Si vous avez activé le déverrouillage par reconnaissance faciale ou empreinte digitale, nous ne vous demanderons pas de mot de passe ou de code PIN la prochaine fois que vous ouvrirez votre coffre-fort. Vous utiliserez votre visage ou votre empreinte digitale à la place. Dans votre navigateur web, vous pourriez utiliser une clé de sécurité, votre téléphone ou tablette, ou le code PIN de votre appareil, selon les options que vous avez configurées.
Dans votre navigateur web, cette option est uniquement disponible pour les comptes protégés par un mot de passe Maître. Sur mobile et dans l'application macOS, tous les comptes Dashlane disposent de cette option.
En savoir plus sur les types de comptes Dashlane
Activer le déverrouillage par reconnaissance faciale ou empreinte digitale
Modifier votre méthode de déverrouillage par reconnaissance faciale ou empreinte digitale
Désactiver le déverrouillage par reconnaissance faciale ou empreinte digitale
Présentation : Déverrouiller Dashlane
Ouvrir Dashlane dans votre navigateur web avec le déverrouillage biométrique
Lorsque vous ouvrez Dashlane, vous verrez une fenêtre contextuelle de votre appareil vous demandant de regarder directement dans votre caméra, de placer votre doigt sur le scanner, de saisir le code PIN de votre appareil, ou d'insérer et de toucher votre clé de sécurité, selon la méthode que vous avez configurée.
Si vous avez configuré plusieurs méthodes sur le même navigateur ou appareil, Dashlane vous demande par défaut de scanner votre empreinte digitale. Sur Mac, pour utiliser une clé de sécurité à la place, sélectionnez Annuler, puis Réessayer, et ensuite Utiliser un téléphone, une tablette ou une clé de sécurité. Insérez votre clé de sécurité et touchez-la lorsque vous y êtes invité(e).
Gardez ces points à l'esprit :
- Scannez votre empreinte digitale ou branchez votre clé de sécurité dans les 60 secondes, sinon l'authentification échoue et vous devrez réessayer
- Si vous vous déconnectez manuellement, le déverrouillage biométrique se désactive et vous devrez le réactiver après vous être reconnecté(e)
- Si l'authentification échoue, votre appareil peut vous demander un mot de passe — il s'agit du mot de passe de session de votre appareil, pas de votre mot de passe Maître Dashlane
Ouvrir l'Application Android Dashlane avec le déverrouillage biométrique
Ouvrez l'Application Android Dashlane et scannez votre visage ou votre empreinte digitale pour accéder à votre coffre-fort.
Si vous avez activé à la fois le Déverrouillage biométrique et le Déverrouillage par code PIN, la biométrie est la première option qui apparaît. Si la biométrie échoue, nous vous demanderons de saisir votre code PIN.
Si vous avez uniquement activé le Déverrouillage biométrique et que la biométrie échoue, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître.
J'ai des difficultés à activer le déverrouillage biométrique sur Android
Ouvrir l'application Dashlane avec Face ID ou Touch ID
Ouvrez l'application Dashlane et utilisez votre visage ou votre empreinte digitale pour accéder à votre coffre-fort. Face ID ou Touch ID est la première option qui s'affiche.
Si Face ID ou Touch ID ne vous reconnaît pas, réessayez. Si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application après deux tentatives, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître. Si vous avez activé Utiliser un code PIN, vous pouvez saisir votre code PIN à la place.
Ouvrir l'application Dashlane pour Mac avec Touch ID
Ouvrez l'application Dashlane pour Mac et utilisez votre empreinte digitale pour accéder à votre coffre-fort au lieu de saisir votre mot de passe Maître.
Remarque : Touch ID fonctionne dans l'application Dashlane pour Mac, mais pas dans l'extension Safari.