connexion automatique pour un ou plusieurs identifiants
- Désactiver la connexion automatique pour tous les futurs identifiants sauvegardés dans Dashlane
- Que faire si Dashlane me redirige vers une mauvaise page ou se retrouve bloqué lors de la connexion ?
- Pourquoi Dashlane me connecte-t-il automatiquement malgré la désactivation de cette fonction ?
Désactiver la connexion automatique pour un ou plusieurs identifiants
Si vous souhaitez empêcher Dashlane de vous connecter automatiquement à un site Web en particulier, ouvrez Dashlane et recherchez l'identifiant concerné dans la section Mots de passe.
Ouvrez les détails de cet identifiant en double-cliquant sur celui-ci ou en cliquant sur l'icône à trois points qui apparaît lorsque vous passez le curseur sur l'identifiant et que vous sélectionnez l'option Modifier.
Cliquez sur Plus d'options et vérifiez que l'option Toujours me connecter automatiquement à ce site est bien décochée.
Cliquez sur OK. Dashlane enregistrera vos préférences et les appliquera également à tous les autres identifiants en votre possession qui sont connectés à ce site Web.
Sous Windows et MacOS, vous pouvez changer l'option de connexion automatique pour plusieurs identifiants en effectuant un clic droit sur l'un d'entre eux après les avoir sélectionnés. Passez ensuite le curseur de votre souris sur l'option Activer la connexion automatique, puis cliquez sur Oui ou Non.
Désactiver la connexion automatique pour tous les futurs identifiants sauvegardés dans Dashlane
La connexion automatique est activée par défaut pour les nouveaux identifiants. Pour désactiver cette option, procédez comme suit :
Sous Windows, ouvrez l'application et décochez la case de connexion automatique dans le menu Outils > Préférences > Générales > Connexion automatique. Assurez-vous ensuite que la case en regard de l'option Enregistrer les identifiants avec l'option de connexion automatique par défaut est bien décochée.
Sous MacOS, ouvrez l'application et sélectionnez Dashlane > Préférences dans la barre de menus située en haut de l'écran. Sélectionnez ensuite Général > Connexion automatique. Ensuite, assurez-vous que la case en regard de l'option Enregistrer les identifiants avec l'option de connexion automatique par défaut est bien décochée.
Que faire si Dashlane me redirige vers une mauvaise page ou se retrouve bloqué lors de la connexion ?
Selon la conception du site Web, il est possible que Dashlane ne détecte pas correctement le fait que vous êtes déjà connecté(e) à votre compte, et que l'application essaie donc de vous connecter à nouveau, ou bien qu'il ne détecte pas la bonne page et vous redirige vers la mauvaise page du site Web.
Si cela se produit, ouvrez tout d'abord les détails de l'identifiant dans l'application et vérifiez que l'URL du site Web est correcte.
Pour la modifier, copiez et collez l'URL exacte de la page du formulaire de connexion dans le champ Site Web. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis ouvrez à nouveau le site Web.
Si la connexion automatique ne fonctionne toujours pas comme vous l'espérez ou si Dashlane tente encore de vous connecter malgré la désactivation de la fonction, nous vous conseillons de vérifier que l'option Toujours me connecter automatiquement à ce site est bien désactivée pour l'identifiant en question.
Pourquoi Dashlane me connecte-t-il automatiquement malgré la désactivation de cette fonction ?
Tout dépend de la façon dont vous vous rendez sur vos sites Web. Si vous y accédez par le biais de l'application Dashlane (ou depuis l'extension du navigateur), vous serez automatiquement connecté(e), car nos produits sont conçus pour cela.
Sinon, il vous faudra saisir l'adresse du site dans votre navigateur pour vous rendre sur celui-ci sans que Dashlane ne vous connecte à votre compte. Dans ce cas, les champs correspondant à vos identifiants seront préremplis, mais vous devrez cliquer sur le bouton de connexion directement sur le site.