Vous pouvez enregistrer de manière sécurisée toutes vos données en les exportant vers un fichier DASH. Les fichiers DASH sont chiffrés, donc personne ne peut les lire sans un mot de passe que vous créez. Lorsque vous exportez, Dashlane télécharge le fichier DASH dans votre dossier "Téléchargements" ou votre emplacement de téléchargement par défaut.

Avec un fichier DASH, vous pouvez importer vos données dans un nouveau compte Dashlane ou un compte existant. Les fichiers DASH ne fonctionnent qu'avec les comptes Dashlane.

Dans l'application Web

1. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres puis Exporter les données. Si on vous le demande, saisissez votre mot de passe Maître.
2. Sélectionnez Exporter vers DASH.
3. Créez un mot de passe pour le fichier qui est différent de votre mot de passe Maître.
4. Sélectionnez Exporter les données et votre fichier est téléchargé sur votre ordinateur.

Dans l'application mobile Android

1. Sélectionnez Paramètres dans le menu Mon compte. Ensuite, sélectionnez Général.
2. Sélectionnez Exporter votre coffre-fort. Si on vous le demande, saisissez votre mot de passe Maître.
3. Créez un mot de passe pour le fichier qui est différent de votre mot de passe Maître.
4. Sélectionnez Chiffrer et exporter, et votre fichier est téléchargé sur votre appareil.

Ce fichier ne se mettra pas à jour automatiquement lorsque vous apportez des modifications à vos données. Vous devez exporter un nouveau fichier chaque fois que vous ajoutez ou modifiez des identifiants et d'autres données.

Important : Utilisez un mot de passe qui n'est pas votre mot de passe Maître. De cette façon, votre personne de confiance peut accéder à vos données en cas d'urgence mais ne peut pas accéder à votre compte avant cela.

Décidez comment et quand partager le fichier DASH que vous avez créé en suivant les étapes de la section précédente. Pour des raisons de sécurité, il est préférable que votre contact de confiance n'ait pas immédiatement accès au fichier. Mais ils doivent y avoir accès en cas d'urgence.

Nous recommandons de stocker le fichier sur une clé USB. Vous pouvez garder la clé avec vous sur un porte-clés. Ou vous pouvez stocker la clé dans un endroit sûr, comme un tiroir verrouillé ou un coffre-fort à la banque.

Vous pouvez également envoyer le fichier par e-mail ou en utilisant des applications de partage de fichiers comme Google Drive ou Dropbox. Mais ces solutions donnent à votre contact de confiance un accès immédiat à vos données.

Important : Ne partagez jamais le fichier et son mot de passe en même temps. Si vous envoyez votre fichier par e-mail ou une autre application en ligne, donnez le mot de passe à votre personne de confiance séparément.

Partagez le mot de passe qui protège ce fichier DASH avec votre contact de confiance. La meilleure option est de créer une note sécurisée Dashlane pour enregistrer et partager le mot de passe. Vous pouvez également inclure d'autres informations importantes dans la note, comme comment et quand accéder au fichier DASH.

Assurez-vous de partager la note avec votre contact de confiance avant qu'une urgence ne se produise. Votre contact doit accepter l'invitation, et ensuite vous devez vous connecter à Dashlane une fois, sinon ils ne pourront pas accéder à la note.

En savoir plus sur les notes sécurisées

Une fois que votre contact a le fichier et le mot de passe, il pourra accéder à toutes vos données. Ils peuvent importer les données dans un compte Dashlane et les utiliser comme ils le souhaitent.

Chaque fois que vous mettez à jour vos données dans Dashlane - en ajoutant de nouveaux identifiants, par exemple - vous devez également mettre à jour le fichier enregistré. Répétez le processus d'exportation chaque fois que vous mettez à jour vos données Dashlane.

Assurez-vous de partager toute mise à jour concernant l'emplacement du fichier et le mot de passe avec votre contact de confiance.

Astuce : Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de partage de Dashlane pour partager des identifiants spécifiques ou d'autres données. Si vous n'avez mis à jour qu'une partie de vos données, vous pouvez utiliser le partage au lieu d'exporter à nouveau votre fichier DASH. Mais n'utilisez la fonctionnalité de partage que si vous êtes à l'aise pour donner accès à vos données immédiatement.

Les données auxquelles vous souhaitez accéder se trouvent dans un fichier DASH sécurisé. La personne a peut-être enregistré le fichier sur son téléphone ou son ordinateur. Il peut également se trouver sur une clé USB sur le trousseau de la personne ou dans un endroit sûr comme un coffre-fort à la banque ou un tiroir verrouillé.

La personne a peut-être partagé le mot de passe avec vous dans une note sécurisée Dashlane. Cette note pourrait également contenir des informations sur l'endroit où trouver le fichier. Assurez-vous d'accepter toutes les invitations à partager des notes sécurisées avant qu'une urgence ne se produise, sinon vous n'aurez peut-être pas accès à la note.

Vous devez importer le fichier DASH dans un compte Dashlane en utilisant notre application Web ou notre application mobile Android. Si vous n'avez pas de compte Dashlane, vous pouvez en créer un gratuitement.

Même si vous avez déjà un compte Dashlane, vous voudrez peut-être en créer un nouveau pour importer ce fichier. Créer un nouveau compte est un bon moyen de garder vos données séparées de celles de la personne dont vous essayez d'accéder aux données.

Créer un compte sur l'application Web
Créer un compte sur l'application Android

Vous pouvez importer des données dans Dashlane en utilisant nos applications Web et Android, mais pas l'application mobile iOS (Apple). Si vous utilisez un appareil iOS (Apple), nous vous recommandons d'importer les données avec l'application Web sur votre navigateur.

Importer en utilisant l'application Web

1. Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Importer des données.
2. Vous pouvez glisser le fichier dans l'espace prévu à cet effet ou sélectionner parcourir votre ordinateur pour rechercher le fichier sur votre bureau.
3. Saisissez le mot de passe du fichier qui vous a été donné par la personne dont vous essayez d'accéder aux données.
4. Après le téléchargement du fichier, sélectionnez Importer.

Importer en utilisant Android

1. Dans le menu, sélectionnez Accueil, puis + Ajouter un élément.
2. Sélectionnez Identifiants.
3. Sélectionnez Voulez-vous importer plusieurs identifiants ?
4. Si le fichier est enregistré sur votre téléphone, sélectionnez À partir d'un fichier de sauvegarde chiffré. Ensuite, sélectionnez le fichier et sélectionnez Terminé.
5. Saisissez le mot de passe du fichier qui vous a été donné par la personne dont vous essayez d'accéder aux données. Ensuite, sélectionnez Déverrouiller et restaurer.

Vous pouvez également importer des identifiants à partir de la section Paramètres de votre application Android. Dans Paramètres, sélectionnez Général, puis sélectionnez Restaurer votre coffre-fort. Vous pourrez alors rechercher le fichier sur votre appareil.

Une fois l'importation terminée, vous devriez avoir accès à toutes les données du fichier dans votre compte Dashlane.

Nous recommandons de se préparer aux urgences avec le processus décrit dans cet article. Mais si vous devez accéder aux données Dashlane de quelqu'un d'autre en cas d'urgence, vous pouvez également essayer ces options :

• Bien que nous ne recommandions pas de partager les mots de passe Maître, si la personne a partagé le sien, essayez de vous connecter à son compte Dashlane. Vous devrez peut-être également accéder à sa boîte de réception d'e-mails ou à son appareil mobile.
• Si la personne a partagé sa clé de récupération de compte avec vous, essayez d'utiliser la clé pour changer son mot de passe Maître et vous connecter à son compte Dashlane. Selon les paramètres de sécurité du compte existant de la personne, vous devez également avoir accès à son e-mail ou aux jetons de double authentification pour vérifier son identité et obtenir l'accès.

  En savoir plus sur la clé de récupération

• Vérifiez si la personne a partagé quelque chose directement avec vous. Les clients Dashlane peuvent partager des identifiants, et ils peuvent partager d'autres données importantes dans des notes sécurisées. Vous devez accepter l'invitation à partager avant d'accéder aux données.

  En savoir plus sur le partage

• Vous pouvez rechercher sur les appareils de la personne un fichier CSV contenant ses données. Contrairement aux fichiers DASH, les fichiers CSV ne nécessitent pas de mot de passe.

Notre système de sécurité unique signifie que personne chez Dashlane ne connaît votre mot de passe Maître. Pour cette raison, nous ne pouvons pas accéder au mot de passe Maître de n'importe quel client Dashlane, même en cas d'urgence.

Mais nous espérons que vous pourrez accéder aux informations dont vous avez besoin.

En savoir plus sur la sécurité chez Dashlane