Vous pouvez désactiver la double authentification (2FA) dans votre navigateur Web, l'Application Android ou l'application iPhone ou iPad. Vous ne pouvez pas désactiver la 2FA dans l'application macOS.
Important : Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les utilisateurs retirés d'un plan professionnel Dashlane doivent désactiver la 2FA. Ils seront invités à désactiver la 2FA la prochaine fois qu'ils se connecteront après avoir été retirés du plan. S'ils souhaitent continuer à utiliser Dashlane avec un compte individuel, nous recommandons de réactiver la 2FA par la suite.
La 2FA pour votre compte Dashlane est uniquement disponible pour les comptes protégés par un mot de passe Maître.
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Modifier les options 2FA pour votre compte Dashlane
Utiliser des codes de récupération pour se connecter et désactiver la 2FA
Désactiver la 2FA dans votre navigateur Web
- Se connecter à Dashlane sur le Web
-
Dans le menu Coffre-fort en haut à gauche de la page, sélectionnez Paramètres, puis Paramètres de sécurité, et désactivez la double authentification.
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Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Oui, désactiver.
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Sur l'écran suivant, saisissez le jeton 2FA de votre application Authentificator et sélectionnez Suivant.
Note : Si vous n'avez pas accès à votre application Authentificator, vous pouvez utiliser un code de récupération à la place.
Désactiver la 2FA avec un code de récupération sur le Web -
Retournez dans votre application Authentificator et supprimez le jeton de votre compte Dashlane.
Important : Assurez-vous de terminer la désactivation de la 2FA dans Dashlane avant de supprimer le jeton. Sinon, vous risquez d'être bloqué hors de votre compte.
Désactiver la 2FA dans l'Application Android
- Dans l'Application Android, sélectionnez l'icône de menu, représentée par trois lignes, pour ouvrir le menu latéral. Sélectionnez ensuite Paramètres et Sécurité.
- Désactivez la double authentification (2FA), puis sélectionnez Oui, désactiver.
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Saisissez le jeton 2FA depuis votre application Authentificator et sélectionnez Suivant.
Note : Si vous n'avez pas accès à votre application Authentificator, vous pouvez utiliser un code de récupération à la place.
Désactiver la 2FA avec un code de récupération sur Android - Retournez dans votre application Authentificator et supprimez le jeton associé à votre compte Dashlane.
Désactiver la 2FA dans l'application iPhone ou iPad
- Se connecter à l'application Dashlane sur iPhone ou iPad
- Sélectionnez Paramètres dans le menu inférieur, puis sélectionnez Sécurité.
- Sur l'écran Sécurité, désactivez la double authentification (2FA). Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Oui, désactiver.
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Saisissez le jeton 2FA depuis votre application Authentificator et sélectionnez Suivant, si nécessaire.
Note : Si vous n'avez pas accès à votre application Authentificator, vous pouvez utiliser un code de récupération à la place.
Désactiver la 2FA avec un code de récupération sur iPhone - Retournez dans votre application Authentificator et supprimez le jeton associé à votre compte Dashlane.