La Récupération biométrique n'est pas disponible si vous vous connectez via l'authentification unique (SSO). Vous utilisez le SSO si vous utilisez la même application de connexion pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes de travail. Si vous ne savez pas si vous avez le SSO, demandez à votre administrateur ou à l'administrateur de votre plan. Si vous ne pouvez pas vous connecter via le SSO, contactez votre administrateur.
Désactivez la Récupération biométrique pour arrêter d'utiliser votre visage ou votre empreinte digitale pour réinitialiser votre mot de passe Maître.
Important : Après avoir désactivé la Récupération biométrique, vous avez besoin d'une autre méthode de récupération au cas où vous oublieriez votre mot de passe Maître. Tout le monde peut utiliser sa clé de récupération de compte. Si vous faites partie d'un plan professionnel, vous pouvez utiliser la récupération assistée par administrateur.
Options de Récupération de compte
J'ai oublié mon mot de passe Maître
Activer la Récupération biométrique
Réinitialiser votre mot de passe Maître avec la Récupération biométrique
Désactiver la Récupération biométrique sur Android
- Dans l'Application Android Dashlane, sélectionnez Paramètres puis Sécurité.
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Désactivez la Récupération biométrique.
Désactiver la Récupération biométrique sur iPhone
- Dans l'application Dashlane pour iPhone, sélectionnez Paramètres puis Sécurité.
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Désactivez la Récupération biométrique.
Désactiver la Récupération biométrique sur iPad
- Dans l'application Dashlane pour iPad, sélectionnez Paramètres puis Sécurité.
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Désactivez la Récupération biométrique.
Désactiver la Récupération biométrique dans l'application macOS
- Dans l'application Dashlane pour macOS, ouvrez le menu Coffre-fort et sélectionnez Paramètres de sécurité.
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Désactivez la Récupération biométrique.
Note : Si vous désactivez Utiliser Touch ID, Dashlane désactive également la Récupération biométrique.