L'exportation vers un fichier DASH enregistre de manière sécurisée toutes vos données. Les fichiers DASH sont chiffrés, donc personne ne peut les lire sans le mot de passe que vous créez. Lorsque vous exportez, Dashlane télécharge le fichier DASH dans votre dossier « Téléchargements » ou dans votre emplacement de téléchargement par défaut.

Avec un fichier DASH, vous pouvez importer vos données dans un nouveau compte Dashlane ou un compte existant. Les fichiers DASH ne fonctionnent qu'avec les comptes Dashlane.

Un fichier DASH ne se mettra pas à jour automatiquement lorsque vous apportez des modifications à vos données. Vous devez exporter un nouveau fichier chaque fois que vous ajoutez ou modifiez des identifiants ou d'autres données.

Dans l'application Web

Vous ne pouvez pas exporter un fichier DASH depuis Safari. Les utilisateurs Apple peuvent exporter des fichiers DASH depuis l'application Web en utilisant un navigateur comme Chrome ou Firefox.

Dans l'application mobile Android

Important : Utilisez un mot de passe différent de votre mot de passe Maître. De cette façon, votre personne de confiance peut accéder à vos données en cas d'urgence mais ne peut pas accéder à votre compte avant cela.

Décidez comment et quand partager le fichier DASH que vous avez créé, en suivant les étapes de la section précédente. Pour des raisons de sécurité, il est préférable que votre contact de confiance n'ait pas accès immédiatement au fichier. Mais il doit y avoir accès en cas d'urgence.

Nous recommandons d'enregistrer le fichier sur une clé USB. Vous pouvez garder la clé avec vous sur un porte-clés ou l'enregistrer dans un endroit sûr, comme un tiroir verrouillé ou un coffre-fort à la banque.

Vous pouvez également envoyer le fichier par e-mail ou utiliser des applications de partage de fichiers comme Google Drive ou Dropbox. Cependant, ces solutions donnent à votre contact de confiance un accès immédiat à vos données.

Important : Ne partagez jamais le fichier et son mot de passe en même temps. Si vous envoyez votre fichier par e-mail ou une autre application en ligne, donnez le mot de passe à votre personne de confiance séparément.

Partagez le mot de passe qui protège ce fichier DASH avec votre contact de confiance. La meilleure option est de créer une note sécurisée Dashlane pour enregistrer et partager le mot de passe. Vous pouvez également inclure d'autres informations importantes dans la note, comme comment et quand accéder au fichier DASH.

Assurez-vous de partager la note avec votre contact de confiance avant qu'une urgence ne se produise. Votre contact doit accepter l'invitation, et ensuite vous devez vous connecter à Dashlane une fois, sinon ils ne pourront pas accéder à la note.

En savoir plus sur les notes sécurisées

Une fois que votre contact a le fichier et le mot de passe, il pourra accéder à toutes vos données. Ils peuvent importer les données dans un compte Dashlane et les utiliser comme ils le souhaitent.

Chaque fois que vous mettez à jour vos données dans Dashlane - en ajoutant de nouveaux identifiants, par exemple - vous devez également mettre à jour le fichier enregistré. Répétez le processus d'exportation chaque fois que vous mettez à jour vos données Dashlane.

Assurez-vous de partager toute mise à jour concernant l'emplacement du fichier et le mot de passe avec votre contact de confiance.

Conseil : Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de partage de Dashlane pour partager des identifiants spécifiques ou d'autres données. Si vous n'avez mis à jour qu'une partie de vos données, vous pouvez utiliser le partage au lieu de réexporter votre fichier DASH. Mais n'utilisez la fonctionnalité de partage que si vous êtes à l'aise pour accorder l'accès à vos données immédiatement.
Partager vos éléments enregistrés

Les données que vous voulez accéder se trouvent dans un fichier DASH sécurisé. La personne a pu enregistrer le fichier sur son téléphone ou son ordinateur, sur une clé USB attachée à son trousseau, ou dans un endroit sûr, comme un coffre-fort bancaire ou un tiroir verrouillé.

La personne a peut-être partagé le mot de passe avec vous dans une note sécurisée Dashlane. Cette note pourrait également contenir des informations sur l'endroit où trouver le fichier. Assurez-vous d'accepter toutes les invitations à partager des notes sécurisées avant qu'une urgence ne se produise, sinon vous n'aurez peut-être pas accès à la note.

Vous devez importer le fichier DASH dans un compte Dashlane en utilisant notre application Web ou application mobile Android. Si vous n'avez pas de compte Dashlane, vous pouvez créer un compte d'essai gratuit.

Même si vous avez déjà un compte Dashlane, vous voudrez peut-être en créer un nouveau pour importer ce fichier. Créer un nouveau compte est un bon moyen de garder vos données séparées de celles de la personne dont vous essayez d'accéder aux données.

Créer un compte sur l'application Web
Créer un compte sur l'application Android

Importer en utilisant l'application Web

1. Dans le Coffre-fort menu en haut à gauche de l'application, sélectionnez Paramètres, puis Importer des données.

2. Dans le menu Source d'importation, sélectionnez Sauvegarde Dashlane (DASH).

   

3. Sélectionnez Bien démarrer.
4. Vous pouvez faire glisser le fichier vers l'espace fourni ou sélectionner parcourir vos fichiers d'ordinateur pour rechercher le fichier sur votre bureau. Après avoir ajouté le fichier, sélectionnez Suivant.
5. Saisissez le mot de passe du fichier donné par la personne dont vous essayez d'accéder aux données. Sélectionnez Déverrouiller.
6. Après que le fichier ait fini de se charger, sélectionnez Importer.

Importer en utilisant Android

1. Dans le menu latéral, sélectionnez Accueil, puis + Ajouter un élément.
2. Sélectionnez Identifiants.
3. Sélectionnez vous souhaitez importer plusieurs identifiants?
4. Si le fichier est enregistré sur votre téléphone, sélectionnez À partir d'un fichier de sauvegarde chiffré. Puis sélectionnez le fichier et sélectionnez Terminé.
5. Saisissez le mot de passe du fichier donné par la personne dont vous essayez d'accéder aux données. Puis sélectionnez Déverrouiller et restaurer.

Vous pouvez également importer des identifiants à partir de la section Paramètres de votre application Android. Dans Paramètres, sélectionnez Général, puis sélectionnez Restaurer votre coffre-fort. Vous pourrez alors rechercher le fichier sur votre appareil.

Une fois l'importation terminée, vous devriez avoir accès à toutes les données du fichier dans votre compte Dashlane.

Nous recommandons de se préparer aux urgences avec le processus décrit dans cet article. Mais si vous devez accéder aux données Dashlane de quelqu'un d'autre en cas d'urgence, vous pouvez également essayer ces options :

• Bien que nous ne recommandions pas de partager les mots de passe Maître, si la personne vous a partagé son mot de passe, essayez de vous connecter à son compte Dashlane. Il se peut aussi que vous deviez accéder à sa boîte de réception e-mail ou à son appareil mobile.
• Si la personne vous a partagé sa clé de récupération de compte, essayez d'utiliser la clé pour changer son mot de passe Maître et vous connecter à son compte Dashlane. Selon les paramètres de sécurité du compte de la personne, vous avez également besoin d'accéder soit à son e-mail soit aux jetons de double authentification (2FA) pour vérifier son identité et obtenir l'accès.
  En savoir plus sur la Clé de récupération
• Vérifiez si la personne vous a partagé quelque chose directement. Les clients Dashlane peuvent partager des identifiants, et ils peuvent partager d'autres données importantes dans des notes sécurisées. Vous devez accepter l'invitation de partage avant d'accéder aux données.
  En savoir plus sur le partage
• Vous pouvez rechercher les appareils de la personne pour un fichier CSV avec leurs données. Contrairement aux fichiers DASH, les fichiers CSV ne nécessitent pas de mot de passe.

Notre système de sécurité unique signifie que personne chez Dashlane ne connaît votre mot de passe Maître. Pour cette raison, nous ne pouvons pas accéder au mot de passe Maître de n'importe quel client Dashlane, même en cas d'urgence.

Mais nous espérons que vous pourrez accéder aux informations dont vous avez besoin.

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