Cet article concerne les administrateurs de plans professionnels qui souhaitent modifier l'adresse e-mail de connexion d'un Membre du plan.
Les administrateurs de plans professionnels peuvent modifier l'e-mail de connexion de n'importe quel Membre du plan. Les Membres du plan peuvent ensuite se connecter à leurs comptes Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail.
Les administrateurs peuvent modifier les adresses e-mail de connexion des Membres du plan une par une. La possibilité de modifier le domaine de l'e-mail de connexion Dashlane pour tous les Membres du plan en même temps sera disponible ultérieurement.
Prérequis
Assurez-vous de disposer de tout ce dont vous avez besoin pour modifier l'e-mail de connexion d'un Membre du plan :
- Un accès administrateur à un plan professionnel Dashlane sans SCIM, AD Sync ou SSO auto-hébergée activé.
- Un accès administrateur au fournisseur d'identité SSO de votre organisation, si le plan dispose de Confidential SSO activé.
- Le Membre du plan a accès à la nouvelle adresse e-mail.
- Si votre organisation a vérifié un ou plusieurs domaines d'e-mail dans Dashlane, vous pouvez uniquement modifier un e-mail de connexion vers une adresse e-mail avec un domaine vérifié.
Important : Pour vérifier un domaine d'e-mail dans Dashlane, votre organisation doit être propriétaire de ce domaine. En tant qu'administrateur, vous pouvez vérifier un domaine d'e-mail lors de la configuration de Confidential SSO ou de Dark Web Insights. Avec Confidential SSO, vous pouvez vérifier plusieurs domaines. Pour l'instant, vous ne pouvez vérifier qu'un seul domaine avec Dark Web Insights.
En savoir plus sur Confidential SSO
En savoir plus sur la vérification d'un domaine d'e-mail pour Dark Web Insights
Modifier l'e-mail de connexion du Membre du plan
Étape 1 : Modifier l'e-mail de connexion du Membre du plan dans la console d'administration
- Connectez-vous à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrez la console d'administration
- Sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
-
Trouvez le Membre du plan dont vous souhaitez modifier l'e-mail de connexion.
- Sélectionnez l'icône d'engrenage pour le Membre du plan, puis Modifier l'e-mail de connexion.
-
Confirmez l'adresse e-mail de connexion actuelle et la nouvelle. Sélectionnez ensuite Modifier l'e-mail de connexion.
Note : Vous pouvez annuler la modification de l'e-mail si vous le faites avant que le Membre du plan confirme le changement d'e-mail.
Annuler la modification de l'e-mail de connexion
Étape 2 : Demander au Membre du plan de confirmer le changement d'e-mail
Pour confirmer ce changement d'e-mail, le Membre du plan recevra un e-mail à son adresse e-mail de contact actuelle. Après avoir vérifié si la nouvelle adresse e-mail saisie par l'administrateur est correcte, il devra sélectionner Confirmer le changement d'e-mail.
Important : Assurez-vous que le Membre du plan vérifie si la nouvelle adresse e-mail est correcte, afin d'éviter de modifier l'identifiant avec une adresse e-mail à laquelle le Membre du plan ne peut pas accéder.
Étape 3 : Demander au Membre du plan de se connecter
Après avoir modifié l'e-mail de connexion, vous pouvez demander à votre Membre du plan de se connecter à son compte Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail. Il devra authentifier son appareil ou son navigateur comme s'il se connectait à Dashlane pour la première fois.
Étape 1 : Modifier l'e-mail de connexion du Membre du plan dans la console d'administration
- Connectez-vous à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrez la console d'administration
- Sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
-
Trouvez le Membre du plan dont vous souhaitez modifier l'e-mail de connexion.
- Sélectionnez l'icône d'engrenage pour le Membre du plan, puis Modifier l'e-mail de connexion.
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Confirmez l'adresse e-mail de connexion actuelle et la nouvelle. Sélectionnez ensuite Modifier l'e-mail de connexion.
Important : Si vous souhaitez modifier le domaine dans l'adresse e-mail de connexion, vous devez utiliser un domaine vérifié appartenant à votre organisation.
Note : Vous pouvez annuler le changement d'e-mail si vous le faites avant que le Membre du plan se connecte à son compte avec sa nouvelle adresse e-mail.
Annuler le changement d'e-mail de connexion
Étape 2 : Modifier l'e-mail de connexion du Membre du plan dans le fournisseur d'identité SSO de votre organisation
Vérifiez les étapes nécessaires pour chaque fournisseur d'identité :
Azure (Entra ID)Étape 3 : Demandez au Membre du plan de se connecter
Après avoir modifié l'e-mail de connexion sur Dashlane et auprès du fournisseur d'identité SSO, vous pouvez demander à votre Membre du plan de se connecter à son compte Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail. Il devra authentifier son appareil ou son navigateur comme s'il se connectait à Dashlane pour la première fois.
Questions fréquentes sur la modification des e-mails de connexion pour les Membres d'un plan professionnel
Pouvez-vous annuler la modification de l'e-mail ?
Oui, vous pouvez annuler la modification de l'e-mail si vous le faites avant que le Membre du plan confirme la nouvelle adresse e-mail ou se connecte avec Confidential SSO.
Suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrez la console d'administration
- Sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
- Sélectionnez Modification d'e-mail en attente.
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Sélectionnez l'icône d'engrenage pour le Membre du plan, puis Annuler la modification de l'e-mail de connexion.
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Confirmez que vous souhaitez annuler la modification de l'e-mail en sélectionnant Oui, annuler.
Puis-je modifier l'e-mail de connexion de mon administrateur ?
Oui, vous pouvez modifier votre adresse e-mail de connexion dans votre compte Dashlane. Si votre organisation a vérifié un ou plusieurs domaines d'e-mail dans Dashlane, vous ne pouvez modifier votre e-mail de connexion qu'en faveur d'une adresse e-mail associée à un domaine vérifié.
Modifier l'adresse e-mail de connexion de votre administrateur
Comment vérifier un domaine d'e-mail
L'adresse e-mail de contact sera-t-elle modifiée lors du changement de l'e-mail de connexion ?
Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion d'origine sont identiques, les deux adresses e-mail seront mises à jour lorsque vous modifierez l'e-mail de connexion. Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion d'origine sont différents, cette modification ne concernera pas l'adresse e-mail de contact. Le Membre du plan peut modifier l'adresse e-mail de contact dans son compte Dashlane.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la modification de l'e-mail de connexion d'un Membre du plan, veuillez contacter notre équipe d'assistance.