Vous pouvez désinstaller Dashlane pour supprimer notre application de votre téléphone ou ordinateur. Après avoir désinstallé Dashlane, vous pouvez réinstaller Dashlane à tout moment.
Désinstaller Dashlane ne résilie pas votre abonnement, ne supprime pas votre compte Dashlane, ni n'arrête les e-mails de Dashlane. Si vous avez payé pour Dashlane et que vous souhaitez utiliser Dashlane Free à la place, vous devez résilier votre plan actuel. Si vous souhaitez quitter Dashlane complètement, vous pouvez supprimer votre compte. La suppression de votre compte efface toutes les données liées à votre compte et arrête les e-mails de Dashlane.
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Supprimer votre compte
Comment arrêter de recevoir des e-mails de Dashlane ?
Attention ! Si vous avez un compte sans mot de passe, assurez-vous d'être connecté sur au moins un autre appareil ou d'avoir accès à une clé de récupération de compte avant de désinstaller. Sinon, vous pourriez perdre l'accès à vos données.
Que se passe-t-il si je suis déconnecté de mon compte sans mot de passe sur tous les appareils ?
Désinstaller l'Extension intelligente de Dashlane
Pour supprimer l'Extension intelligente de Dashlane de votre navigateur Safari, vous devez désinstaller l'application macOS de Dashlane
L'extension Dashlane est la version de Dashlane que vous installez dans les navigateurs Web comme Chrome, Firefox et Microsoft Edge. Vous pouvez utiliser l'extension Dashlane dans votre navigateur sur la plupart des ordinateurs, y compris Windows, Mac, Linux, et plus encore.
Vous pouvez également supprimer les extensions à partir des paramètres d'extension de votre navigateur :
- Sélectionnez le menu des extensions, représenté par un puzzle ou une boîte en carton dans la plupart des navigateurs.
- Sélectionnez Gérer les extensions.
- Sélectionnez Supprimer à côté de l'extension Dashlane.
- Confirmez en sélectionnant Supprimer à nouveau dans la fenêtre contextuelle.
Exemple de paramètres d'extension dans Microsoft Edge :
Désinstaller Dashlane sur Android
Note : Assurez-vous que toutes vos données sont sauvegardées sur nos serveurs avant de désinstaller Dashlane. Pour vérifier que vos données sont synchronisées avec nos serveurs, connectez-vous à Dashlane dans un navigateur Web et assurez-vous que toutes vos données sont visibles.
Synchronisez vos données
- Trouvez l'icône de l'application Dashlane sur votre appareil Android.
- Maintenez votre doigt sur l'icône jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle s'ouvre.
- Sélectionnez Désinstaller.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez OK.
Vous pouvez également aller dans les Paramètres de votre appareil et sélectionner Applications ou Apps. Ensuite, sélectionnez Dashlane dans le menu de l'application et Désinstaller. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez OK.
Allez sur le Google Play Store pour réinstaller Dashlane sur votre appareil Android.
Télécharger Dashlane depuis Google Play
Désinstaller Dashlane sur iPhone ou iPad
Note : Assurez-vous que toutes vos données sont sauvegardées sur nos serveurs avant de désinstaller Dashlane. Pour vérifier que vos données sont synchronisées avec nos serveurs, connectez-vous à Dashlane dans un navigateur web et assurez-vous que toutes vos données sont visibles.
Synchronisez vos données
- Trouvez l'icône de l'application Dashlane sur l'écran d'accueil principal d'iOS.
- Maintenez votre doigt sur l'icône jusqu'à ce qu'un menu s'ouvre.
- Sélectionnez Supprimer l'application.
Pour réinstaller Dashlane sur votre iPhone ou iPad, rendez-vous sur l'Apple App Store.
Télécharger Dashlane depuis l'Apple App Store
Désinstaller l'application macOS et l'Extension intelligente de Dashlane pour Safari
Important: Ce processus désinstalle à la fois l'application macOS de Dashlane de votre ordinateur et l'Extension intelligente de Dashlane de votre navigateur Safari.
- Quittez l'application macOS Dashlane si vous l'avez ouverte.
- Dans Safari, allez dans Paramètres (ou Préférences dans les anciennes versions de Safari) et sélectionnez l'onglet Extensions.
- Dans la fenêtre contextuelle, décochez la case Dashlane et sélectionnez Désinstaller.
- Sélectionnez Afficher dans le Finder pour aller dans le dossier Applications.
- Déplacez l'icône Dashlane du dossier Applications vers la Corbeille ou la Poubelle dans le dock. Alternativement, vous pouvez effectuer un clic droit sur l'application et sélectionner Déplacer vers la Corbeille ou Déplacer vers la Poubelle.
- Si on vous le demande, saisissez votre mot de passe d'ordinateur ou utilisez Touch ID pour confirmer que vous souhaitez supprimer l'application.
- Effectuez un clic droit sur l'icône de la Corbeille ou de la Poubelle dans votre dock. Sélectionnez Vider la Corbeille ou Vider la Poubelle pour supprimer définitivement l'application.
Réinstaller l'Extension intelligente de Dashlane pour Safari et l'application macOS