Dashanes oberste Priorität ist es, Ihre Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen – bei jedem Schritt, einschließlich der Art und Weise, wie Sie sich anmelden. Die sicherste Methode, um auf Ihrem Computer auf Dashlane zuzugreifen, ist die Verwendung der Dashlane-Browser-Erweiterung in Ihrem Browser. Wir haben Dashlane sicherer gemacht, indem wir den gesamten Computerzugang über unsere Browser-Erweiterung gebündelt haben – eine branchenübliche Standardpraxis.
Alle Anmeldungen, einschließlich des Zugangs zur Administrator-Konsole für Organisationen, müssen über die Erweiterung erfolgen. Wenn Sie die Erweiterung bereits verwenden, werden Sie keine Änderungen in Ihrer Nutzung bemerken.
Was ist eine Browser-Erweiterung?
Was ändert sich?
Am 1. Oktober 2025 haben wir alle Kunden verpflichtet, sich über die Erweiterung anzumelden. Wir stellen die direkten Anmeldungen auf den Websites „app.dashlane.com" und „console.dashlane.com" ein.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anmeldemethode genauso sicher ist wie der Rest von Dashlane und das bestmögliche Erlebnis bietet. Die Erweiterung bietet eine stärkere Verschlüsselung und Anti-phishing-Schutz, den der direkte Website-Zugang nicht leisten kann.
Mehr über den Grund dieser Änderung
Wenn Dashlane ausschließlich als eigenständige Website bereitgestellt wird, ist es denselben Vertrauensbeschränkungen ausgesetzt wie jede andere Website. Das bedeutet, dass es keine Garantie gibt, dass das, was Sie im Browser sehen, tatsächlich von Dashlane stammt. In der Praxis nutzen Angreifer dies aktiv durch phishing und Identitätsdiebstahl aus, und bei einem sensiblen Dienst wie einem Passwort-Manager sind die Risiken zu hoch, um diese Gefahr zu akzeptieren.
Durch den Einsatz der Browser-Erweiterung profitieren wir von einer vertrauenswürdigen, sicheren Umgebung mit strengen Kontrollen und nachweisbaren Ursprüngen. Dies reduziert die Angriffsfläche erheblich und gibt Ihnen eine weitaus stärkere Gewissheit, dass Sie mit dem legitimen Dashlane-Produkt interagieren. Stellen Sie es sich vor wie die Arbeit in einem Banktresor anstatt an einem Schreibtisch in der offenen Lobby: Der Tresor bietet Schutzschichten, die außerhalb von ihm schlichtweg nicht möglich sind.
Wenn die Verwendung der Erweiterung an Ihrem Arbeitsplatz nicht möglich ist, ist Dashlane auf mobilen Geräten vollständig zugänglich, wo Ihre Daten stets synchronisiert und sicher sind.
Installieren der Dashlane-Browser-Erweiterung
Für einen sicheren und ununterbrochenen Zugang zu Dashlane müssen Sie die Erweiterung in Ihrem Computer-Browser installieren und sich darüber anmelden. Die Erweiterung bietet vollständigen Zugriff auf alle Dashlane-Funktionen sowie die stärkste Sicherheit zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre. Ab dem 1. Oktober 2025 ist die Erweiterung die einzige Möglichkeit, sich auf Ihrem Computer bei Dashlane anzumelden.
Nachdem Sie die Erweiterung installiert und in Ihrer Browser-Symbolleiste angeheftet haben, sehen Sie das Dashlane-D-Symbol neben der Adressleiste.
Installieren der Dashlane-Browser-Erweiterung
Anheften der Dashlane-Browser-Erweiterung an Ihre Browser-Symbolleiste
Anmelden über die Erweiterung
Auf Ihrem Computer können Sie sich über die Dashlane-Erweiterung anmelden, indem Sie das rot/orange Dashlane-D-Symbol in Ihrer Browser-Symbolleiste auswählen. Bei der macOS-Anwendung ist das Dashlane-D grau, wenn Sie nicht angemeldet sind. Die Erweiterung öffnet sich, und Sie geben Ihre Anmeldedaten ein.
Anmelden über die Dashlane-Browser-Erweiterung
Wenn das Dashlane-D grün/blau ist, sind Sie bereits angemeldet. Sie können das D-Symbol auswählen, um die Erweiterung zu öffnen, und anschließend Web-App öffnen auswählen, um Dashlane in einem vollständigen Browser-Fenster zu öffnen.
Administratoren, die sich über „console.dashlane.com" auf ihrem Computer anmelden, müssen die Erweiterung ebenfalls installieren und sich darüber anmelden. Die Erweiterung bietet sicheren Zugang zur Administrator-Konsole.
Wie greife ich auf die Administrator-Konsole zu, nachdem ich die Erweiterung installiert habe?
Häufige Fragen
Was ist eine Erweiterung?
Eine Erweiterung – auch Plug-in oder Add-on genannt – ist ein kleines Programm, das Sie herunterladen, um Ihrem Computer-Browser neue Funktionen hinzuzufügen. Sie können die Dashlane-Browser-Erweiterung zu Firefox, Safari, Microsoft Edge, Google Chrome und anderen Chromium-Browsern wie Opera oder Brave hinzufügen.
Mehr über unterstützte Geräte und Browser
Sie benötigen die Erweiterung nicht auf Ihrem Telefon oder Tablet, da alles, was Sie benötigen, in der mobilen Dashlane-App enthalten ist.
Wenn Sie die Erweiterung installieren, haben Sie schnellen Zugriff auf Ihre Daten und können Ihre Logins und andere Daten beim Surfen im Internet speichern und automatisch ausfüllen. Sie können auch Passwörter oder Passphrasen direkt im Pop-up der Erweiterung anzeigen, kopieren und generieren, wenn Sie das Dashlane-Symbol D in Ihrer Browser-Symbolleiste auswählen.
Über die Erweiterung können Sie die Web-App öffnen, um auf weitere Informationen zuzugreifen, z. B. Ihre Passwortintegritätsbewertung und das Sharing Center. Die Web-App öffnet sich in einem vollständigen Browser-Fenster, in dem Sie Zugang zur vollen Leistungsfähigkeit von Dashlane haben.
Rundgang durch die Dashlane-Web-App und die Dashlane-Browser-Erweiterung
Ich habe die Erweiterung installiert, kann sie aber jetzt nicht finden.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Erweiterung in Ihrem Computer-Browser installiert haben. Sie können die Erweiterung auch an Ihrer Symbolleiste anheften, damit das Dashlane-Symbol D sichtbar bleibt.
Die Dashlane-Browser-Erweiterung installieren
Die Dashlane-Browser-Erweiterung an Ihrer Browser-Symbolleiste anheften
Ich melde mich bereits über die Erweiterung an. Warum habe ich eine E-Mail und Nachrichten in der Dashlane-Anwendung erhalten?
Wir informieren alle unsere Kunden über die Anforderung, sich über die Erweiterung anzumelden. Einige Kunden nutzen gelegentlich „app.dashlane.com" und „console.dashlane.com" zur Anmeldung, daher möchten wir sicherstellen, dass alle über deren Einstellung informiert sind.
Ich habe meinen Computer nicht dabei. Wie kann ich mich bei Dashlane anmelden?
Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Computer mit der installierten Erweiterung haben, können Sie die mobilen Dashlane-Apps verwenden, die keine Erweiterung benötigen.
Erste Schritte mit Dashlane für Android
Dashlane auf Android
Erste Schritte mit Dashlane für iPhone und iPad
Dashlane auf Apple-Geräten
Sie können Dashlane auch auf jedem anderen Computer mit installierter Erweiterung verwenden. Melden Sie sich immer ab, wenn Sie Dashlane auf einem gemeinsam genutzten Computer fertig verwendet haben.
Einen Computer mit anderen teilen, die ebenfalls Dashlane-Konten haben
Wie greife ich auf die Administrator-Konsole zu, nachdem ich die Erweiterung installiert habe?
Wählen Sie in der Erweiterung Mehr und dann Administrator-Konsole öffnen.
Oder wählen Sie in der Erweiterung die Registrierkarte Administrator und dann Administrator-Konsole öffnen.
Was soll ich tun, wenn ich die Erweiterung nicht installieren kann?
Sie können die Erweiterung installieren, wenn Ihr Gerät und Ihr Browser von Dashlane unterstützt werden. Wenn Sie Ihr Gerät und Ihren Browser auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Dashlane-Anwendung verwenden.
Wenn Ihr Gerät nicht auf die neueste Version von Dashlane aktualisiert werden kann, empfehlen wir, Ihr Betriebssystem und Ihren Browser zu aktualisieren. Wenn Sie ein älteres Gerät haben, das nicht auf eine mit Dashlane kompatible Version aktualisiert werden kann, müssen Sie ein anderes Gerät mit einem neueren Betriebssystem verwenden.
Wenn Sie die Erweiterung in einem Browser nicht installieren können, können Sie einen anderen Browser ausprobieren. Lesen Sie diesen Artikel, um die Mindestanforderungen und Informationen zum Aktualisieren Ihres Browsers zu erhalten:
Muss Ihre Organisation bei der Arbeit Domains zu einer Genehmigungsliste hinzufügen, damit die Erweiterung funktioniert?
Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden. Prüfen Sie, ob Ihre Organisation eine Firewall-Genehmigungsliste verwendet, um den Netzwerkzugriff auf bestimmte Websites oder Software einzuschränken. Ihr IT-Team kann die im folgenden Artikel aufgeführten Ausnahmen in Ihrer Firewall oder Ihrem Proxy für Dashlane überprüfen und hinzufügen.
Wie erhalte ich Hilfe, wenn ich Fragen habe?
Sie können unseren Kundendienst kontaktieren, indem Sie unten rechts auf dieser Seite Mit dem Chatbot chatten auswählen.
Kundendienst-Optionen für Administratoren
Tarif-Administratoren können über die Administrator-Konsole auf ihre Kundendienst-Optionen zugreifen. Öffnen Sie das Menü Administrator-Konsole oben links in der Anwendung. Wählen Sie Kundendienst kontaktieren, um ein Pop-up mit Ihren Optionen anzuzeigen.
Kundendienst über die Administrator-Konsole erhalten