Si votre code PIN ne fonctionne pas, vous pouvez le réinitialiser en désactivant le Déverrouillage par code PIN et en le réactivant avec un nouveau code PIN. Vous aurez besoin de votre mot de passe Maître pour ce faire.
- Lors de l'ouverture de Dashlane, saisissez un code PIN incorrect trois fois. Nous vous demanderons ensuite votre mot de passe Maître.
- Connectez-vous avec votre mot de passe Maître.
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Accédez à vos paramètres de sécurité et désactivez le Déverrouillage par code PIN.
- Réactiver le Déverrouillage par code PIN encore
- Saisissez et confirmez un nouveau code PIN.
Le Déverrouillage par code PIN est différent d'un compte sans mot de passe protégé par un code PIN. Si vous avez un compte sans mot de passe, vous n'avez pas de mot de passe Maître sur lequel vous appuyer. Vous devrez utiliser notre vérification de sécurité ou un code QR provenant d'un autre appareil sur lequel vous êtes connecté à Dashlane, ou utiliser votre clé de récupération de compte.
Créer un compte sans mot de passe protégé par un code PIN
Utiliser Dashlane sur un nouvel appareil
Configurer et utiliser les clés de récupération de compte
Présentation : déverrouiller Dashlane