Si pierde sus códigos de recuperación puede obtener más mediante mensaje de texto en el número de teléfono que escribió al activar 2FA.

Visite la página de Restablecimiento de 2FA para obtener más códigos

Nota: después del 7 de diciembre, los clientes de Free no tendrán acceso a asistencia técnica en directo. Nuestro equipo de asistencia técnica al cliente no podrá enviar a los clientes de Free nuevos códigos de recuperación de la 2FA si perdieron o no guardaron los códigos. Tampoco podremos enviar códigos de recuperación por mensaje de texto a números de teléfono móvil de Singapur, debido a las políticas del país. Si usa un número de móvil de Singapur y ya no tiene los códigos de recuperación, póngase en contacto con Atención al cliente.