Il suffit de trois étapes simples pour transférer vos identifiants et vos autres données depuis un navigateur ou un gestionnaire de mots de passe vers Dashlane.
Étape 1 : Exportez vos données
Vous exportez vos données depuis un navigateur ou un gestionnaire de mots de passe vers un fichier CSV. Les fichiers exportés à partir des gestionnaires de mots de passe contiennent des identifiants et des notes sécurisées. Les fichiers exportés depuis les navigateurs contiennent uniquement les identifiants.
Déplacez vos identifiants depuis l'un de ces gestionnaires de mot de passe :
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | RoboForm
Déplacez vos identifiants depuis l'un de ces navigateurs :
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | iCloud Keychain
Exemple de Google Chrome :
Conseil : si vos données se trouvent ailleurs, enregistrez-les dans un fichier CSV et formatez-le à l'aide de notre modèle.
Télécharger notre modèle CSV
Étape 2 : Importez vos données vers Dashlane
Importez votre fichier CSV vers Dashlane à l'aide des applications Web et Android. Pour l'instant, vous ne pouvez pas importer de données avec un fichier CSV en utilisant les applis iOS (Apple) ou Safari.
Importation avec l'appli Web
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Importer les données.
- Dans Importation de la source, sélectionnez l'endroit d'où vous avez exporté votre fichier ou Autre CSV, puis sélectionnez Commencer.
- Faites glisser le fichier de votre ordinateur vers l'espace prévu à cet effet, ou sélectionnez Parcourir les fichiers de votre ordinateur pour rechercher le fichier sur votre bureau. Après avoir sélectionné le fichier, sélectionnez Suivant pour prévisualiser le fichier sur Dashlane. Pour les forfaits Starter, Team ou Busisness, vous devrez nous indiquer s'il convient d'importer vos données vers votre espace personnel ou professionnel. Choisissez un espace et sélectionnez Suivant.
- Vérifiez les données. Vous pouvez changer la catégorie d'un élément entre Identifiants et Notes sécurisées ou sélectionner Ne pas importer. Pour les forfaits Starter, Team ou Business, vous pouvez choisir d'importer chaque élément dans votre espace personnel ou professionnel.
- Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Importer des éléments. Vous verrez une confirmation avec le nombre d'éléments importés.
Importation avec l'appli Android
- Sélectionnez + AJOUTER UN ÉLÉMENT, puis Identifiants.
- Sélectionnez Vous souhaitez importer plusieurs mots de passe ? Puis sélectionnez Dans un fichier CSV et Sélectionnez le fichier.
- Trouvez et sélectionnez le fichier CSV sur votre appareil. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître ou déverrouiller Dashlane avec votre visage ou votre empreinte digitale.
Nous pouvons également vous demander d'identifier les données dans le fichier CSV. Si oui, une fenêtre contextuelle Faisons correspondre votre fichier apparaît. Sélectionnez l'option Commencer la Correspondance. Nous vous demanderons d'identifier les données dans plusieurs exemples. Pour chaque élément sélectionnez Site Web ou appli, nom d'utilisateur ou adresse e-mail, mot de passe, ou Autre. Puis sélectionnez Suivant.
- Vérifiez les données. S'il y a un élément que vous ne voulez pas importer, décochez la case. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Importer.
Attention : les fichiers CSV ne sont pas chiffrés et peuvent être consultés par d'autres personnes. Supprimez le fichier CSV de votre appareil dès que vous avez fini de l'importer.
Étape 3 : Désactiver les autres gestionnaires de mots de passe
Pour éviter tout problème avec la saisie automatique et d'autres fonctionnalités de Dashlane, désactivez les autres gestionnaires de mot de passe que vous avez utilisés.
Désactivez l'un de ces gestionnaires de mot de passe :
1Password | Bitwarden | LastPass | KeePass | Keeper | RoboForm
Désactivez le gestionnaire de mots de passe dans l'un de ces navigateurs :
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | iCloud Keychain
Exemple de Google Chrome :
FAQ sur l'importation des données
Comment résoudre un problème avec mon importation ?
Si l'importation ne fonctionne pas, commencez par vous assurer que l'appli Dashlane est à jour.
Mettre à jour votre application Dashlane
Si la mise à jour de l'appli ne fonctionne pas ou si vous recevez un message d'erreur qui indique que votre fichier est « vide » ou « incompatible », essayer ces solutions :
- Assurez-vous que le fichier que vous importez est un fichier CSV. Vérifiez qu'il y a « .csv » à la fin du nom de fichier. Ou ouvrez le fichier, sélectionnez Enregistrer sous, et enregistrer le fichier en tant que fichier CSV.
- Vérifiez la mise en forme de votre fichier. Que vous exportiez le fichier à partir d'une autre source ou que vous utilisiez notre modèle CSV, veillez à ne pas modifier les titres en haut du fichier.
- Vérifiez que chaque entrée sur l'adresse Web ou la colonne URL du fichier commence par « http:// » ou « https:// »
Exemple : « https://www.website.com/ »
Que faire s'il y a des doublons ?
Si vous voyez des identifiants en double dans votre coffre-fort de mot de passe, consultez l'article suivant pour des conseils utiles.
Comment effectuer la saisie automatique de mes données à l'aide de Dashlane ?
Une fois que vous avez importé vos données, découvrez tout ce qu'il faut savoir pour personnaliser la saisie automatique.
Comment gérer les sites Web et les sous-domaines liés ?
Vous pouvez « lier » et utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe pour différents services qui partagent le même compte. Avec les sites Web liés, vous n'avez pas besoin d'avoir des identifiants distincts pour chaque site Web pour lequel vous utilisez le même identifiant.
Par exemple, vos comptes « apple.com » et « icloud.com » peuvent utiliser le même identifiant.
Comment partager mes éléments enregistrés ?
Cette fonctionnalité vous permet de partager vos identifiants et vos notes sécurisées avec d'autres utilisateurs Dashlane. Vous pouvez les partager avec plusieurs personnes et groupes. Vous pouvez partager des éléments depuis votre navigateur ou votre application mobile.