Cet article concerne les administrateurs de plans professionnels souhaitant changer l'adresse e-mail de connexion d'un membre du plan.
Les administrateurs des forfaits professionnels peuvent changer l'e-mail de connexion pour tout membre du forfait. Les membres du forfait peuvent ensuite se connecter à leurs comptes Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail.
Les administrateurs peuvent modifier les adresses e-mail de connexion des membres du plan une par une. La possibilité de modifier le domaine de l’e-mail de connexion Dashlane pour tous les membres du plan à la fois sera disponible à une date ultérieure.
Prérequis
Assurez-vous d'avoir ce dont vous avez besoin pour changer l'e-mail de connexion d'un membre du forfait :
- Accès administrateur à un plan professionnel Dashlane sans SCIM, synchronisation AD ou SSO auto-hébergée activés.
- Accès administrateur au fournisseur d'identité SSO de votre organisation, si le plan a Confidential SSO activé.
- Le membre du plan a accès à la nouvelle adresse e-mail.
- Si votre organisation a vérifié un ou plusieurs domaines d'e-mail dans Dashlane, vous pouvez uniquement changer un e-mail de connexion pour une adresse e-mail avec un domaine vérifié.
Important : Pour vérifier un domaine d'e-mail dans Dashlane, votre organisation doit posséder ce domaine. En tant qu'administrateur, vous pouvez vérifier un domaine d'e-mail lorsque vous configurez Confidential SSO ou Dark Web Insights. Avec Confidential SSO, vous pouvez vérifier plusieurs domaines. Actuellement, vous pouvez vérifier un seul domaine avec Dark Web Insights.
En savoir plus sur Confidential SSO
En savoir plus sur la vérification d'un domaine e-mail pour Dark Web Insights
Changer l'e-mail de connexion du membre du forfait
Étape 1 : Changer l’e-mail de connexion du membre du forfait dans la Console d'administration
- Se connecter à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrir la console d'administration
- Sélectionner l'onglet Utilisateurs.
-
Trouver le membre du plan dont l'e-mail de connexion que vous souhaitez changer.
- Sélectionner l'icône en forme d'engrenage pour le membre du plan, puis Changer l'e-mail de connexion.
-
Confirmez l'adresse e-mail actuelle de connexion et la nouvelle. Puis sélectionnez Changer l'e-mail de connexion.
Remarque: Vous pouvez annuler le changement d'e-mail si vous le faites avant que le membre du forfait ne confirme le changement d'e-mail.
Annuler le changement d'e-mail de connexion
Étape 2 : Demander au membre du forfait de confirmer le changement d'e-mail
Pour confirmer ce changement d'e-mail, le membre du forfait recevra un e-mail à son adresse e-mail de contact actuelle. Après avoir vérifié si la nouvelle adresse e-mail saisie par l'administrateur est correcte, il devra sélectionner Confirmer le changement d'e-mail.
Important: Assurez-vous que le membre du forfait vérifie si la nouvelle adresse e-mail est correcte, pour éviter de changer l'identifiant vers une adresse e-mail à laquelle le membre du forfait ne peut pas accéder.
Étape 3 : Demander au membre du forfait de se connecter
Après avoir changé l'adresse e-mail de connexion, vous pouvez demander à votre membre du forfait de se connecter à son compte Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail. Il devra authentifier son appareil ou navigateur comme s'il se connectait à Dashlane pour la première fois.
Étape 1 : Changer l'e-mail de connexion du membre du forfait dans la Console d'administration
- Se connecter à l'extension du navigateur Dashlane et ouvrir la console d'administration
- Sélectionner l'onglet Utilisateurs.
-
Trouver le membre du plan dont l'e-mail de connexion que vous souhaitez changer.
- Sélectionner l'icône en forme d'engrenage pour le membre du plan, puis Changer l'e-mail de connexion.
-
Confirmez l'adresse e-mail actuelle de connexion et la nouvelle. Puis sélectionnez Changer l'e-mail de connexion.
Important : Si vous souhaitez changer le domaine dans l'adresse e-mail de connexion, vous devez utiliser un domaine vérifié que votre organisation possède.
Remarque : Vous pouvez annuler le changement d'e-mail si vous le faites avant que le membre du forfait ne se connecte à son compte avec sa nouvelle adresse e-mail.
Annuler le changement de l'e-mail de connexion
Étape 2 : Changer l'e-mail de connexion du membre du forfait dans le fournisseur d'identité SSO de votre organisation
Vérifiez les étapes nécessaires pour chaque fournisseur d'identité :
Azure (Entra ID)Étape 3 : Demander au membre du forfait de se connecter
Après avoir changé l'adresse e-mail de connexion à la fois sur Dashlane et le fournisseur d'identité SSO, vous pouvez demander à votre membre du forfait de se connecter à son compte Dashlane en utilisant la nouvelle adresse e-mail. Il devra authentifier son appareil ou navigateur comme s'il se connectait à Dashlane pour la première fois.
Questions courantes sur la modification des e-mails de connexion pour les membres du forfait professionnel
Pouvez-vous annuler le changement d'e-mail ?
Oui, vous pouvez annuler le changement d'e-mail si vous le faites avant que le membre du forfait ne confirme la nouvelle adresse e-mail ou ne se connecte avec Confidential SSO.
Suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’extension du navigateur Dashlane et ouvrez la console d’administration
- Sélectionnez l’onglet Utilisateurs.
- Sélectionnez Modification d’e-mail en attente.
-
Sélectionnez l'icône d'engrenage pour le membre du plan puis Annuler le changement d'e-mail de connexion.
-
Confirmez que vous souhaitez annuler le changement d'e-mail en sélectionnant Oui, annuler.
Puis-je changer mon e-mail de connexion administrateur ?
Oui, vous pouvez changer votre adresse e-mail de connexion dans votre compte Dashlane. Si votre organisation a vérifié un ou plusieurs domaines d'e-mail dans Dashlane, vous ne pouvez changer votre e-mail de connexion que pour une adresse e-mail avec un domaine vérifié.
Modifier votre adresse e-mail de connexion de l'administrateur
Comment pouvez-vous vérifier un domaine e-mail
L'adresse e-mail de contact changera-t-elle lors du changement de l'e-mail de connexion ?
Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion d'origine sont identiques, les deux adresses e-mail seront mises à jour lorsque vous changez l'e-mail de connexion. Si l'e-mail de contact et l'e-mail de connexion d'origine sont différents, ce changement n'affectera pas l'adresse e-mail de contact. Le membre du forfait peut changer l'adresse e-mail de contact dans son compte Dashlane.
Si vous rencontrez des problèmes pour changer l'e-mail de connexion d'un membre du forfait, veuillez contacter notre équipe d'assistance.